• Моніторинг · Uptime Kuma

Мониторинг: о том, что сайт лежит, вы должны узнать от нас, а не от покупателя

Сайт упал в два ночи, поднялся в десять утра вместе с вами. Восемь часов магазин был закрыт, реклама крутилась, деньги шли. Никто ничего не заметил — кроме тех, кто в это время хотел купить. Хуже всего в таких падениях не длительность, а то, что о них не знают: в отчётах виден лишь провал в заказах, который списывают на сезон. Мониторинг превращает это в сообщение в 02:03.

Посмотреть, как это работает
Стоимость
после бесплатного аудита
Гарантия
30 дней после подписания акта
Специализация
сайты и магазины, преимущественно OpenCart
после бесплатного аудита
Стоимость
30
Гарантия

дней после подписания акта

сайты и магазины, преимущественно OpenCart
Специализация
от 3 до 15 рабочих дней на настройку
Срок
бесплатный разбор критических мест
Начало
в течение 2 часов
Ответ
по письменному договору
Работа
Что входит

Полный перечень работ и того, что вы получаете на выходе

  • проверка доступности с согласованной частотой и уведомление при падении
  • слежение за ключевыми страницами — каталог, карточка, корзина, — а не только за главной
  • проверка содержимого, а не самого кода ответа: страница может отдавать 200 и быть пустой
  • предупреждение о сертификате и домене за несколько недель до окончания
  • порог времени ответа, после которого приходит предупреждение ещё до падения
  • проверка сценария заказа, если оплата или корзина критичны
  • правило, кому и куда приходит уведомление, отдельно для ночи и выходных
  • защита от ложных тревог: одна неудачная проверка ещё не повод будить человека
Когда эта услуга не подходит

Что не входит в работу — чтобы не было сюрпризов на сдаче

  • устранение причины падения — это отдельная работа с отдельной оценкой
  • гарантия бесперебойной работы сайта
  • ответственность за работу хостинга, перевозчика или платёжной системы
  • круглосуточное дежурство человека у телефона
  • обещания конкретного процента времени доступности
Кому подходит

Ситуации, в которых эта услуга даёт результат

Сценарий 1 из 4

Магазин, который принимает заказы круглосуточно

Ночные заказы есть почти у каждого, и именно ночью падения остаются незамеченными дольше всего. Разница между часом и восемью — это уведомление.

Разберём вашу ситуацию на бесплатном аудите
Бесплатный разбор критических мест

Выясняем, за чем действительно надо следить: проверять всё подряд дорого и бесполезно.

Что мы измеряем

  • Что останавливает заказыНе сайт в целом, а конкретные места: каталог, корзина, оплата. Падение блога и падение оформления — события разного веса.
  • Были ли падения раньшеЕсли были, важно понять, как их заметили. Ответ «клиент позвонил» — самый частый и самый дорогой.
  • Кто будет реагироватьУведомление без адресата — это просто шум, который быстро начинают игнорировать. Это надо решить до настройки.
  • Что делать ночьюБудить или ждать утра — решение владельца, и оно разное для магазина с ночными заказами и для корпоративного сайта.
  • Нужен ли сценарийПроверка страницы дешёвая. Прохождение корзины и оплаты дороже, но только оно ловит «сайт работает, а купить нельзя».
  • Что со сроками домена и сертификатаСамые обидные падения — не технические. Домен или сертификат просто истекает, и сайт исчезает на несколько дней из-за забытой даты.

Что вы получаете

  • перечень того, за чем стоит следить, и почему именно за этим
  • правило уведомлений: кому, когда и о чём
  • оценка настройки и дальнейшей поддержки
  • честный ответ, если хватит бесплатного инструмента

Срок: 1–2 рабочих дня

Почему это бесплатно

Половине сайтов хватает простой проверки, которую можно поставить бесплатно за час. Продавать сложное там, где достаточно простого, не хочется.

Что дальше

Вы получаете перечень и правило уведомлений. Дальше решаете сами — документ остаётся у вас.

Короткая форма: контакт и адрес сайта

  • Договор, акт и гарантия 30 дней

    На каждый проект письменный договор: объём, сроки, сумма, порядок приёмки. После сдачи — акт и счёт, затем 30 календарных дней гарантии.

  • ФОП и безналичный расчёт

    Исполнитель — зарегистрированный ФОП. Оплата на счёт с закрывающими документами.

  • Права и доступы — ваши

    Код, дизайн и материалы переходят к вам после полной оплаты. Домен, хостинг, репозиторий оформляем на вас.

  • Портал клиента вместо переписки

    Во время работы вы получаете доступ к порталу: договоры, счета, акты и статус проекта в одном месте.

