• Meta Ads · Ads Manager

Аудит рекламного аккаунта Facebook и Instagram

Аудит рекламного аккаунта Facebook начинается не с кампаний, а с вопроса, сколько с того, что показывает кабинет, является правдой. Смотрим кабинет и сайт в одно мероприятие: цифры рождаются на сайте, а показываются в Ads Manager, и расходятся они чаще всего по техническим причинам, а не по таргетингу. Базовую часть делаем за три-пять рабочих дней бесплатно и отдаем документ, даже если дальше работать вы будете не с нами. Правок в аккаунт не вносим – аудит заканчивается списком, а не вмешательством.

Посмотреть, как это работает
Стоимость
после бесплатного аудита
Гарантия
30 дней после подписания акта
Что смотрим
рекламный кабинет, диспетчер событий и сам сайт – вместе, а не отдельно
после бесплатного аудита
Стоимость
30
Гарантия

дней после подписания акта

рекламный кабинет, диспетчер событий и сам сайт – вместе, а не отдельно
Что смотрим
3–5
Срок базового аудита

рабочих дней; аккаунт с десятками кампаний - до 10

ничего; документ остается у вас в любом случае
Сколько стоит базовая часть
дистанционно, доступ к чтению; настроек не меняем
Формат
состав счетчиков выписан поименно на 13 сайтах из 33, пиксель стоит на шести
Пиксель в собственной выборке
браузерное и серверное события без общего идентификатора — каждое действие считается дважды
Самая частая причина расхождения
ни прогноза выручки, ни оценки вашего таргетолога как специалиста
Чего в документе не будет
Кому подходит

Ситуации, в которых эта услуга даёт результат

Сценарий 1 из 5

В кабинете сто покупок, в бухгалтерии сорок

Самый частый повод обратиться. Разница такого масштаба почти никогда не имеет одной причины: часть дает двойной учет событий, часть — конверсии, зачисленные после показа без клика, часть — разные даты, по которым считают кабинет и ваша система. Мы разделяем эти куски и показываем, сколько приходится на каждый.

Разберём вашу ситуацию на бесплатном аудите
Что входит

Полный перечень работ и того, что вы получаете на выходе

  • Расклад расходов по кампаниям, аудиториям и креативам — видна доля бюджета, которая пошла туда, где за период не произошло никакого результата
  • Инвентаризация пикселей на сайте: сколько их, какие события шлют и не остался ли второй после смены подрядчика — иначе каждое действие считается в два счетчика одновременно
  • Проверка цепочки событий от просмотра до покупки: если в ней не хватает середины, алгоритму не на чем учиться, и он оптимизируется на то, что видит
  • Проверка дедупликации браузерных и серверных событий по общему идентификатору – именно здесь рождается большинство «лучших, чем на самом деле» цифр
  • Чтение качества сопоставления событий в диспетчере событий: сколько событий вообще удалось привязать к человеку
  • Сверка покупок в кабинете с заказами в вашей учетной системе за тот же период с поправкой на разные даты, по которым каждая сторона считает
  • Разбор окон атрибуции и части конверсий, зачисленных после показа: та часть результата, за которой не стоял ни один клик
  • Анализ пересечений аудиторий и частоты показов — сколько денег уходит на повторные показы тем же людям и исключены ли те, кто уже купил
  • Оценка состояния креативов: когда их последний раз меняли, выгорели, есть ли вообще из чего выбирать следующий набор
  • Проверка каталога и динамических форматов при использовании: наличие, цена, ссылка, совпадение идентификаторов с событиями сайта
  • Список правок, упорядоченный по соотношению эффекта и трудоемкости, и час разговора по документу – с ним можно идти к действующему подрядчику
Когда эта услуга не подходит

Что не входит в работу — чтобы не было сюрпризов на сдаче

  • Внесение правок в кабинет – отдельный объем по вашему решению
  • Оценка работы предыдущего подрядчика как человека или компании
  • Прогноз выручки после поправок
  • Разблокировка аккаунтов и переписка с поддержкой площадки
  • Аудит рекламы на других площадках – это отдельные услуги.

