Налаштування GA4 — це схема вимірювання, а не вставлений на сайт код: один потік даних, події під ваші заявки й замовлення, позначені ключові дії, відфільтрований внутрішній трафік. Ставимо все через диспетчер тегів, щоб наступну подію можна було додати без релізу сайту. Спершу дивимось, що у вас збирається зараз, і сюрприз знаходиться майже завжди: із 33 виміряних нами сайтів на шести не було жодного лічильника, а на чотирьох у HTML досі стояв конфіг Universal Analytics — системи, вимкненої 1 липня 2023 року.
Показники зняті нашим виміром на живих сайтах відповідного масштабу.
після безкоштовного аудиту
Вартість
30
Гарантія
днів після підписання акта
33,
Сайтів із перевіреним станом вимірювання
вимір 31.07–01.08.2026
6 с
Із них без жодного лічильника
айтів
4 с
Із мертвою Universal Analytics у HTML
айти, система вимкнена 01.07.2023
3–12
Строк робіт
робочих днів, залежить від стартового стану
2–3
Безкоштовна перевірка
робочих дні, звіт і розмова на 30 хвилин
Як проходить робота
Прозорі етапи з погодженням на кожному кроці
Загальний строк:3–12 днів
1
Карта вимірювання
0,5–2 робочих дні
Розписуємо ваші бізнес-дії й підбираємо під кожну подію з параметрами. Документ погоджуємо до будь-яких правок на сайті: переробляти схему після впровадження дорожче, ніж домовитись на березі.
2
Чистка того, що заважає
0,5–2 робочих дні
Знімаємо мертві й дубльовані лічильники, розбираємо, який із них чий і хто його ставив. У клініки пластичної хірургії саме на цьому кроці знайшовся сніпет, який блокував сам себе.
3
Властивість, потік, контейнер
0–1 робочий день
Створюємо або впорядковуємо властивість і потік даних, ставимо контейнер тегів. Якщо диспетчер уже стоїть і в ньому порядок — етап займає нуль днів.
4
Події під бізнес-дії
1–4 робочих дні
Форми, дзвінки, месенджери, ключові кроки оформлення. Там, де потрібен рівень даних, узгоджуємо правки шаблону з вашим розробником і перевіряємо кожну подію окремо.
5
Ключові події, зв'язки, фільтри
0,5–2 робочих дні
Позначаємо ключові події, зв'язуємо з рекламним кабінетом і Search Console, вмикаємо фільтр внутрішнього трафіку, фіксуємо строк зберігання даних.
6
Перевірка, документація, передача
1–2 робочих дні
Прогін кожної події в DebugView і в звіті реального часу, коротка документація схеми, показ звітів вашій людині. Через місяць повертаємось звірити події з фактичними замовленнями.
Технології та інтеграції
На чому будуємо і з чим це з’єднується
Стек
GA4 — подієва модель, безкоштовна; звіти влаштовані інакше, ніж у Universal, частини звичних показників немає
Google Tag Manager — події без викладки сайту; контейнер вантажиться в браузері, блокувальники з'їдають частину даних
Рівень даних — надійний спосіб віддати склад замовлення; заповнює його сам сайт, на закритих платформах це не завжди можливо
DebugView — події видно одразу; бачить ваш браузер, а не всіх відвідувачів
Фільтри внутрішнього трафіку — прибирають ваші візити зі звітів; працюють за IP, мобільний інтернет крізь них проходить
Ключові події — на них оптимізується реклама; у безкоштовній версії їх до 30 на властивість
Інтеграції
Google Tag Manager
Google Ads
Google Search Console
Looker Studio
Meta Pixel як суміжний лічильник
Що входить
Повний перелік робіт і того, що ви отримуєте на виході
Складаємо карту вимірювання: перелік дій, які для вас є результатом, і подія під кожну — з цього документа далі росте і налаштування, і звіт
Створюємо або впорядковуємо властивість і потік даних: одне місце, куди йдуть дані, замість трьох напівживих
Ставимо лічильник через диспетчер тегів — наступну подію додасте без розробника й без викладки сайту
Знімаємо мертві й зайві лічильники зі сторінок: після цього показники перестають подвоюватись
Налаштовуємо події під ваші бізнес-дії: форми, дзвінки, переходи в месенджери, ключові кроки оформлення
Позначаємо ключові події й передаємо їх у рекламний кабінет, щоб алгоритм оптимізував під заявку, а не під клік
