Интеграция с Prom – это две разные задачи, и в смете их путать нельзя: отдать каталог собственного сайта площадке фидом или, наоборот, снять каталог с витрины и перенести на свой домен. Первое – 3–7 рабочих дней, второе – 7–15. Далее начинается то, что обычно и ломается: соответствие категорий, наличие, не расходящееся между двумя витринами, и заказ из кабинета продавца, доезжающих в CRM без ручного набора. В витрине, которую мы мерили 31.07.2026, карта сайта отдавала 8 358 адресов при реальных 4 000 товарах. Потому начинаем с разбора.
фид с вашего сайта на площадку или переезд каталога на собственный домен
после бесплатного аудита
Стоимость
30
Гарантия
дней после подписания акта
фид с вашего сайта на площадку или переезд каталога на собственный домен
Два сценария, не один
5–20
Срок работ
рабочих дней, зависит от сценария и объема каталога
бесплатный разбор, 2–3 рабочих дня
Перед сметой
8 358
Измерение витрины на площадке
адресов в карте сайта при 4 000 товаров и 170 категориях, 31.07.2026
фид отдает HTTP 200 с телом на 0 байт – и об этом никто не узнает
Самая тихая поломка выгрузки
Кому подходит
Ситуации, в которых эта услуга даёт результат
Сценарий 1 из 5
Каталог ведете на своем сайте, а на площадке торгуете руками
Менеджер каждое утро открывает кабинет продавца и перебивает новые позиции и цены. Фид убирает эту работу: каталог остается один – на вашем сайте, площадка читает его файлом по расписанию. Цена меняется в одном месте, а не в двух.
Разберём вашу ситуацию на бесплатном аудите
Сценарий 2 из 5
Торговляете на площадке и строите собственный сайт параллельно
Наша рекомендация здесь стала: не выключать витрину в день запуска сайта. Два канала живут из одного каталога – сайт как источник, площадка как витрина, – и судьба витрины решается месяца через три, когда есть цифры по обоим.
Сценарий 3 из 5
Заказ из кабинета продавца переносите копированием
Имя, телефон, отделение, состав заказа – все набирается вторично, и именно здесь появляются неправильные ТТН. Забираем заказы с площадки в KeyCRM или в админку сайта вместе с источником: видно, сколько продаж дает площадка, а сколько собственный сайт.
Сценарий 4 из 5
Выгрузка вроде бы настроена, но половина позиций не доехала
Площадка молча отклоняет то, у чего нет обязательного поля: фото, характеристики отдельными строчками, уникального идентификатора. Без журнала ошибок причина видна только поштучно в кабинете. Ставим журнальчик и перечень отклоненных позиций с предпосылкой.
Сценарий 5 из 5
Думаете уйти с площадки совсем
Это уже не интеграция, а переезд – с инвентаризацией адресов и редиректами; его ведем отдельной услугой. Но даже в этом сценарии первым шагом идет фид: собственный сайт должен сначала продавать параллельно, и только потом забирать канал на себя.
Что входит
Полный перечень работ и того, что вы получаете на выходе
Собираем фид каталога в читаемом формате — сайт отдает файл сам, без ручной выгрузки менеджером
Составляем схему соответствия вашим категориям категориям площадки — товар ложится в свой раздел, а не в «Другое», где его никто не ищет.
Ставим правило ценообразования с учетом комиссии – цена на витрине считается от вашей, а не набирается руками
Синхронизируем наличие по расписанию – покупатель не оформляет то, что уже продано, а вы не платите за клик по отсутствующему товару
Заводим журнал обмена с перечнем отклоненных позиций и причиной — видно, что именно дозаполнить в карточке вместо поиска вслепую
Передаем заказ из кабинета продавца в CRM или админку сайта вместе с источником — менеджер не набирает данные во второй раз
Подключаем к выгрузке языковые версии каталога, если они у вас есть – на площадке каждая страница существует отдельно в каждом языке.