  • Заказчики из Европы

    Среди работ — проекты для Норвегии, Болгарии, Молдовы и Испании.

  • Цифры, которые можно проверить

    Каждый кейс в портфолио — со ссылкой на живой сайт и техническим замером.

  • Сначала аудит, потом сумма

    Прайса на сайте нет намеренно: объём одной и той же работы у двух клиентов отличается кратно.

  • Говорим «нет», когда не уверены

    Если задача не наша или срок нереальный — скажем сразу.

Что влияет на стоимость

Почему две одинаковые на вид задачи считаются по-разному

  • Количество проверокОдна главная страница — это минута работы. Десяток адресов с разными ожиданиями содержимого уже надо описать и поддерживать.
  • Проверка сценариевГлавный фактор. Пройти корзину и оплату автоматически — это маленькая программа, которую приходится править каждый раз, когда меняется оформление.
  • ЧастотаРаз в пять минут и раз в тридцать секунд — разная нагрузка и разная стоимость. Для большинства магазинов минут достаточно.
  • Где это работаетВнешний сервис проще. Собственная система на вашем сервере не зависит от чужой подписки, но её надо где-то держать.
  • Правила уведомлений«Пишем в Телеграм» дёшево. Разные адресаты для ночи, выходных и разных видов событий — это уже отдельная логика.
  • Дальнейшая поддержкаРазовая настройка и постоянное слежение с нашим реагированием — разные договорённости. Вторая оплачивается ежемесячно.
Кейсы

Задачи и результат в цифрах — все показатели сняты нашим замером

собственная CRM агентства: сделки, договоры, счета, акты, проекты и клиентский портал

Задача
Перестать вести агентство в переписке и таблицах: свести в одну систему сделки, договоры с версиями и согласованием, счета и акты, проекты, лицензии на собственные продукты и общение с клиентом в мессенджерах — и сделать так, чтобы документы рождались из данных, а не набивались руками.
Решение
Приложение на Next.js 16 с Supabase (авторизация и RLS) и Prisma. Конструктор договоров с шаблонами, версиями, комментариями и условными блоками-опциями; подписание договора автоматически порождает счета и акт. Обмен документами с Вчасно, курс НБУ с суточными снимками для пересчёта EUR в гривну на дату счёта, банковские поступления, фискализация через Checkbox. Общение с клиентом — в Telegram и Viber с единой историей. Отдельный контур для собственных продуктов: лицензии, деплои, домены, тикеты поддержки. 35 фоновых заданий закрывают рутину: напоминания о счетах и встречах, дайджесты, скоринг лидов, мониторинг здоровья интеграций и резервных копий, синхронизация с Вчасно.
Результат
По состоянию на 02.08.2026 система работает в проде (первый ответ сервера 188 мс — самый быстрый отклик среди всех измеренных нами проектов). 121 страница дашборда в 38 разделах, 489 серверных маршрутов, 20 таблиц в схеме данных, 11 перечислений и 27 типов-классификаторов, 35 фоновых заданий по расписанию. 958 коммитов за 10 месяцев непрерывной работы. Обмен данными налажен примерно с двумя десятками внешних систем.

выборка из 41 украинского интернет-магазина

Задача
Оценить техническую основу магазинов: есть ли пригодная карта сайта и обновляется ли платформа.
Решение
Внешний замер главной и одной товарной страницы из карты сайта: следы функций в HTML, разметка товара, цены и характеристик. Наличие следа, не качество реализации.
Результат
Замер 2026-08-08, 39 магазинов: PHP без поддержки безопасности: 3 сайта из 39; без пригодной карты сайта: 6 сайтов из 39; карта сайта ведёт на другой домен: 1 сайт из 39.

Не нашли свой случай?

Опишите, как это устроено у вас, — ответим, подходит ли «Мониторинг доступности сайта» и что это значит в вашей ситуации. Без брифа и без звонка: один вопрос, один ответ.

Этапы работы

Прозрачные этапы с согласованием на каждом шагу

Общий срок:3–15 дней

  1. Разбор критических мест

    1–2 рабочих дня

    Определяем, падение чего действительно останавливает заказы. Список выходит короче, чем ожидают, и это хорошо: меньше шума в уведомлениях.

  2. Правила уведомлений

    1 рабочий день

    Договариваемся, кому и куда приходит сообщение, что делать ночью и после скольких неудачных проверок бить тревогу.

  3. Настройка проверок

    1–4 рабочих дня

    Ставим проверки доступности и содержимого, пороги времени ответа, предупреждения о сертификате и домене.

  4. Сценарии

    2–7 рабочих дней

    Если нужно, делаем автоматическое прохождение корзины и оплаты. Это самая полезная и самая хрупкая часть: она ломается вместе с вёрсткой.

