Переїзд на інший хостинг: без простою і без втрати листів
Перенесення сайту на інший хостинг — це чотири переїзди в одному: файли, база, пошта на домені й задачі за розкладом. Ламається майже завжди не на перших двох. Порядок робіт такий: повну копію піднімаємо на новому сервері й перевіряємо на тимчасовій адресі, і лише потім перемикаємо доменні записи — недоступність міряється хвилинами, а не годинами. Разом із підготовкою це 3–12 робочих днів. Суму називаємо після безкоштовного аудиту середовища: вона тримається на переліку того, що переїжджає, а перелік видно лише зсередини.
файли, база, пошта на домені, задачі за розкладом, сертифікати
після безкоштовного аудиту
Вартість
30
Гарантія
днів після підписання акта
файли, база, пошта на домені, задачі за розкладом, сертифікати
Що переїжджає
хвилини в момент перемикання записів
Недоступність сайту
494,7 мс
Перша відповідь у наших вимірах
і 625 мс на двох магазинах, 31.07.2026
PHP 7.3.33 — без підтримки з грудня 2021 року
Що регулярно бачимо в середовищі
3–12
Строк
робочих днів разом із підготовкою
безкоштовний аудит середовища, 2–4 робочих дні
Перед кошторисом
гарантійний строк 30 днів, старий сервер живий після переїзду
Умови
Як проходить робота
Прозорі етапи з погодженням на кожному кроці
Загальний строк:3–12 днів
1
Підготовка й перелік переїзду
1–2 робочих дні
Забираємо доступи, фіксуємо стан до: версії, вага бази й файлів, скриньки, задачі за розкладом, зовнішні звернення. Знижуємо час кешування доменних записів заздалегідь — без цього перемикання розтягується на години замість хвилин.
2
Копія на новому сервері й перевірка на тимчасовій адресі
1–3 робочих дні
Розгортаємо повний сайт на новому місці, піднімаємо версію мови й бази, вмикаємо стиснення й HTTP/2. Проходимо каталог, кошик і оформлення замовлення на тимчасовій адресі. Бойовий сайт на цьому етапі не змінюється взагалі.
3
Пошта, задачі за розкладом, сертифікати
до 3 робочих днів
Переносимо скриньки з листами, готуємо поштові записи, переносимо розклади й ключі зовнішніх систем. Перевіряємо, що сертифікат перевипускається автоматично. Якщо пошта й обмін живуть на тому ж сервері, це найдовший етап.
4
Перемикання й звірка
один вечір, недоступність — хвилини
У погоджене вікно вмикаємо режим лише для читання, доганяємо зміни бази й файлів, перемикаємо доменні записи. Одразу після — звірка кількості замовлень, товарів і клієнтів до й після, наскрізний прогін замовлення й тестовий лист у кожну скриньку.
5
Спостереження 48 годин і закриття
1–3 робочих дні
Дивимось помилки, першу відповідь сервера, доставку пошти й запуск задач за розкладом. Старий хостинг тримаємо живим домовлений строк як точку відкату. На виході — короткий звіт: що було до, що стало після, що лишилося у вашій зоні.