Переносим каталог с площадки на собственный сайт – если на разборе выбран этот сценарий
Ставим 301-редиректы и храним адреса при переезде там, где это технически возможно — чтобы известные поисковики страницы не упали в 404
Показываем, как читать журнал и перезапускать обмен руками – после передачи вы не зависите от нас в ежедневной работе
Гарантия 30 календарных дней на выполненные работы, договор, счет, акт
Когда эта услуга не подходит
Что не входит в работу — чтобы не было сюрпризов на сдаче
Договор с площадкой, комиссии и тарифные пакеты – это ваши отношения с платформой.
Перенос рейтинга продавца, отзывов и внутреннего трафика площадки
Работа с модерацией и спорами на стороне площадки
Копирайтинг описаний под требования категорий
Реклама внутри площадки и пруды в ней
Бесплатный разбор: площадка или собственный сайт
Прежде чем что-либо интегрировать, следует разобраться, что у вас есть на самом деле: витрина на площадке, собственный сайт или оба. От ответа зависит и направление обмена, и кому принадлежат данные.
Что мы измеряем
Что сейчас является витринойИзмеренная нами витрина на площадке отдавала 8358 адресов в карте сайта, из них 8000 товарных — но это было 4000 товаров, каждый в двух языковых версиях. Такие вещи видны только при проверке.
Кому принадлежат данные и функционалНа витрине площадки карта сайта, структурированные данные и часть функционала – коробочные возможности платформы. Это важно понимать до того, как принимать решение о переезде.
Готов ли каталог к выгрузкеФото, характеристики по отдельным полям, уникальные идентификаторы. Без него лента будет собираться, но часть позиций сайт будет отклонять.
Скорость витриныВ измеренном случае первый ответ сервера был 995,7 мс при 132 КБ HTML – цифра, на которую владелец витрины повлиять почти не может.
Что вы потеряете при переездеРейтинг продавца, отзывы и внутренний трафик площадки на свой сайт не переносятся. Это следует учесть до, а не после.
Что вы получаете
Отчет о текущем состоянии: что является витриной, сколько в ней позиций, что из этого ваше.
Сравнение двух сценариев: выгрузка на площадку и переезд на свой сайт.
Оценка работ по выбранному сценарию.
Разговор на 30 минут, где честно разбираем риски переезда.
Срок: 2–3 рабочих дня
Почему это бесплатно
Потому что решение «оставаться на площадке или строить свой сайт» стоит дороже любой интеграции, и принимать его стоит с цифрами.
Что дальше
После разбора даем смету на выбранный сценарий. Если для вашего объема выгоднее остаться на площадке – так и скажем.
Короткая форма: контакт и адрес сайта
Договор, акт и гарантия 30 дней
На каждый проект письменный договор: объём, сроки, сумма, порядок приёмки. После сдачи — акт и счёт, затем 30 календарных дней гарантии.
ФОП и безналичный расчёт
Исполнитель — зарегистрированный ФОП. Оплата на счёт с закрывающими документами.
Права и доступы — ваши
Код, дизайн и материалы переходят к вам после полной оплаты. Домен, хостинг, репозиторий оформляем на вас.
Портал клиента вместо переписки
Во время работы вы получаете доступ к порталу: договоры, счета, акты и статус проекта в одном месте.
Заказчики из Европы
Среди работ — проекты для Норвегии, Болгарии, Молдовы и Испании.
Цифры, которые можно проверить
Каждый кейс в портфолио — со ссылкой на живой сайт и техническим замером.
Сначала аудит, потом сумма
Прайса на сайте нет намеренно: объём одной и той же работы у двух клиентов отличается кратно.
Говорим «нет», когда не уверены
Если задача не наша или срок нереальный — скажем сразу.
Что влияет на стоимость
Почему две одинаковые на вид задачи считаются по-разному
Направление обменаОтдать каталог сайта на площадку и забрать каталог с площадки на сайт – две разные работы. Первая держится на полях Фида, вторая на количестве адресов. Путать их в смете значит ошибиться в разы.