Бесплатный аудит рекламного кабинета

Аудит отвечает на один вопрос: сколько из того, что показывает кабинет, является правдой. В этом канале расхождение между отчетом и фактическими заказами бывает очень большим, и причина обычно техническая, а не рекламная.

Что мы измеряем

  • Сколько пикселей стоит на сайтеПосле смены подрядчика нередко остается два, и события идут в оба. В измеренной нами выборке был магазин, где пиксель Meta был единственным счетчиком вообще – никакой другой аналитики рядом, то есть проверять цифры кабинета вторым источником там нечем.
  • Двойной учет конверсийЕсли браузерные и серверные события не имеют общего идентификатора, каждая покупка считается дважды. Цифры в кабинете становятся лучше, и дефект не ищут.
  • Разница с учетной системойСравним количество покупок в кабинете с количеством заказов в вашей системе за тот же период. Порядок величин должен сходиться, и если не сходится – разлагаем разницу на составляющие.
  • Окна атрибуции и конверсии после показаСмотрим, какое окно стоит и сколько результата засчитано людям, какие объявления видели, но не кликали. Это не обман кабинета, это правило учета — но знать о нем нужно до того, как делить бюджет.
  • Структура кампаний и пересечения аудиторийСколько кампаний соревнуются за одну и ту же аудиторию и сколько бюджета идет на повторные показы тем же людям.
  • Состояние креативовКогда их последний раз меняли, выгорели, есть ли вообще из чего выбирать. Это самая частая причина постепенного падения без явной поломки.
  • Частота показов и исключениеНе видит ли один человек ваши объявления десять раз в неделю и исключены ли те, кто уже купил.

Что вы получаете

  • Документ с раскладкой издержек и перечнем найденных дефектов.
  • Оценка разногласий между отчетами кабинета и вашими заказами с объяснением причины.
  • Список правок, упорядоченный по соотношению эффекта и трудоемкости.
  • Разговор на 60 минут по документу.

Срок: 3–5 рабочих дней

Почему это бесплатно

Это наш способ показать, как мы работаем. Если после аудита вы отдадите список правок своему таргетологу, документ все равно остается у вас.

Что дальше

Если нужно наше участие, мы называем стоимость по конкретным пунктам. Вы можете взять только часть или ничего не брать.

Короткая форма: контакт и адрес сайта

  • Договор, акт и гарантия 30 дней

    На каждый проект письменный договор: объём, сроки, сумма, порядок приёмки. После сдачи — акт и счёт, затем 30 календарных дней гарантии.

  • ФОП и безналичный расчёт

    Исполнитель — зарегистрированный ФОП. Оплата на счёт с закрывающими документами.

  • Права и доступы — ваши

    Код, дизайн и материалы переходят к вам после полной оплаты. Домен, хостинг, репозиторий оформляем на вас.

  • Портал клиента вместо переписки

    Во время работы вы получаете доступ к порталу: договоры, счета, акты и статус проекта в одном месте.

  • Заказчики из Европы

    Среди работ — проекты для Норвегии, Болгарии, Молдовы и Испании.

  • Цифры, которые можно проверить

    Каждый кейс в портфолио — со ссылкой на живой сайт и техническим замером.

  • Сначала аудит, потом сумма

    Прайса на сайте нет намеренно: объём одной и той же работы у двух клиентов отличается кратно.

  • Говорим «нет», когда не уверены

    Если задача не наша или срок нереальный — скажем сразу.