Технології та інтеграції
На чому будуємо і з чим це з’єднується
Стек
nginx — статика й проксі до PHP; типова конфігурація, зрозуміла наступному адміністратору без нас
LiteSpeed — коли хостер дає кеш сторінок у панелі; межа: прив'язка до цього хостера
PHP 8.x замість версій без підтримки; межа: частина старих модулів під 8.x не збирається
MySQL / MariaDB, перенос дампом зі звіркою рядків; межа: база на кілька гігабайтів відновлюється годинами — це і є вікно
rsync — інкрементальне копіювання: перед перемиканням доганяються лише зміни
HTTP/2, gzip і brotli — переносимо разом із сайтом, інакше сторінка стає важчою
HTTPS з автоматичним перевипуском; межа: сертифікат шифрує канал, а не лікує середовище
cron — розклади переносяться поштучно й перевіряються запуском
керування DNS-записами зі зниженим часом кешування заздалегідь
Інтеграції
реєстратор домену
DNS-провайдер
поштовий сервер
SMTP
платіжні провайдери
перевізники
1С / BAS
Google Search Console
Cloudflare
Що входить
Повний перелік робіт і того, що ви отримуєте на виході
Підбір хостингу під ваше навантаження з письмовим обґрунтуванням — тариф, ресурси, версії; або переїзд на майданчик, який ви вже вибрали
Повна копія сайту на новому сервері до перемикання й перевірка на тимчасовій адресі — робочий сайт ви бачите раніше, ніж на нього піде трафік
Перенесення бази зі звіркою: кількість замовлень, товарів і клієнтів рахується до й після, розбіжність має бути нульовою
Перенесення пошти на домені разом із листами й налаштуваннями скриньок, з окремим планом на поштові записи домену
Перенесення задач за розкладом і перевірка, що вони справді запустилися на новому сервері, а не просто скопіювалися файлом
Актуальна версія мови й бази замість тієї, що вже без підтримки, з перевіркою модулів на сумісність до перемикання
Сертифікат з автоматичним перевипуском, увімкнені стиснення й HTTP/2 — щоб після переїзду сторінка не стала важчою, ніж була
Знижений час кешування доменних записів заздалегідь і перемикання у вікно найменшого навантаження — зазвичай ніч або вихідні
Режим лише для читання або банер на кілька хвилин перемикання, щоб замовлення не загубилися між двома серверами
Спостереження перші 48 годин: помилки, швидкість, доставка пошти, запуск задач — з коротким звітом за цифрами
План відкату й старий хостинг, який лишається живим домовлений строк; гарантійний строк на роботи — 30 календарних днів
Коли ця послуга не підходить
Що не входить у роботу — щоб не було сюрпризів на здачі
Оплата самого хостингу — тариф оформлюється на вас
Оптимізація коду сайту: переїзд знімає обмеження середовища, але не переписує повільні запити
Постійне адміністрування сервера після переїзду — окрема послуга
Відновлення листів, втрачених до переїзду
Домен, еквайринг
Кому підходить
Ситуації, у яких ця послуга дає результат
Ситуація 1 з 4
Сайт відповідає повільно, і підозра падає на сервер
Перша відповідь сервера — те, на що середовище впливає прямо: версія мови, кеш, налаштування вебсервера, запити до бази. У двох магазинах, які ми міряли 31.07.2026, вона склала 494,7 мс і 625 мс, обидва на PHP 7.3.33. Чесна межа: це серверна частина. Якщо сторінку тримають важкі запити в коді або нестиснуті зображення, новий хостинг зріже частину затримки, а не всю — що саме гальмує, показує замір до переїзду.
Розберемо вашу ситуацію на безкоштовному аудиті
Ситуація 2 з 4
Підтримка відповідає добою, а сайт лежить зараз
Найчастіша справжня причина переїзду, і вона взагалі не про мілісекунди. Питання, яке треба поставити новому хостеру до переїзду, а не після: за скільки вони відповідають на звернення про недоступність, чи роблять копії щодня і чи можна відкотитися самому з панелі. На етапі підбору ми ставимо ці питання замість вас і показуємо відповіді письмово.
Ситуація 3 з 4
Версія мови на сервері вже без підтримки
PHP 7.3.33 без підтримки з грудня 2021 року — і саме він стоїть в обох магазинах із наших вимірів 31.07.2026. Сертифікат тут не рятує: він шифрує канал і не має стосунку до дірок у середовищі. На новому хостингу старої версії може не бути зовсім, тому переїзд і оновлення робимо однією роботою, з перевіркою модулів на сумісність до перемикання, а не після.
Ситуація 4 з 4
Ресурсів вистачає в будні й не вистачає в сезон
Магазин садового інструменту в березні й у листопаді — два різні навантаження. Тут переїзд означає не «швидший тариф», а середовище, у якому ресурси додаються за годину, і письмовий план на пік. Обсяг рахуємо з ваших цифр відвідуваності й ваги каталогу, а не з назви тарифу: у виміряному нами магазині це 1 300 унікальних адрес.