  5. Обкатка

    3–5 рабочих дней

    Неделю смотрим на ложные тревоги и подкручиваем пороги. Мониторинг, который кричит зря, перестают читать за три дня.

  6. Передача

    1 рабочий день

    Показываем, как менять проверки и адресатов самим, и что делать при каждом виде уведомления. Дальше гарантия 30 дней со дня подписания акта.

Технологии и интеграции

На чём строим и с чем это соединяется

Стек

  • Uptime Kuma
  • Prometheus
  • Grafana
  • nginx
  • Linux
  • PHP
  • Node.js
  • PostgreSQL
  • MySQL
  • Docker
  • Git
  • SSH

Интеграции

  • Telegram
  • Email
  • Slack
  • Google Analytics 4
  • Let's Encrypt
Мониторинг или узнавать от клиентов

Чем этот вариант отличается от альтернативы

Время до реакцииминуты
Ночные падениявидно
Расходы на рекламу во время паденияможно остановить
Сложностьнужна настройка и адресат уведомлений
Когда можно без негоизбыточно для сайта без заказов и рекламы
Что нужно от вас

Без этого не начнём — лучше подготовить заранее

  1. какие страницы и сценарии критичны именно для заказов
  2. кто должен получать уведомления и в какие часы
  3. что считать падением, а что допустимой медленностью
  4. есть ли ночные заказы и стоит ли из-за них будить человека
  5. кто реагирует на уведомления с вашей стороны
  6. кто с вашей стороны принимает работу

Если чего-то из этого нет — скажите, подскажем, как собрать или сделаем сами отдельной задачей.

Частые вопросы

Что спрашивают чаще всего — с конкретными ответами

Разве хостинг сам не следит?

Хостинг следит за собой, а не за вашим сайтом. Сервер может работать безупречно, пока магазин отдаёт ошибку базы или пустую страницу. Формально всё хорошо, фактически купить нельзя. Поэтому мы проверяем ещё и содержимое страницы, а не только то, что сервер ответил.

Вы почините, когда упадёт?

Не в рамках этой работы. Мониторинг сообщает, а не чинит — это намеренное разделение, чтобы вы понимали, за что платите. Реагирование и устранение причин — это сопровождение, отдельная договорённость. Мы не включаем его молча и не выставляем счёт постфактум.

Почему не проверять всё подряд и каждую секунду?

Потому что шум убивает мониторинг быстрее, чем его отсутствие. Когда сообщения приходят по двадцать в день, их перестают читать за неделю — и настоящее падение тоже пропускают. Поэтому список проверок мы намеренно держим коротким, а пороги обкатываем.

Что такое проверка сценария и зачем она?

Это когда программа сама добавляет товар в корзину и доходит до оплаты. Только так ловится самый неприятный случай: сайт открывается, страницы отдаются, а заказ не оформляется. Минус в том, что такая проверка ломается каждый раз, когда вы меняете оформление.

Будить ночью или нет?

Это ваше решение, и его надо принять заранее. Для магазина с ночными заказами и активной рекламой — обычно да. Для корпоративного сайта — нет, хватит сообщения к утру. Мы делаем разные правила для разных часов, а не одно на всё.

Вы гарантируете доступность сайта?

Нет. Мы не владеем ни вашим хостингом, ни каналами связи, и обещать процент времени работы не можем. Гарантируем другое: что о падении вы узнаете от системы, а не от покупателя, и сможете решать, что делать, сразу.

Сколько это стоит ежемесячно?

Зависит от того, нужна ли только система или ещё и наше реагирование. Саму систему можно поставить так, что она ничего не будет стоить сверх вашего сервера. Постоянное слежение с реакцией — отдельная ежемесячная договорённость, и сумму называем после разбора.

Сколько длится настройка?

От 3 до 15 рабочих дней. Простые проверки доступности — это день-два. Срок определяют сценарии прохождения корзины и неделя обкатки, во время которой подкручиваются пороги, чтобы убрать ложные тревоги.

Разберёмся, за чем вам действительно надо следить

Определим критические места и правило уведомлений. Разбор бесплатный, отвечаем в течение 2 часов.

Из измеренных кейсовПо состоянию на 02.08.2026 система работает в проде (первый ответ сервера 188 мс

Смотреть кейсы
  • Ответ в течение 2 часов
  • Без обязательств
  • Работаем по договору

Прайса на сайте нет намеренно: объём той же работы у двух клиентов отличается в разы, и цифра «от» в этом случае ничего не объясняет. Сначала бесплатный аудит — считаем ваши страницы, дубли и скорость, — потом называем сумму и срок и фиксируем их в договоре.