• Интеграции · Resend и SendPulse

Email-рассылка, подключенная к магазину, а не к отдельной таблице

Интеграция email-рассылки нужна не для того, чтобы письма начали отправляться, отправить их можно и вручную. Она нужна, чтобы письмо знал, что человек делал в магазине: что положил в корзину и не купил, что уже покупал, чего ждет налицо. Без этой связи рассылка превращается в одинаковое сообщение для всех, и поэтому на нее перестают реагировать. Мы соединяем события магазина с сервисом писем и делаем так, чтобы выручка из них была видна в отчетах.

Посмотреть, как это работает
Стоимость
после бесплатного аудита
Гарантия
30 дней после подписания акта
Формат
разовое подключение с передачей в ваши руки
после бесплатного аудита
Стоимость
30
Гарантия

дней после подписания акта

разовое подключение с передачей в ваши руки
Формат
7–18
Срок

рабочих дней в зависимости от количества событий

смета после бесплатной проверки данных
Стоимость
аналитика, не собирающая данные с июля 2023 года
Что видели в измерениях
Этапы работы

Прозрачные этапы с согласованием на каждом шагу

Общий срок:7–18 дней

  1. Проверка данных

    2–4 дня

    Смотрим, что магазин знает о покупателе, фиксируется ли согласие, в каком состоянии домен и аналитика.

  2. Передача аудитории

    2–5 дней

    Настраиваем обмен: подписчики и покупатели попадают в сервис с полями, по которым их можно делить.

  3. События и триггеры

    3–7 дней

    Соединяем события магазина с листами: заброшенная корзина, статус заказа, товар в наличии.

  4. Доставляемость

    1–2 дня

    SPF, DKIM, DMARC на домене и проверка на живых ящиках разных почтовых служб.

  5. Измерение

    1–2 дня

    Метки источников в ссылках и сверка, что выручка из писем действительно попадает в отчет, а не в «прямые меры».

Технологии и интеграции

На чём строим и с чем это соединяется

Стек

  • Resend и SendPulse – отправка писем; выбор зависит от того, что уже оплачено и какие нужны триггеры
  • SPF, DKIM и DMARC на домене: техническая часть доставки, без которой содержание письма значения не имеет
  • PostgreSQL — журнал согласий с датой и источником, который можно показать по требованию
  • GA4 с метками источников: чтобы выручка из листов была видна отдельно, а не смешивалась с прямыми мерами
  • Telegram — уведомление владельца, когда автоматическое письмо перестает передаваться

Интеграции

  • SendPulse и Mailchimp – сервисы рассылки с готовой автоматизацией триггеров
  • Resend — для писем, которые посылает сам магазин: подтверждение, статусы, восстановление доступа
  • GA4 - приписывание выручки письмам по меткам источников
  • KeyCRM и другие системы — чтобы менеджер видел, какое письмо человек получил перед звонком.
Что входит

Полный перечень работ и того, что вы получаете на выходе

  • Передача подписчиков и покупателей в сервис рассылки с полями, по которым можно делить аудиторию: сумма покупок, категории, дата последней.
  • Согласие на письма, зафиксированное в момент ее предоставления, — с датой, источником и тем, на что именно человек согласился.
  • Автоматические письма на события магазина: заброшенная корзина, изменение статуса заказа, товар снова налицо.
  • Отписка, работающая с одного клика и сразу, без входа в кабинет и без переписки с поддержкой.
  • SPF, DKIM и DMARC на домене отправителя – без них часть писем не доходит независимо от содержания.
  • Метки источников во всех ссылках, чтобы в отчетах была видна именно выручка из писем, а не «прямые меры».
  • Проверка на живых письмах: приходят в ящик, а не в спам, и смотрятся все равно в почте и на телефоне.
Когда эта услуга не подходит

Что не входит в работу — чтобы не было сюрпризов на сдаче

  • Написание текстов писем и контент-план рассылки – это отдельная работа.
  • Дизайн шаблонов с нуля: адаптируем готовые под ваш магазин.
  • Оплата тарифа на сервис рассылки.
  • Покупка баз адресов. С ними не работаем в принципе: это вредит домену и нарушает правила сервисов.
Кому подходит

Ситуации, в которых эта услуга даёт результат

Сценарий 1 из 4

База есть, писем нет

За годы работы накопились тысячи покупателей, но ни одно письмо им не идет. Каждая повторная покупка здесь происходит случайно – человек сам вспомнил о магазине. Это самая дешевая аудитория, которую обычно не используют вообще.