Безкоштовний перенос силами нового хостера проти керованого переїзду
Чим цей варіант відрізняється від «Безкоштовний перенос від хостера»
Безкоштовний перенос від хостераНаш підхід
Що саме переноситьсяздебільшого файли й база; пошта, розклади й ключі — «за домовленістю» або ніякфайли, база, пошта, задачі за розкладом, сертифікати, зовнішні звернення — за переліком з аудиту
Перевірка до перемиканняперевіряє власник уже після перемикання, на живому трафікукопія на тимчасовій адресі, наскрізний прогін замовлення, звірка замовлень, товарів і клієнтів до й після
Вікно перемиканняколи дійде черга в підтримкипогоджена дата й година, час кешування записів знижений заздалегідь
Версія мовипереносять як є; якщо старої версії на сервері немає, сайт просто не піднімаєтьсяоновлюємо разом із переїздом, модулі перевіряємо на сумісність до перемикання
Хто відповідає за наслідкибезкоштовна послуга — відповідальності за втрачені листи чи зупинений обмін немаєвиконавець за договором, гарантійний строк 30 календарних днів, план відкату
Безкоштовний аудит середовища перед переїздом
Переїзд ламається на дрібницях: незапланована фонова задача, пошта на тому ж домені, права на файли, версія мови, якої на новому сервері немає. Аудит складає повний перелік того, що доведеться перенести, до того, як щось торкнеться бойового сайту. Поки цього переліку немає, будь-яка сума й будь-яка дата — здогад.
Що міряємо
Версії середовищаВерсія мови, бази й вебсервера зараз. У виміряних нами магазинах ми регулярно бачимо PHP 7.3.33 — без підтримки з грудня 2021 року. На новому хостингу його може просто не бути, і тоді переїзд і оновлення доведеться робити разом.
Обсяг і склад данихВага бази, кількість і вага файлів, зображення поза каталогом сайту, права на файли. Саме ці цифри задають довжину вікна перемикання, а не розмір каталогу в товарах.
Пошта на доменіСкільки скриньок живе на цьому ж домені, де вони фізично лежать і куди переїжджають. Загублена під час переїзду пошта — найчастіша й найдорожча помилка, бо, на відміну від сайту, її не відкотиш.
Фонові задачі й зовнішні зверненняРозклади, обмін з обліковою системою, вивантаження на майданчики, зворотні звернення платіжних систем. Кожне має продовжити працювати після переїзду, а частина прив'язана до адреси сервера й ключів, виданих на неї.
Що дає поточний хостингПерша відповідь сервера, повне завантаження, вага розмітки. Для орієнтира: серед виміряних нами сайтів перша відповідь коливається від 220,6 мс до 1 520,2 мс, і частина цієї різниці лежить саме в середовищі, а не в коді.
Сертифікати й протоколЯк випущений сертифікат, чи буде він перевипущений автоматично на новому сервері, чи ввімкнені стиснення й HTTP/2. Один із виміряних магазинів тримає суворе захищене з'єднання з терміном 31 536 000 секунд — таке налаштування переносять свідомо, інакше браузери ще рік ходитимуть тільки по HTTPS на сервер, якого вже немає.
Копії й спосіб відкатуЯк робляться копії зараз і як робитимуться на новому місці. Аудит фіксує точку, до якої ми зможемо повернути сайт, якщо перемикання піде не за планом.
Що ви отримуєте на руки
Перелік усього, що переїжджає: файли, база, пошта, задачі за розкладом, сертифікати, зовнішні звернення.
Рекомендацію по новому хостингу з обґрунтуванням — тариф, ресурси, версії, спосіб робити копії.
План переїзду з вікном і порядком дій, включно з планом відкату й точкою, до якої ми відкочуємось.
Цифри стану до переїзду: перша відповідь сервера, повне завантаження, вага розмітки — щоб після було з чим порівнювати.
Розмову на 30–40 хвилин по документу, де проходимо його по пунктах.
