Трафік впав: як зрозуміти, через що саме

«Трафік впав на 30%» — це не діагноз, а симптом. Питання, на яке треба відповісти першим: впало через те, що вас стали менше показувати, чи через те, що вас перестали клікати. Це різні хвороби з різним лікуванням, і плутати їх дорого.

Арифметика, з якої все випливає

Кліки = покази × CTR. Обидва множники залежать від позиції, але по-різному. Звідси рівно три сценарії падіння:

1. менше показів — ви втратили видимість: випали з індексу, з’їхали за перший екран або запит просто перестали шукати;
2. гірший CTR — показів стільки ж, але клікають менше: ваш сніпет програє сусіднім або над результатами з’явився блок Google;
3. гірша позиція — падають обидва множники одночасно.

Як розрізнити за даними

Потрібні два експорти зі звіту «Ефективність» у Search Console: за проблемний період і за такий самий за довжиною до нього. Порівнюйте однакові відрізки — місяць до місяця, а не тиждень до місяця.

Далі для кожного запиту рахується, скільки кліків дала б зміна лише показів і скільки — зміна лише CTR. Той множник, що дав більший внесок, і є причиною. GSC diff робить цю розкладку автоматично і підписує кожен рядок причиною.

Що робити в кожному випадку

Впали покази

• перевірте індексацію: сторінка взагалі в індексі?
• подивіться robots.txt і sitemap — після релізів там регулярно з’являється зайвий Disallow;
• подивіться видачу очима: чи не з’явився там блок, що з’їв органіку;
• перевірте сезонність — «купити ялинку» в лютому падає без жодних ваших помилок.

Впав CTR

• подивіться, чи не обрізається ваш заголовок — Google ріже його за шириною в пікселях, а не за кількістю символів;
• порівняйте свій сніпет із сусідніми: у них є ціна, зірки, дати, а у вас?
• додайте розмітку: відгуки й ціна у видачі помітно піднімають клікабельність;
• перевірте, чи Google не переписав ваш description своїм текстом зі сторінки.

Просіла позиція

• подивіться, хто зайняв ваше місце — це найшвидша підказка, чого бракує;
• перевірте канібалізацію: можливо, ви самі почали конкурувати з собою новою сторінкою;
• згадайте, що змінювали на сайті за два тижні до падіння.

Окремий випадок: запити зникли повністю

Якщо запит був і став нулем — це майже завжди технічна проблема, а не конкуренція. Конкуренти витісняють поступово, а нуль означає, що сторінка недоступна, віддає помилку або випала з індексу.

Перевіряти тут швидше за все: прогоніть список URL і подивіться коди відповіді.

Чого не робити

• не переписуйте все одразу. Якщо змінити тексти, розмітку й структуру за один день, ви не дізнаєтесь, що саме подіяло;
• не робіть висновків за три дні. Дані в Search Console доїжджають із затримкою, а коливання в межах тижня — норма;
• не порівнюйте з минулим роком, ігноруючи сезон. Спершу подивіться, чи не падає та сама крива щороку в цей же час.

Порядок дій

1. Вивантажте два експорти з Search Console.
2. Порівняйте їх і подивіться, яка причина переважає.
3. Почніть із запитів, що дали найбільшу втрату кліків, а не з найбільшого падіння у відсотках.
4. Порахуйте, скільки коштує повернення: калькулятор потенціалу переведе позиції в кліки й гривні.