Состояние характеристикХарактеристики отдельными полями – ФИД собирается почти автоматически. Характеристики абзацем в описании товара приходится разбирать на поля, и это отдельная строка работ, а не подключить модуль.
Количество категорий под картенгСхема соответствия делается руками: любая ваша категория привязывается к категории площадки. В измеренном нами магазине инструмента таких узлов 361 – это уже не час работы.
Состояние выгрузки на стороне сайтаКоробочная выгрузка в CMS либо рабочая, либо лежит. В двух измеренных магазинах ФИД и карта сайта отдавали HTTP 200 с пустым телом — то есть начинать приходится с ремонта, а не с настройки.
Куда едут заказыДешевле только в админке сайта. В CRM со статусами, исходниками и созданием ТТН дольше: там нужно строить справочники статусов с двух сторон и договариваться, кто главный.
Языковые версииВторой язык удваивает объем выгрузки и количество адресов при переезде. В измеренной витрине 4 000 товаров давали 8 358 адресов именно поэтому.
Этапы работы
Прозрачные этапы с согласованием на каждом шагу
Общий срок:5–20 дней
1
Разбор и схема обмена
2–3 рабочих дня
Смотрим, что у вас есть витрина, какой каталог реальный, а какой удвоен языками, и в какую сторону должен идти обмен. На выходе схема: источник данных, приемник, периодичность, ответственный с вашей стороны.
2
Категории и характеристики
2–4 рабочих дня
Привязываем ваши категории к категориям площадки и проверяем, заполнены ли все обязательные поля. Здесь же решаем, какие разделы не выводим вообще – выводить весь каталог почти никогда не нужно.
3
Фид и правило цены
3–7 рабочих дней
Собираем выгрузку в файл по расписанию, а не по каждому запросу площадки. Ставим правило цены с учетом комиссии и запускаем первую тестовую выгрузку на небольшом разделе.
4
Перенос каталога на собственный домен
7–15 рабочих дней
Этап только для сценария переезда: снимаем каталог с витрины, разбираем характеристики на поля, собираем структуру на своем сайте и строим карту соответствия адресов под редиректы.
5
Наличие и заказ
2–4 рабочих дня
Синхронизация остатков по расписанию и передача заказов из кабинета продавца в CRM или админку. Договариваемся, чей остаток главный, и фиксируем это в письменном виде — иначе две системы будут перезаписывать друг друга.
6
Тестовый прогон и передача
1–2 рабочих дня
Прогон насквозь: выгрузка, сверка количества позиций по обе стороны, заказ с площадки до появления в CRM. Показываем журнал обмена и отдаем доступ к инструкции.
Не нашли свой случай?
Опишите, как это устроено у вас, — ответим, подходит ли «Интеграция с площадкой Prom» и что это значит в вашей ситуации. Без брифа и без звонка: один вопрос, один ответ.
Технологии и интеграции
На чём строим и с чем это соединяется
Стек
XML/YML-фид – формат, читающий площадку; чего нет в полях Фида, того на витрине не будет
Prom API – заказы и статусы; лимиты частоты запросов задает площадку, поэтому обмен идет по расписанию, а не «в реальном времени»
OpenCart 3/4 — коробочная выгрузка есть, но в двух измеренных магазинах она отдавала пустой файл
PHP и фоновые задачи – ФИД собирается в файл заранее: генерация на каждый запрос на большом каталоге занимает десятки секунд
Next.js – когда каталог живет на собственном фронте
журнал обмена – без него причину отклонения позиции искать нечем
Интеграции
площадка Prom
выгрузка каталога в ФИД
передача заказов в CRM
KeyCRM
Новая Почта
GA4
Фид из одного источника против ручного ведения кабинета
Чем этот вариант отличается от альтернативы
Ручное ведение кабинета продавцаНаш подход
Источник цен и остатковдва каталога, которые ведут разные люди — расходятся за месяцодно: каталог сайта, площадка читает его файлом
Обновление наличиякогда менеджер упомянул; выходные и отпуск виден сразупо расписанию; окно между выгрузками видно, и оно управляется
Отклоненные позициивидно поштучно в кабинете, если вообще заметилисписок с причиной в журнале обмена
Добавить тысячу позицийдни ручного набора, и каждый раз зановоодна выгрузка без участия человека
Заказ и аналитикапереносятся копированием, доля канала считается на глазпадают в CRM с источником — видна доля площадки
Кейсы
Задачи и результат в цифрах — все показатели сняты нашим замером
розничный магазин отопительного оборудования, каталог около 3,5 тыс. позиций
Задача
Проверить перед подключением площадки, способен ли магазин вообще отдать свой каталог машинно.