Строк: 2–4 робочих дні від моменту, коли ми отримали доступи
Чому це безкоштовно
Бо ціна переїзду тримається на переліку того, що переїжджає, а він видно лише зсередини. Без заміру ми або перестрахуємось і завищимо суму, або занизимо й потім переписуватимемо кошторис — обидва варіанти дорожчі за аудит. Перелік лишається у вас незалежно від того, робимо ми переїзд чи ні.
Що далі
Після аудиту — сума, дата переїзду й план по кроках, договір, рахунок, акт. Перемикання призначаємо на час найменшого навантаження, зазвичай на ніч або вихідні. Якщо з цифр стане видно, що переїзд вам зараз нічого не дасть, ми так і скажемо — випадки, коли це так, перелічені нижче на сторінці.
Форма коротка: контакт і адреса сайту
Не знайшли свій випадок?
Опишіть, як це влаштовано у вас, — відповімо, чи підходить «Перенесення сайту на інший хостинг» і що це означає у вашій ситуації. Без брифу й без дзвінка: одне питання, одна відповідь.
Працюємо офіційно
Договір, акт і рахунок — на кожен проєкт, а не тільки на великий. Без документів у вас немає ні прав на роботу, ні підстави провести витрати.
Договір, акт і гарантія 30 днів
На кожен проєкт письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Після здачі — акт і рахунок, а далі 30 календарних днів гарантії: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно. Усне з дзвінка дублюємо письмово того ж дня — домовленість, якої немає в тексті, не рахується.
ФОП і безготівковий розрахунок
Виконавець — зареєстрований ФОП. Оплата на рахунок із закривними документами, які бухгалтерія проведе як витрати. Курс для гривневої оплати фіксується договором, а не з’ясовується постфактум.
Права й доступи — ваші
Код, дизайн і матеріали переходять до вас після повної оплати. Домен, хостинг, репозиторій, аналітику й рекламні кабінети оформлюємо на вас — щоб сайт не залежав від підрядника. NDA підписуємо на запит, після завершення свої доступи видаляємо самі.
Портал клієнта замість переписки
На час роботи ви отримуєте доступ до порталу: договори, рахунки, акти й стан проєкту в одному місці. Документи формуються з даних угоди, тому реквізити й суми в них не розходяться, а про оплати й дедлайни нагадує система, а не пам’ять менеджера.
Замовники з Європи
Серед робіт — проєкти для Норвегії, Болгарії та Іспанії: болгарський магазин трьома мовами з кур’єрською доставкою, іспанський з оплатою карткою й переказом, норвезький сайт клініки. Це видно в портфоліо, а не тільки в описі.
Цифри, які можна перевірити
Кожен кейс у портфоліо — з посиланням на живий сайт і технічним виміром: швидкість відповіді, вага сторінки, обсяг каталогу, знайдені дефекти. Ці цифри можна зняти самому й звірити з нашими.
Спершу аудит, потім сума
Прайсу на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» нічого не пояснює. Спершу безкоштовний розбір — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.
Кажемо «ні», коли не впевнені
Якщо задача не наша, строк нереальний або послуга вам просто не потрібна — скажемо це першим листом, а не після передоплати. Гарантій позицій у пошуку не даємо: їх не дає ніхто, а обіцянка без механізму — це продаж, а не робота.
NDA підписуємо на запит. Після завершення співпраці наші доступи до ваших сервісів видаляємо самі й повідомляємо про це.
Що впливає на вартість
Чому дві однакові на вигляд задачі рахуються по-різному — і що саме ми міряємо на аудиті
Обсяг і склад данихВага бази й кількість файлів задають довжину вікна. Сайт на кілька сотень сторінок переїжджає за вечір; база на кілька гігабайтів — це копіювання в кілька заходів із догоном змін перед самим перемиканням.
Пошта на доменіНайдорожча за ризиком частина: скриньки переносяться разом із листами, а поштові записи перемикаються без проміжку, коли листи не доставляються нікуди. Наша рекомендація — винести пошту на окремий сервіс один раз, тоді наступний переїзд сайту її не торкнеться.