Что влияет на стоимость

Почему две одинаковые на вид задачи считаются по-разному

  • Размер аккаунтаТри кампании и один набор объявлений разбираются за полдня. Несколько десятков кампаний с собственными аудиториями и отдельной историей перемен — это уже дни на одну лишь раскладку расходов, к выводам.
  • Доступ к диспетчеру событийС ним виден состав событий, их параметры и качество сопоставления. Без него состояние событий восстанавливается косвенно — по разметке сайта — и часть выводов в документе будет подписана как предположение.
  • Есть ли серверный канал событийКогда стоит только пиксель, проверка короче: дедупликовать нечего. Когда подключен Conversions API, нужно сравнивать два потока событий между собой, и именно здесь находится самый дорогой дефект аудита.
  • Каталог и динамические форматыЕсли нет динамических объявлений, этот блок отпадает. Если есть, проверяются поля каталога, наличие, цены и совпадение идентификаторов товара с событиями сайта, а это отдельный объем работы.
  • Глубина сверки с вашей системойПорядок величин сводится быстро. Поименная сверка — когда мы берем выгрузку заказов с датами и суммами и смотрим, какие дни расходятся, — занимает больше времени, зато снимает спор о причине.
  • Период данныхМесяц расходов дает базовые выводы. Год позволяет увидеть сезонность и момент, когда показатели уехали, а это часто объясняет больше, чем текущие настройки.
Этапы работы

Прозрачные этапы с согласованием на каждом шагу

Общий срок:3–10 дней

  1. Доступ и определение результата

    0,5 рабочего дня

    Получаем чтение кабинета, бизнес-аккаунта и диспетчера событий. Договариваемся, что считается результатом: оплаченный заказ, заявка или запись. Без этого шага аудит преобразуется в список настроек без критерия.

  2. Техническая проверка сайта

    0,5–1 рабочий день

    Сколько пикселей стоит, какие события срабатывают, передаются ли сумма и валюта, есть ли серверный канал и несут ли обе копии события одинаковый идентификатор. Большинство дефектов в цифрах рождается здесь, а не в кампаниях.

  3. Раскладка расходов

    0,5–3 рабочих дня

    Деньги по кампаниям, наборам объявлений и креативам за выбранный период. Отдельно считаем долю бюджета, которая пошла в кампании без результата, и долю конверсий, зачисленных после показа.

  4. Аудитории, частота, креативы

    0,5–2 рабочих дня

    Сечения аудиторий, частота показов на человека, наличие исключений для тех, кто уже купил, дать последнее обновление креативов. Здесь же видно, есть ли вообще запас материалов на следующий месяц.

  5. Сверка с вашими заказами

    0,5–1 рабочий день

    Кладем покупки из кабинета рядом с заказами из вашей системы за тот же период и раскладываем разницу на причины: двойной учет, конверсии после показа, разные даты учета, разные окна атрибуции.

  6. Документ и разговор по нему

    0,5–1 рабочий день

    Письменный документ с дефектами, оценкой воздействия и порядком исправления. Дальше час разговора – с вашим таргетологом или разработчиком, если они есть.

Не нашли свой случай?

Опишите, как это устроено у вас, — ответим, подходит ли «Аудит рекламного аккаунта Meta» и что это значит в вашей ситуации. Без брифа и без звонка: один вопрос, один ответ.

Технологии и интеграции

На чём строим и с чем это соединяется

Стек

  • Ads Manager – расходы, показы и частота; дошли ли эти конверсии до кассы, здесь не видно
  • Events Manager – состав событий и тестовые события; знает только то, что дошло, и ничего о потерянном пути
  • Meta Pixel – браузерные события; часть срезают блокировщики и режим согласия
  • Conversions API – серверная копия событий; без общего идентификатора она не спасает, а удваивает
  • Показатель качества сопоставления событий – индикатор полноты параметров, а не диагноз
  • Отчет по пересечению аудиторий – сравнивает ограниченное количество аудиторий за раз и требует больших сегментов
  • Каталог товаров – источник динамических форматов; живет отдельно от сайта и устаревает тихо
  • GA4 — второй взгляд на те же визиты; показывает тенденцию, а не кассу
  • Ваша учетная система – единственное место, где конверсия становится деньгами; нет доступа — это отмечено в документе

