Налаштування реклами: Google Ads і Meta

Реклама тут починається не з кампанії, а з питання, чи видно результат. Це не формальність: сучасні рекламні системи навчаються на тому, що ви їм передаєте, і акаунт, у якому конверсією рахується відкриття сторінки контактів, старанно купуватиме відкриття сторінки контактів. Тому напрямів три, і аналітика серед них не остання, а перша. Далі вибір каналу залежить від того, як у вашій ніші ухвалюють рішення: за товаром із конкретною назвою йдуть у пошук, а те, про що ще не знають, показують у стрічці. Обидва варіанти працюють, але на різних задачах — і на різних бюджетах.

Вимірювання
Перевіряємо першим

поки конверсії передаються неправильно, оптимізувати нема чого

GA4 · GTM · Call-tracking
Аналітика

щоб було видно не покази, а вартість заявки в кожному каналі

Ваші
Кабінети

історія навчання кампаній лишається з вами при зміні підрядника

Не гарантуємо кількість
Заявки

аукціон залежить від конкурентів і сезону; гарантуємо роботу й звіти

Meta Ads

Від першого запуску до перезапуску того, що перестало працювати. Найчастіша причина падіння не креатив, а зламаний піксель або втрачена подія.

Усі 7
Усі послуги на карті сайту
Кому підходить

Ситуації, у яких ця послуга дає результат

Сценарій 1 із 4

Бюджет витрачається, а що він приносить — незрозуміло

У звіті конверсії, у житті менеджер не бачить різниці. Майже завжди причина механічна: рахується не та дія, події дублюються, джерело переходу губиться. Це аналітика, і починати треба з неї — інакше всі подальші рішення будуть здогадками.

Розберемо вашу ситуацію на безкоштовному аудиті
Що входить

Повний перелік робіт і того, що ви отримуєте на виході

  • Перевірка вимірювання до першої гривні витрат: що передається як конверсія, чи не дублюється, чи збігається з реальними заявками
  • Вибір каналу під задачу — з поясненням, чому саме він, і чого в ньому не вийде: не кожній ніші потрібні обидва
  • Структура кампаній із роздільними бюджетами: окремо холодна аудиторія, окремо повернення тих, хто вже був
  • Мінус-слова й обмеження показу — перелік того, за чим показуватись не треба, зазвичай економить більше за будь-яке підняття ставок
  • Звіт, у якому видно витрати, заявки й вартість заявки за каналами, а не покази й кліки
  • Домовленість про те, що вважається результатом, до запуску — щоб через місяць не сперечатись про визначення
  • Кабінети й лічильники, оформлені на вас: історія навчання кампаній нікуди не переїжджає разом із підрядником
Етапи роботи

Прозорі етапи з погодженням на кожному кроці

  1. Перевірка вимірювання

    1–3 дні

    Дивимось, що вважається конверсією, чи не рахується та сама дія двічі й чи збігаються цифри з реальними заявками. Якщо тут поломка, робота починається з неї, а не з кампаній — і це найчастіший випадок.

  2. Вибір каналу й підготовка

    3–7 днів

    Вирішуємо, де вас шукають, а де треба показувати самим. Далі — семантика й мінус-слова для пошуку, каталог і креативи для стрічки, і завжди — домовленість про те, що рахуємо результатом.

  3. Запуск і період навчання

    14–30 днів

    Перші два тижні системи набирають дані. Різкі правки в цей час збивають навчання, тому дивимось на показники, а не смикаємо ставки щодня.

  4. Оптимізація за даними

    постійно

    Далі працюємо з тим, що показують звіти: які запити й аудиторії витрачають без віддачі, де вартість заявки зросла, які креативи вигоріли. Зміни партіями, щоб було видно, що подіяло.

Коли ця послуга не підходить

Що не входить у роботу — щоб не було сюрпризів на здачі

  • Гарантій кількості заявок і вартості за них: аукціон залежить від конкурентів, сезону й самої пропозиції
  • Обіцянок ROI і зростання продажів у відсотках: після заявки все вирішують ціна, асортимент і робота менеджерів
  • Роботи на акаунтах підрядника: при зміні виконавця ви втратили б усі накопичені дані, і це не гіпотетичний ризик
  • Запуску реклами на сайт, не готовий приймати трафік: якщо форма не працює або сторінка повільна, спершу це
  • Тематик, від яких ми відмовились: будматеріали як ніша, кальяни, стероїди
Часті питання

Що питають перед початком роботи

Google чи Facebook — що обрати?

Залежить від того, чи існує запит. Якщо ваш товар шукають за назвою, починати варто з пошуку: людина вже готова, і треба лише бути в потрібному місці. Якщо про продукт ще не знають або покупка імпульсна, пошук не допоможе — запиту немає, і потрібна стрічка. Багатьом підходять обидва, але не одночасно й не з однаковим бюджетом.

Чому ви починаєте з аналітики, а не з реклами?

Бо автоматичні стратегії оптимізуються під те, що ви їм передаєте. Якщо конверсією рахується перегляд сторінки контактів, система старанно купуватиме перегляди сторінки контактів — і формально працюватиме добре, поки ви не звірите цифри з реальними заявками. Більшість акаунтів, які приходять зі скаргою на бюджет, мають саме цю помилку.

Ви гарантуєте кількість заявок?

Ні. Аукціон залежить від конкурентів, сезону й вашої пропозиції — гарантувати тут означало б вводити в оману. Гарантуємо роботу: коректне вимірювання, структуру кампаній, мінус-слова, звіти з вартістю заявки. І кажемо прямо, коли бачимо, що при вашій ціні й маржі реклама не окупиться.

Скільки потрібно бюджету?

Питання не в сумі, а в тому, чи вистачить її на навчання: автоматичним стратегіям потрібен потік конверсій, і при надто малому бюджеті вони просто не набирають даних. Тому спершу дивимось вартість кліка у вашій ніші й рахуємо, скільки заявок реально отримати — і якщо не вистачає, кажемо це до запуску.

Кабінети будуть на нас чи на вас?

На вас, завжди. В акаунтах накопичується історія навчання кампаній і дані аудиторій, і вони не переносяться. Працювати на кабінеті підрядника означає, що при зміні виконавця ви починаєте з нуля незалежно від того, скільки місяців платили. Ми беремо доступ на час робіт і після завершення його видаляємо.

Через скільки буде видно результат?

Перші дані — за два тижні, але це ще період навчання й висновки по ньому передчасні. Осмислена картина складається за місяць-півтора: видно, які запити й аудиторії приносять заявки, а які лише витрачають. У довгих B2B-циклах строк більший, бо між кліком і угодою минають тижні.

Що робити, якщо реклама раптом перестала працювати?

Не змінювати креативи першим ділом. Найчастіше причина не в них, а в тому, що змінилось на сайті: переїхала форма, оновився шаблон, зникла подія. Тому розбір починається з питання, що саме сталось того тижня — у кабінеті, на сайті або у вимірюванні.

Не впевнені, яка саме послуга ваша?

Опишіть задачу своїми словами — підкажемо, з чого починати, і чи потрібне вам те, за чим ви прийшли. Якщо не потрібне, так і скажемо.

Усі послуги напряму
  • Відповідь протягом 2 годин
  • Без зобов’язань
  • Працюємо за договором