Фонові задачі й зовнішні зверненняКожен розклад, обмін з обліком і зворотне звернення платіжної системи — окремий пункт перевірки; частина прив'язана до адреси сервера. Тут переїзди ламаються тихо: сайт відкривається, а вивантаження зупинилося три дні тому.
Версія мови й сумісність модулівPHP 7.3.33 ми фіксували в обох магазинах із вимірів 31.07.2026, а на новому хостингу такої версії може не бути. Тоді переїзд і оновлення йдуть однією роботою, з перевіркою модулів і повторним прогоном замовлення. Це додає днів.
Який саме хостингЗвичайний тариф із панеллю налаштовується за години. Сервер під навантаження — це ще й вебсервер, кеш, обмеження на процеси й копії: різниця в роботі більша за різницю в абонплаті.
Вікно й строковістьНічне або вихідне вікно входить у роботу. Переїзд «на завтра» без аудиту беремо рідко: без переліку того, що переїжджає, це лотерея зі ставкою у вигляді чужої пошти.
Кейси
Задачі та результат у цифрах — усі показники зняті нашим виміром
спеціалізований інтернет-магазин засобів самооборони
Задача
Зняти технічний стан магазину разом із середовищем, на якому він працює, — саме те, з чого починається будь-який переїзд.
Рішення
Замір першої відповіді й ваги сторінки, розбір карти сайту, перевірка зображень, лічильників і структурованих даних, визначення версій середовища за відповіддю сервера.
Результат
Вимір 31.07.2026: 68 адрес у карті сайту — 48 товарів і 18 категорій. Перша відповідь 494,7 мс, повне завантаження 567,5 мс при 502,3 КБ розмітки. 154 з 190 зображень (81%) вантажаться відкладено. Середовище — PHP 7.3.33, версія без підтримки з грудня 2021 року: на новому хостингу такої може не бути взагалі. Окремо зафіксовано: на головній немає жодного тега H1, жодного блоку структурованих даних і жодного лічильника Google. Це стан на момент заміру, а не результат наших робіт.
Виміряти реальну швидкість і стан середовища магазину з каталогом на понад тисячу позицій — вхідні дані для рішення про переїзд.
Рішення
Замір швидкості, розбір карти сайту на унікальність адрес, перевірка протоколу, заголовків захищеного з'єднання й структурованих даних.
Результат
Вимір 31.07.2026: перша відповідь 625 мс, повне завантаження 752,5 мс при 350,4 КБ розмітки. Увімкнено HTTP/2 і суворе захищене з'єднання з терміном 31 536 000 секунд — таке налаштування при переїзді переносять свідомо. Карта сайту 1,18 МБ: 4 236 записів на 1 300 унікальних адрес, близько 3,3 дубля на адресу. Середовище — той самий PHP 7.3.33 без підтримки з грудня 2021 року; структурованих даних товару на головній немає, тег H1 відсутній.
Що потрібно від вас
Без цього не почнемо — краще підготувати заздалегідь
1Доступи до поточного хостингу й панелі керування — читання файлів і бази обов'язкове.
2Доступ до керування доменними записами: без нього перемкнути сайт неможливо в принципі.
3Перелік поштових скриньок на домені, якщо вони є, і розуміння, які з них робочі.
4Перелік зовнішніх систем, які звертаються до сайту: облік, майданчики, платіжні провайдери.
5Погоджене вікно переїзду — зазвичай ніч або вихідні.
6Одну людину з вашого боку на зв'язку в момент перемикання, з правом сказати «перемикаємо» або «відкочуємось».
Якщо чогось із цього немає — скажіть, підкажемо, як зібрати або зробимо самі окремою задачею.
Часті питання
Те, що питають найчастіше — з конкретними відповідями
сайт ляже під час переїзду?
На кілька хвилин у найгіршому випадку, і тільки в момент перемикання доменних записів. Схема така: спершу повна копія розгортається на новому сервері й перевіряється на тимчасовій адресі, і лише коли все працює, перемикаються записи. Час їх кешування знижується заздалегідь — це те, що перетворює перехід із годин на хвилини. Старий сервер лишається живим ще кілька днів як точка відкату.