Фільтруємо внутрішній трафік і тестові замовлення, щоб власні візити не малювали неіснуючий попит
Фіксуємо строк зберігання даних і параметри приватності: за замовчуванням GA4 тримає дані користувачів 2 місяці, це вмикається один раз і ретроспективно не лікується
Пишемо коротку документацію схеми подій: назви, параметри, місця спрацювання — підтримувати можна без нас
Приймаємо роботу на живих даних: прогін кожної події при вас, і повернення через місяць, щоб звірити події з фактичними замовленнями
Гарантія 30 календарних днів на виконані роботи
Коли ця послуга не підходить
Що не входить у роботу — щоб не було сюрпризів на здачі
Перенесення історичних даних із Universal Analytics — вони не переносяться
Ведення рекламних кампаній
Наскрізна аналітика з CRM — окрема послуга
Юридичне оформлення політики приватності
Обіцянка, що показники після налаштування стануть кращими: вони стануть правдивими
Кому підходить
Ситуації, у яких ця послуга дає результат
Ситуація 1 з 4
Реклама йде, а в звіті — сеанси й перегляди
Бюджет розподіляється за відчуттями, бо кабінет не знає, які кліки закінчились заявкою. Без переданих ключових подій алгоритм оптимізує показ під те, що бачить сам: покази й кліки. Це найдорожчий вид відсутньої аналітики — платите щодня, а рішення ухвалюєте наосліп.
Розберемо вашу ситуацію на безкоштовному аудиті
Ситуація 2 з 4
Лічильника немає взагалі, і це виявляється випадково
Буває частіше, ніж здається. У магазині професійної косметики з живим каталогом на 5 561 товар ми не знайшли на головній жодного тега вимірювання: ні диспетчера, ні gtag, ні піксела. Сайт працював, товари продавались, а звідки приходили покупці — не знав ніхто.
Ситуація 3 з 4
Аналітика стоїть із часів Universal і виглядає робочою
Код у HTML є, пункт «Аналітика» в меню є, дані не збираються з липня 2023-го. У B2B-каталозі запчастин для промислових швейних машин ми знайшли живий gtag.js із конфігом UA-… і жодної властивості GA4 поруч. Три роки роботи каталогу на 1 848 карток — і жодного виміряного візиту.
Ситуація 4 з 4
Цифри є, але не сходяться ні з касою, ні з кабінетом
Класика — подвійний облік. У магазині спецій на сторінках паралельно працювали свіжий GA4, мертва Universal Analytics і сторонній лічильник: кожна система рахувала своє. Доки джерело подвоєння не знайдене технічно, звіряти звіт з обліковою системою немає сенсу.
Лічильник через диспетчер тегів проти коду прямо в шаблоні
Чим цей варіант відрізняється від «Код у шаблоні сайту»
Код у шаблоні сайтуНаш підхід
Додати нову подіюправка шаблону, черга розробника, релізправка в контейнері, півгодини, без викладки сайту
Ризик подвійного облікукоди осідають у різних файлах теми й знаходяться випадковоусі теги видно в одному списку, дубль помітний одразу
Хто може змінюватитільки той, хто має доступ до коду сайтумаркетолог із доступом до контейнера
Режим згоди й приватністьправиться в кожному місці підключення окремокерується централізовано для всіх тегів одразу
Коли виграє інший варіантпростий сайт із двома подіями: прямий код легший і без посередниказайвий шар відчутний, якщо подій дві й вони незмінні
Безкоштовна перевірка стану аналітики на сайті
Перш ніж щось налаштовувати, треба знати, що зараз збирається й наскільки цим даним можна вірити. Ми міряли це на 33 сайтах і бачили повний спектр станів — від справної аналітики до її повної відсутності при повній упевненості власника у зворотному.
Що міряємо
Чи є взагалі лічильник на сторінкахЗ 33 виміряних нами сайтів на шести не було жодного: ні GA4, ні диспетчера тегів, ні піксела. Один із них — лендинг, де не міряли навіть реєстрації.
Чи не стоїть мертва Universal AnalyticsНа чотирьох виміряних сайтах у HTML досі був конфіг UA-… — система, яку Google вимкнув 1 липня 2023 року. На трьох із них GA4 не було взагалі, тобто дані не збирались роками.