Разберём вашу ситуацию на бесплатном аудите
Рассылка, соединенная с магазином, или ручная выгрузка

Чем этот вариант отличается от альтернативы

Кому идет письмотем, для кого он уместен
Когда идет письмов момент происшествия в магазине
Новые подписчикипопадают в сервис сами
Видена ли выручкавидно в отчетах по меткам

Вместо ценовой вилки – бесплатная проверка данных

Рассылка стоит ровно столько, сколько довести до нее нужные данные. Поэтому сначала смотрим, что магазин уже знает о покупателе и что из этого доходит до сервиса писем.

Что мы измеряем

  • Согласие на письмафиксируется ли она во время заказа и подписки, и можно ли ее показать по требованию
  • Что знает магазин о покупателезаказы, суммы, категории, дата последней покупки – без этого письма будут одинаковы для всех
  • События, на которые следует отвечать письмомзаброшенная корзина, изменение статуса заказа, товар снова в наличии, давно не заходил
  • Измеряется ли результатна одном из измеренных нами магазинов стояла аналитика, не собирающая данные с июля 2023 года
  • Техническая доставляемостьSPF, DKIM и DMARC на домене: без них часть писем не доходит вне зависимости от содержания

Что вы получаете

  • Список событий, на которые магазин сможет отвечать письмом
  • Что из данных уже есть, а что придется начать собирать
  • Состояние домена с точки зрения доставки листов

Срок: 2–4 рабочих дня

Почему это бесплатно

Потому что самая частая причина, почему рассылка не работает — не сервис и не тексты, а то, что до него не доходят данные о покупателе. Это видно через несколько дней и без каких-либо обязательств.

Что дальше

Если окажется, что вам хватит штатных писем магазина без отдельного сервиса, прямо скажем. Список событий остается у вас в любом случае.

Короткая форма: контакт и адрес сайта

Не нашли свой случай?

Опишите, как это устроено у вас, — ответим, подходит ли «Интеграция email-рассылки с магазином» и что это значит в вашей ситуации. Без брифа и без звонка: один вопрос, один ответ.

  • Договор, акт и гарантия 30 дней

    На каждый проект письменный договор: объём, сроки, сумма, порядок приёмки. После сдачи — акт и счёт, затем 30 календарных дней гарантии.

  • ФОП и безналичный расчёт

    Исполнитель — зарегистрированный ФОП. Оплата на счёт с закрывающими документами.

  • Права и доступы — ваши

    Код, дизайн и материалы переходят к вам после полной оплаты. Домен, хостинг, репозиторий оформляем на вас.

  • Портал клиента вместо переписки

    Во время работы вы получаете доступ к порталу: договоры, счета, акты и статус проекта в одном месте.

  • Заказчики из Европы

    Среди работ — проекты для Норвегии, Болгарии, Молдовы и Испании.

  • Цифры, которые можно проверить

    Каждый кейс в портфолио — со ссылкой на живой сайт и техническим замером.

  • Сначала аудит, потом сумма

    Прайса на сайте нет намеренно: объём одной и той же работы у двух клиентов отличается кратно.

  • Говорим «нет», когда не уверены

    Если задача не наша или срок нереальный — скажем сразу.

Что влияет на стоимость

Почему две одинаковые на вид задачи считаются по-разному

  • Количество событийОдно письмо о заброшенной корзине и полном наборе из семи триггеров — разные работы. Каждое событие – это отдельное место в магазине, которое нужно научить сообщать сервис.
  • Состояние данных о покупателяхЕсли магазин хранит только адрес и имя, делить аудиторию не за чем. Тогда часть работы – начать собирать то, чего до сих пор не собирали.
  • Какой сервис рассылкиУ сервисов разные интерфейсы и разные возможности автоматизации. Уже оплачен, иногда дешевле заменить, чем обходить его ограничения.
  • Состояние доменаЕсли SPF и DKIM никогда не были настроены, это отдельный шаг с проверкой на живых письмах. Без него рассылка может работать месяцами и тихо не доходить.
  • Нужно ли соответствие согласиюФиксация согласия с датой и источником – это не галочка в форме, а отдельная таблица и отдельный экран для отображения по требованию.
  • Сколько языков в магазинеДве языковые версии означают две версии каждого письма и правило, согласно которому система выбирает нужную.
Кейсы

Задачи и результат в цифрах — все показатели сняты нашим замером

магазин натуральной косметики с двумя языковыми версиями

Задача
Выяснить, почему не видать результата от маркетинга, хотя трафик в магазине есть.
Решение
Проверили, какой счетчик действительно стоит в коде страниц, а не который должен стоять по словам предыдущего подрядчика.
Результат
Измерено 31.07.2026: в разметке Universal Analytics с идентификатором UA-148400680-1, которая не собирает данные с июля 2023 года. Идентификатор GA4 в коде отсутствует вообще. То есть примерно три года любая рассылка в этом магазине будет неизмерима – приписывать ей выручку просто нет смысла.