Решение
Считали живой каталог штатным поиском CMS и запросили карту сайта и штатный фид.
Результат
3 565 товаров, первый ответ сервера 524,8 мс при 295,7 КБ HTML. Найденный дефект: /sitemap.xml и штатный фид отдают HTTP 200 с телом на 0 байт, /sitemap_index.xml - 404. Файл вроде бы есть, содержимого нет, и ни один внешний сервис об этом не сообщит. Измерение 31.07.2026.
интернет-магазин профессионального инструмента, каталог более 6 тыс. позиций
Задача
Оценить выгрузку большого каталога перед подключением площадки.
Решение
Нашли карту сайта по нестандартному адресу с robots.txt и сняли полную статистику с разбивкой на товары и категории.
Результат
25 537 записей в файле против 6 857 уникальных адресов – 6 486 товаров и 361 категория: каждый товар попадает в выгрузку в среднем 3,9 раза под разными путями. Сам файл генерируется 34,2 секунды – собирать его на каждый запрос площадки невозможно, только по расписанию в готовый файл. Измерение 31.07.2026.
магазин садового инструмента с параллельной продажей на площадке
Задача
Держать свой магазин и продажу на внешней площадке одновременно, из одного каталога.
Решение
Магазин по HTTP/2 с HSTS, две языковые версии, восемь способов оплаты и четыре перевозчика; среди интеграций – площадка и ее служба доставки.
Результат
8 690 уникальных адресов: около 8,6 тыс. карточек и 81 категорийный узел. Дефекты, бьющие по выгрузке: 33493 записи в карте сайта на те же 8690 адресов, а вторая языковая версия, заявленная в hreflang, в карту не попала. Измерение 31.07.2026.
Что нужно от вас
Без этого не начнём — лучше подготовить заранее
1Доступ к кабинету продавца на площадке.
2Доступ к сайту и админке, если собственный сайт уже существует.
3Решение, которое сценарий реализуем: выгрузка на площадку или переезд на свой сайт.
4Правило ценообразования для площадки с учетом комиссии — вы считаете, ставим мы.
5Список категорий, которые выводим и не выводим.
6Человека, ведущего кабинет продавца и обрабатывающего заказ в нем.
Если чего-то из этого нет — скажите, подскажем, как собрать или сделаем сами отдельной задачей.
Частые вопросы
Что спрашивают чаще всего — с конкретными ответами
Чем это отличается от переезда с площадки на свой сайт?
Направление данных. Интеграция – это когда каталог живет у вас, площадка получает его копию файлом и возвращает заказ; витрина при этом работает дальше. Переезд – это когда каталог снимается с площадки совсем, собирается на своем домене, а старые адреса закрываются редиректами. Второе длиннее, дороже и рискованнее, и мы ведем его отдельной услугой. На разборе говорим, какой сценарий нужен вам сейчас, а не какой больше сметы.
У нас OpenCart, там выгрузка есть в коробке – что вы делаете сверх этого?