Дублі лічильниківНа одному сайті ми знайшли живий GA4 поруч із мертвою UA і додатково стороннім лічильником; на іншому — два потоки GA4 одночасно. Обидва випадки дають подвійні цифри.
Чи вантажиться контейнер тегівНа одному з виміряних сайтів інлайновий сніпет самоблокувався: змінна GTM_ID мала значення G-XCE3BLJBSP, а умова виходу перевіряла рівність саме цьому значенню — тому контейнер не вантажився ніколи. У полі GTM_ID до того ж стояв ідентифікатор GA4, а не контейнера.
Які події збираються заразАвтоматичні події — це ще не аналітика. Дивимось, чи є події, які відповідають вашим бізнес-діям, і чи не спрацьовує подія покупки на кожному оновленні сторінки подяки.
Чи не потрапляє у звіти внутрішній трафікВаші власні відвідування, тестові замовлення й трафік розробників уміють псувати картину сильніше, ніж здається.
Що ви отримуєте на руки
Звіт про поточний стан вимірювання: що стоїть, що працює, що дублюється.
Перелік подій, яких бракує під ваші бізнес-цілі.
Оцінку придатності накопичених даних до аналізу.
Розмову на 30 хвилин по документу.
Строк: 2–3 робочих дні
Чому це безкоштовно
Бо перевірка займає два-три дні й дуже часто закінчується словами «у вас усе гірше, ніж ви думали». Це погана новина, яку краще почути безкоштовно.
Що далі
Даємо кошторис на впровадження: базове налаштування, події, електронну торгівлю, звіти — окремими рядками, щоб можна було взяти частину.
Форма коротка: контакт і адреса сайту
Не знайшли свій випадок?
Опишіть, як це влаштовано у вас, — відповімо, чи підходить «Налаштування GA4» і що це означає у вашій ситуації. Без брифу й без дзвінка: одне питання, одна відповідь.
Працюємо офіційно
Договір, акт і рахунок — на кожен проєкт, а не тільки на великий. Без документів у вас немає ні прав на роботу, ні підстави провести витрати.
Договір, акт і гарантія 30 днів
На кожен проєкт письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Після здачі — акт і рахунок, а далі 30 календарних днів гарантії: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно. Усне з дзвінка дублюємо письмово того ж дня — домовленість, якої немає в тексті, не рахується.
ФОП і безготівковий розрахунок
Виконавець — зареєстрований ФОП. Оплата на рахунок із закривними документами, які бухгалтерія проведе як витрати. Курс для гривневої оплати фіксується договором, а не з’ясовується постфактум.
Права й доступи — ваші
Код, дизайн і матеріали переходять до вас після повної оплати. Домен, хостинг, репозиторій, аналітику й рекламні кабінети оформлюємо на вас — щоб сайт не залежав від підрядника. NDA підписуємо на запит, після завершення свої доступи видаляємо самі.
Портал клієнта замість переписки
На час роботи ви отримуєте доступ до порталу: договори, рахунки, акти й стан проєкту в одному місці. Документи формуються з даних угоди, тому реквізити й суми в них не розходяться, а про оплати й дедлайни нагадує система, а не пам’ять менеджера.
Замовники з Європи
Серед робіт — проєкти для Норвегії, Болгарії та Іспанії: болгарський магазин трьома мовами з кур’єрською доставкою, іспанський з оплатою карткою й переказом, норвезький сайт клініки. Це видно в портфоліо, а не тільки в описі.
Цифри, які можна перевірити
Кожен кейс у портфоліо — з посиланням на живий сайт і технічним виміром: швидкість відповіді, вага сторінки, обсяг каталогу, знайдені дефекти. Ці цифри можна зняти самому й звірити з нашими.
Спершу аудит, потім сума
Прайсу на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» нічого не пояснює. Спершу безкоштовний розбір — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.
Кажемо «ні», коли не впевнені
Якщо задача не наша, строк нереальний або послуга вам просто не потрібна — скажемо це першим листом, а не після передоплати. Гарантій позицій у пошуку не даємо: їх не дає ніхто, а обіцянка без механізму — це продаж, а не робота.
NDA підписуємо на запит. Після завершення співпраці наші доступи до ваших сервісів видаляємо самі й повідомляємо про це.