собственная система управления клиентами агентства

Задача
Проделать работу с почтой частью системы, а не отдельным приложением рядом.
Решение
Написали собственный пласт работы с почтой вместо готового решения: сбор входящих, отправка, разбор служебной части письма и очищение тела от цитат и подписей.
Результат
Измерен 02.08.2026: в системе 20 моделей данных и 27 типов-классификаторов, в том числе отдельные статусы для писем и событий. Почта работает в обе стороны – собственный сборщик входящих, клиент отправки, разбор MIME и генерация приглашений в календарь. Это тот самый подход, который применяем в магазинах: письмо привязано к событию, а не живет отдельно.
Что нужно от вас

Без этого не начнём — лучше подготовить заранее

  1. Доступ к админке магазина – чтобы увидеть, какие данные о покупателях уже собираются
  2. Доступ к сервису рассылки, если он есть, или согласие завести новый
  3. Доступ к DNS домену: без него не настроить доставку
  4. Список событий, на которые хотите отвечать письмом или скажите, что начать с типичных
  5. Кто у вас будет отвечать за тексты писем: мы соединяем, но не пишем

Если чего-то из этого нет — скажите, подскажем, как собрать или сделаем сами отдельной задачей.

Частые вопросы

Что спрашивают чаще всего — с конкретными ответами

У нас есть база из 5 тысяч адресов. Можно сразу отправить им письмо?

Зависит от того, откуда она взялась. Если это покупатели вашего магазина, которые оставляли адрес при заказе, да, и именно с них следует начинать. Если база куплена или собрана где-нибудь, присылать не стоит: это портит репутацию домена, после чего не доходят и письма покупателям.

Какой сервис рассылки выбрать?

Тот, чьи возможности автоматизации покрывают ваши события. Мы работаем с SendPulse, Mailchimp и Resend. На бесплатной проверке скажем, хватает ли того, что у вас уже оплачено, иногда дешевле заменить сервис, чем обходить его ограничения.

Почему письма попадают в спам?

Чаще всего из-за технической части, а не из-за содержания: на домене не настроены SPF, DKIM и DMARC. Почтовые службы проверяют их прежде, чем посмотреть на письмо. Мы настраиваем это и проверяем на живых ящиках разных служб.

Сколько писем в месяц нормально отправлять?

Вопрос не в количестве, а в поводе. Письмо, реагирующее на действие человека, уместно всегда; письмо «просто да» раздражает даже раз в месяц. Поэтому мы начинаем с событий магазина, а не с расписания.

Можно ли делать письма разными для разных покупателей?

Да, и именно ради этого делается интеграция. В сервис передаются поля, по которым аудиторию можно делить: сумма покупок, категории, дата последней покупки. Без этих полей все письма будут одинаковы, какой бы сервис вы ни выбрали.

Как осознать, что рассылка приносит средства?

По меткам источников в ссылках и работающей аналитикой. Второе важнее: в нашем измерении случился магазин, где счетчик не собирал эти три года. Там любая рассылка выглядела бы безрезультатной просто потому, что результат нечем увидеть.

Вы пишете тексты писем?

Нет, это отдельная работа. Мы соединяем магазин с сервисом, настраиваем события и доставляемость. Тексты и контент-план остаются за вами или за вашим маркетологом – так дешевле и быстрее.

Начнем с данных, а не с сервиса

Дайте доступ в магазин для чтения — через 2–4 рабочих дня вернемся с перечнем событий, на которые он сможет отвечать письмом, и скажем, чего для этого не хватает. Если хватит штатных писем без отдельного сервиса, скажем это первым письмом.

Смотреть кейсы
  • Ответ в течение 2 часов
  • Без обязательств
  • Работаем по договору

Прайса на сайте нет намеренно: объём той же работы у двух клиентов отличается в разы, и цифра «от» в этом случае ничего не объясняет. Сначала бесплатный аудит — считаем ваши страницы, дубли и скорость, — потом называем сумму и срок и фиксируем их в договоре.