Интеграции

  • Meta Pixel
  • Conversions API
  • каталог товаров
  • Meta Business Suite
  • GA4
  • Google Tag Manager
  • CRM или учетная система заказов
Посторонний аудит против автоматических советов внутри кабинета

Чем этот вариант отличается от альтернативы

Чей интереснам не платят за показы, поэтому советовать больший бюджет не из чего
Что охватываеткабинет, события на сайте, каталог и ваши заказы — в одно мероприятие
Отношение к конверсиямпроверяем, не сочтена ли та самая покупка дважды, и сколько приходится на показы без клика
Что делается с креативамисмотрим даты обновления и запас материалов — выгорание видно по динамике, а не по одному дню
Формат результатадокумент, где каждый дефект имеет оценку влияния, а правки - порядок выполнения
Кейсы

Задачи и результат в цифрах — все показатели сняты нашим замером

специализированный интернет-магазин средств самообороны — наше внешнее техническое измерение

Задача
Понять, чем можно проверить цифры рекламного кабинета, кроме самого кабинета.
Решение
Разобрали разметку сайта: список счетчиков, состав событий, карту сайта, структурированные данные, заголовки ответа.
Результат
Пиксель Meta на сайте стоит и работает, а больше нет ничего: аналитики Google не обнаружены вообще, блоков структурированных данных ноль, тега h1 на главной тоже нет. Карта сайта дает 68 адресов – 48 товаров и 18 категорий. Первый ответ сервера 494,7 мс, PHP 7.3.33, без поддержки с декабря 2021 года. Для аудита это самое плохое исходное состояние: все, что показывает кабинет, приходится принимать на веру. Измерение 31.07.2026.

официальный интернет-магазин садового инструмента мирового бренда — наше внешнее техническое измерение

Задача
Проверить, пригоден ли каталог к ​​динамическим форматам и куда приземляется платный клик.
Решение
Перечислили карту сайта, проверили языковые ветви, проследили путь от корня домена до конечного адреса, собрали список рекламных и аналитических тегов.
Результат
Пиксель Meta, счетчик Google и площадка Rozetka подключены – измерять есть чем. Но карта сайта на 8,57 МБ содержит 33493 записи всего на 8690 уникальных адресов: каждая позиция объявлена ​​в среднем почти четыре раза. Одна страница под несколькими адресами означает, что события просмотра расползаются, а сопоставить их с каталогом сложнее. Плюс корень домена отдает 301 на языковую ветвь, и эти миллисекунды сидят внутри 789,4 мс первого ответа. Измерение 31.07.2026.

клиника эстетической медицины на зарубежном рынке — наше внешнее техническое измерение

Задача
Выяснить, с чем сверять рекламу там, где покупки на сайте не бывает вообще.
Решение
Сняли список счетчиков, объем сайта через служебный интерфейс платформы, скорость ответа и наличие карты сайта и структурированных данных.
Результат
Стек измерения собран полностью: диспетчер тегов, GA4 и пиксель Meta стоят вместе. Сайт небольшой – 26 страниц и пустой блог, первый ответ 285,9 мс при 119,5 КБ разметки. Дефекты лежат рядом с рекламой: карты сайта нет по всем трем стандартным адресам и она не объявлена ​​в robots.txt, структурированной разметки нет ни одной. Для услуг это означает простую вещь: целевое событие здесь сначала нужно договориться считать результатом, а сверять его придется с журналом записей. Измерение 31.07.2026.
Что нужно от вас

Без этого не начнём — лучше подготовить заранее

  1. Доступ на чтение к рекламному кабинету и бизнес-аккаунту именно на чтение, права на изменения нам не нужны.
  2. Доступ к диспетчеру событий: без него состав событий восстанавливается только с разметки сайта.
  3. Количество фактических заказов или заявок за период, а лучшая выгрузка с датами и суммами – это и есть вторая сторона сверки.
  4. Доступ на сайт или разрешение проверить события извне, без внесения изменений.
  5. Ваше определение результата и приемлемой стоимости обращения: без этих двух чисел любая оценка кампаний будет нашей догадкой о вашем бизнесе.
  6. Одного человека с вашей стороны, который может ответить, зачем стоит каждый счетчик и кто его ставил.