Проверяем, вообще ли оно работает, и обычно оказывается, что нет. В двух магазинах по нашей выборке штатный фид и карта сайта отдавали HTTP 200 с телом на 0 байт: посторонний сервис видит успешный ответ, а внутри пусто. Далее следует то, чего в коробке нет в принципе: соответствие категорий площадки, цена с комиссией, журнал отклоненных позиций и возврат заказов обратно в вашу систему.
Как часто обновляется наличие и почему не в реальном времени?
Ставим расписание – от нескольких раз в день до каждого часа, в зависимости от того, как быстро у вас двигаются остатки. Реального времени здесь не бывает: площадка читает файл сам и имеет свои лимиты на частоту запросов, которые может изменить без предупреждения. Поэтому честный ответ таков: между выгрузками всегда есть окно, в которое одну позицию могут купить дважды. Мы это окно делаем коротким и видимым в журнале, а не делаем вид, что его нет.
На площадке комиссия – как быть с ценами?
Цену для площадки считает правило, а не менеджер: берется ваша цена с сайта и к ней применяется формула с учетом комиссии и доставки. Правило можно делать разным для разных категорий – маржинальность у них редко одинакова. Саму формулу считаете вы: мы не видим ваших закупочных цен и не будем их придумывать. Если существующая наценка комиссию не выдерживает, это видно еще до подключения, и лучше узнать об этом.
Площадка приняла не все товары — почему так получается?
Чаще из-за пустых обязательных полей: нет фото нужного размера, характеристики лежат абзацем в описании вместо отдельных полей, нет уникального идентификатора. Фид в таких случаях собирается успешно, а площадка тихо отвергает часть позиций. Вот поэтому в работу входит журнальчик: перечень отклоненного с предпосылкой по каждой позиции. Дозаполнение карточек после этого – работа вашего контент-менеджера, и она считается отдельно.
Можно ли держать каталог и на сайте, и на площадке и не разойтись?
Можно, и это самый частый рабочий вариант. Условие одно: источник данных один. Каталог ведется на вашем сайте, площадка получает из него фид, остатки уезжают в одну сторону. Два отдельных каталога, которые ведут разные люди, расходятся в течение месяца — дальше покупатель видит одну цену на сайте и другую на витрине и звонит по телефону именно тогда, когда менеджер самый занятый.
Куда подают заказы из кабинета продавца?
В то, чем вы пользуетесь каждый день: в KeyCRM, другую CRM с открытым API или просто в админку сайта. Вместе с заказом передается источник, поэтому в конце месяца видна доля площадки в продажах – это один из показателей, по которым потом решается судьба витрины. Статусы возводим в одну сторону: главным остается кабинет площадки, потому что именно там покупатель видит свой статус, и спорить с ним данными по CRM нет смысла.
Сколько это длится и что с гарантией?
5–20 рабочих дней. Разбор 2-3 дня, категории и характеристики 2-4, фид и правило цены 3-7, наличие и заказ 2-4, тестовый прогон и передача 1-2. Сценарий переезда добавляет этап переноса каталога — 7–15 дней, и именно поэтому верхний предел таков. Сумма дней по этапам больше срока, потому что часть идет параллельно, а часть ждет ваших ответов. Гарантия – 30 календарных дней на выполненные работы.
Дайте ссылку на кабинет продавца и на сайт – начнем с разбора
За 2–3 рабочих дня вернемся с документом: что у вас реально витрина, сколько в каталоге позиций без языковых дублей и в какую сторону должен идти обмен. Если для вашего объема выгоднее остаться на площадке, услышите это первым письмом.
Из измеренных кейсов3 565 товаров, первый ответ сервера 524,8 мс при 295,7 КБ HTML
Прайса на сайте нет намеренно: объём той же работы у двух клиентов отличается в разы, и цифра «от» в этом случае ничего не объясняет. Сначала бесплатный аудит — считаем ваши страницы, дубли и скорость, — потом называем сумму и срок и фиксируем их в договоре.