Що впливає на вартість
Чому дві однакові на вигляд задачі рахуються по-різному — і що саме ми міряємо на аудиті
Що вже стоїть на сайтіЧиста стартова позиція — один обсяг робіт. Властивість, куди два-три роки лилися дублі, — інший: спершу треба знайти джерело подвоєння, і лише потім щось налаштовувати.
Скільки бізнес-дій треба вимірятиДві події — форма й дзвінок — і півтора десятка кроків оформлення з параметрами товару розводяться на різні тижні. Кількість подій рухає обсяг сильніше, ніж розмір сайту.
Чи можна правити шаблонПодії на кшталт «додав у кошик» тримаються на рівні даних, а заповнює його сам сайт. Немає доступу до шаблону або платформа закрита — частина подій збирається обхідними шляхами, і це довше.
Стан диспетчера тегівПорожній або впорядкований контейнер економить дні. Контейнер із сорока тегами невідомого походження починається з інвентаризації: вимикати навмання не можна, частина з них комусь потрібна.
Вимоги до згоди й приватностіБанер згоди, режим згоди, окремі правила для відвідувачів з ЄС — це додаткова гілка налаштування й окрема перевірка, що дані взагалі доходять до властивості.
Глибина звітностіСтандартних звітів GA4 більшості вистачає. Свій дашборд або вивантаження сирих подій у сховище — окремий етап із власним строком.
Кейси
Задачі та результат у цифрах — усі показники зняті нашим виміром
клініка пластичної хірургії та естетичної медицини
Задача
Зрозуміти, чому в аналітиці порожньо, хоча код вимірювання на сайті є.
Рішення
Розбір розмітки сторінки й інлайнового сніпета, звірка ідентифікаторів із типами систем, перевірка режиму згоди.
Результат
Сніпет блокував сам себе: змінній GTM_ID присвоєно 'G-XCE3BLJBSP', а умова виходу перевіряла рівність саме цьому значенню — return спрацьовував завжди, контейнер не вантажився жодного разу. У полі для ідентифікатора контейнера при цьому стояв ідентифікатор GA4, а не GTM. Решта технічної частини в порядку: 145 мс до першого байта, 89 адрес у карті сайту. Вимір 31.07.2026.
B2B-каталог запчастин для промислових швейних машин
Задача
Перевірити, чи збираються дані на каталозі, який працює кілька років.
Рішення
Перевірка тегів вимірювання в HTML, звірка ідентифікаторів із чинними системами, перегляд карти сайту.
Результат
У HTML працював gtag.js із конфігом UA-133384797-1 — Universal Analytics, вимкнена 1 липня 2023 року. Властивості GA4 не було взагалі: три роки каталог на 1 848 карток товару і 138 категорій продавав без жодного виміряного візиту, хоча контейнер GTM-K2MV6P2 на сторінках стояв. Сам сайт технічно здоровий: 1 992 адреси в карті без жодного дубліката, 388,1 мс до першого байта. Вимір 31.07.2026.
бренд натуральних спецій із власним інтернет-магазином
Задача
Розібратись, чому дані в звітах не сходяться між собою.
Рішення
Інвентаризація всіх лічильників на сторінці, поділ на живі й мертві, перевірка карти сайту й мовних версій.
Результат
На сторінках одночасно працювали живий GA4 (G-0NCJXVMDZ0), мертва Universal Analytics (UA-35435275-2) і Yandex.Metrika 72635620 — для українського сайту в 2026 році ще й репутаційний ризик. Поруч — те, що псує звіт по каналах: у карті сайту 3 971 запис на 590 унікальних адрес, і всі 590 ведуть лише на російськомовну версію при оголошеній українській. Вимір 31.07.2026.
інтернет-магазин професійної косметики, каталог понад 5 тисяч позицій
Задача
Порахувати конверсію магазину за наявними даними.
Рішення
Перевірка головної та внутрішніх сторінок на будь-який лічильник, підрахунок каталогу штатним пошуком.
Результат
Рахувати не було з чого: на головній жодного тега вимірювання — ні диспетчера, ні gtag, ні піксела. Живий каталог на 5 561 товар (55 сторінок по 100 позицій і 61 на останній), 801,2 мс до першого байта. Карта сайту при цьому віддає HTTP 200 з порожнім тілом. Вимір 31.07.2026.
Що потрібно від вас
Без цього не почнемо — краще підготувати заздалегідь
1Доступ до сайту або до диспетчера тегів з правом публікувати контейнер.