що буде із замовленнями, зробленими під час переїзду?
Вікно вибирається на час найменшого навантаження, а на кілька хвилин перемикання сайт переводиться в режим, де нові замовлення не приймаються, з видимим повідомленням. Альтернатива — приймати замовлення на обидва сервери одночасно й потім зводити дві бази руками. Ми так не робимо: це дорожче, довше, а помилки в зведенні знаходять уже клієнти.
а пошта на домені?
Це найризикованіша частина, і планується вона окремо від сайту. Якщо скриньки живуть на тому ж хостингу, їх переносять разом із листами, а поштові записи домену перемикають так, щоб не було проміжку, коли листи не доставляються нікуди. Наша рекомендація, яку ми повторюємо кожному: винесіть пошту на окремий сервіс один раз — тоді наступний переїзд сайту її взагалі не торкнеться, а зараз для цього якраз зручний момент.
переїзд прискорить сайт?
Частково, і чесно сказати — не завжди. Серед виміряних нами сайтів перша відповідь сервера коливається від 220,6 мс до 1 520,2 мс, і частина цієї різниці справді в середовищі: версія мови, кеш, стиснення, протокол. Але якщо сторінку тримають важкі запити в коді, новий хостинг це лише пом'якшить. І окремо: перша відповідь — серверна частина, а те, за скільки сторінка з'явиться в реального відвідувача, залежить ще від його пристрою, мережі й ваги зображень. Що саме гальмує, видно з аудиту до переїзду.
у мене стара версія PHP — переносити як є?
Краще ні. В обох магазинах, які ми міряли 31.07.2026, стоїть PHP 7.3.33 — версія без підтримки з грудня 2021 року. На новому хостингу її може не бути зовсім, і тоді переїзд і оновлення робляться разом, із перевіркою модулів на сумісність. Це додає днів, але тягнути середовище без підтримки на новий сервер немає сенсу: ви заплатите за переїзд і залишитесь із тією ж проблемою.
що з фоновими задачами й обміном із обліком?
Переносяться окремим пунктом і перевіряються запуском після перемикання, а не наявністю рядка у файлі розкладу. Частина з них прив'язана до адреси сервера або до ключів, виданих на конкретний майданчик. Обмін з обліковою системою, вивантаження на маркетплейси, зворотні звернення платіжних систем — усе це має продовжити працювати, і саме тут переїзди ламаються тихо: сайт відкривається, а залишки не оновлювались із четверга.
а якщо на новому сервері щось піде не так?
Для цього і є план відкату. Старий хостинг лишається оплаченим і живим домовлений строк, доменні записи повертаються назад за той самий час, за який перемикались, а точка, до якої ми відкочуємось, фіксується ще на аудиті. Відкат — не аварійна імпровізація, а один із заздалегідь описаних сценаріїв вікна перемикання.
хто оформлює хостинг і на кого?
На вас. Тариф оплачуєте ви зі своїх реквізитів, доступи належать вам — так само як домен і договори з платіжними провайдерами. Ми підбираємо й обґрунтовуємо, налаштовуємо й переносимо, але власником акаунта не стаємо ніколи. Це та деталь, через яку до нас приходять із «підрядник зник, а хостинг оформлений на нього».
скільки триває?
3–12 робочих днів разом із підготовкою. Саме перемикання — це один вечір. Решта часу йде на розгортання копії, перевірку на тимчасовій адресі, перенесення пошти й задач за розкладом і на спостереження перші 48 годин після переходу. Плюс 2–4 робочих дні на безкоштовний аудит до старту.
Дайте доступи до поточного хостингу — почнемо з переліку, а не з кошторису
За 2–4 робочих дні повернемось із документом: що переїжджає, скільки триватиме вікно, який хостинг рекомендуємо й чому, як виглядає відкат. Далі — сума й дата переїзду.
Прайса на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» у такому разі нічого не пояснює. Спершу безкоштовний аудит — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.