2Доступ до наявного акаунта аналітики, якщо він є, з правами адміністратора.
3Перелік дій, які для вас є результатом: замовлення, заявка, дзвінок, запис.
4IP-адреси або інший спосіб розпізнати ваш внутрішній трафік.
5Рішення щодо строку зберігання даних і збору додаткових параметрів.
6Контакт розробника сайту, якщо частина подій потребує правок шаблону.
Якщо чогось із цього немає — скажіть, підкажемо, як зібрати або зробимо самі окремою задачею.
Часті питання
Те, що питають найчастіше — з конкретними відповідями
у нас стоїть стара аналітика. Дані перенесуться?
Ні. Історичні дані Universal Analytics у GA4 не переносяться — це різні моделі даних, а не нова версія тієї самої системи. Якщо стара властивість ще відкривається, вивантажте ключові звіти в таблиці, поки є така можливість. У виміряній нами вибірці на чотирьох сайтах конфіг UA стояв у HTML і в 2026 році, хоча система вимкнена з липня 2023-го: ці роки просто не виміряні, і повернути їх нічим.
чому цифри в аналітиці не збігаються з рекламним кабінетом?
Бо системи по-різному зараховують конверсію. Кабінет віддає її кліку або показу у своєму вікні, аналітика рахує за останнім джерелом переходу. Розбіжність у півтора-два рази — звичайна річ, і зводити її до нуля не треба. Ненормально інше: коли розрив у рази і в бік кабінету. Це майже завжди подвійний облік подій, і шукати його треба технічно, а не в налаштуваннях звіту.
чи достатньо просто вставити код на сайт?
Щоб побачити відвідуваність — так. Щоб ухвалювати рішення — ні. Без подій під ваші бізнес-дії ви отримаєте сеанси й глибину перегляду, тобто цифри, які нічого не вирішують. Окремо про рекламу: доки ключові події не передані в кабінет, алгоритм оптимізує показ під кліки, бо іншого сигналу в нього немає. Аналітика починається там, де у звіті видно заявки й замовлення, а не візити.
у нас уже щось налаштовано, але цифри дивні. З чого починати?
З технічної частини, а не зі звітів. Типові знахідки: два лічильники на одній сторінці, подія покупки на сторінці подяки, яка спрацьовує при кожному оновленні, внутрішній трафік у загальних даних. Ми зустрічали сайт із двома потоками GA4 одночасно й сайт, де контейнер тегів не вантажився взагалі через помилку в самому сніпеті. Такі речі видно за кілька годин, а не за тиждень.
скільки чекати нормальних даних після налаштування?
Технічну коректність видно того ж дня в режимі налагодження: подія або приходить із правильними параметрами, або ні. Осмислені звіти — після двох-чотирьох тижнів накопичення, бо порівнювати періоди раніше немає з чим. Ми віддаємо роботу з перевіркою в реальному часі при вас і повертаємось через місяць, щоб звірити події з фактичними замовленнями у вашому обліку.
чи потрібен диспетчер тегів, якщо лічильник один?
Потрібен, і причина не в кількості. Диспетчер дає міняти й додавати події без правок коду сайту, тобто без розробника й без релізу — а події ви точно міняти будете. Другий аргумент: усі теги видно в одному списку, і дубль там помітний одразу. Виняток чесно назву: простий сайт, де подій дві й вони ніколи не змінюються — там прямий код теж прийнятний.
банер згоди зіпсує дані?
Частину даних — так, і це не лікується налаштуванням. Режим згоди за замовчуванням ставить теги в стан denied, доки відвідувач не відповів; на сайті клініки з нашої вибірки він саме так і працює. Далі GA4 частину пропущеного добудовує моделюванням, а частину не бачить взагалі. Тому GA4 показує тенденцію, а не бухгалтерську істину, і зводити його з касою треба свідомо.
після налаштування цифри стануть кращими?
Найчастіше вони стануть меншими. Прибирання дублів, фільтр внутрішнього трафіку й коректна подія покупки майже завжди зменшують показники, які раніше були завищені. Попереджаємо про це наперед: перша реакція на правдиві цифри буває болючою, особливо якщо на завищених будувались плани й бюджети.
Прайса на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» у такому разі нічого не пояснює. Спершу безкоштовний аудит — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.