Если чего-то из этого нет — скажите, подскажем, как собрать или сделаем сами отдельной задачей.

Частые вопросы

Что спрашивают чаще всего — с конкретными ответами

В кабинете сто заказов, у нас сорок. Кто ошибается?

По большей части никто специально не ошибается — несколько эффектов сходятся. Первое и самое важное: двойной учет, когда события браузера и сервера не дедуплицируются. Во-вторых: конверсии после показа, которые учитываются без клика. Третье: разные окна атрибуции. Мы разделяем эти причины и показываем, на что приходится каждая – после этого разговор становится предметным.

Что такое дедупликация и могу ли я проверить ее сам?

Дедупликация – это когда Meta понимает, что браузерное событие от пиксела и серверное событие от Conversions API описывают одну и ту же покупку, и считает ее один раз. Она держится на двух условиях: обе копии имеют одинаковое название события и одинаковый собственный идентификатор события. Проверить самому можно: в диспетчере событий откройте нужное событие и посмотрите, видит ли система дубликаты и в какой части. Если серверные события приходят без идентификатора, они просто добавляются в браузерные и кабинет показывает удвоенную картину.

Почему реклама постепенно ухудшается без явной поломки?

Самая частая причина – выгорание креативов при неизменном наборе материалов. Аудитория видит то же, реагирует хуже, стоимость показа растет. Вторая причина — пересечение аудиторий: кампании соревнуются за одних и тех же людей и поднимают цену друг другу. Оба дефекта видны в раскладке, и оба не выглядят как поломка.

Что вы проверяете на самом сайте?

Сколько пикселей стоит, какие события срабатывают, передается ли сумма и валюта, есть серверный канал и дедуплицированы события. Это техническая часть и без нее аудит кабинета будет неполным: большинство проблем с цифрами рождается именно здесь, а не в настройках кампаний. В собственной выборке мы выписывали состав счетчиков поименно на 13 сайтах из 33 – пиксель стоял на шести, и на двух из них рядом не было вообще ничего другого.

Можно ли делать аудит без доступа в кабинет?

Без доступа можно проверить только то, что видно на сайте: наличие пиксела, состав событий, дублирование. Это полезно, но половинчато: расходы, аудитории и раскладка по кампаниям остаются невидимыми. Мы беремся и за такой ограниченный формат, но прямо обозначаем, какие выводы сделаны вслепую.

Сколько данных нужно, чтобы аудит имел смысл?

Минимум месяц издержек или несколько сотен результатов. На недельных данных любые выводы будут об настройках, а не об эффективности – колебания в этом канале велики. Если кампании запущены недавно, мы честно посоветуем вернуться позже вместо того, чтобы делать работу для работы.

Как правильно сверять кабинет с нашей бухгалтерией?

Наша рекомендация – делать это двумя шагами, и первый из них бесплатный. Сначала переключите окно атрибуции на семь дней после клика без учета просмотров и посмотрите на те же даты еще раз: часть разницы исчезает без каких-либо правок. Затем берите луну, а не день. Кабинет кладет конверсию на дату взаимодействия с объявлением, ваша система на дату заказа, и на коротких отрезках эти две логики не сходятся в принципе. Что останется после этих двух действий, уже следует разбирать технически.

Вы скажете, что таргетолог работает плохо?

Мы напишем, какие настройки стоят и сколько это стоит в деньгах. Персональных оценок в документе нет: часть дефектов возникает из-за изменений на стороне площадки или из-за решений, принятых в другой ситуации. Список правок полезнее приговора, и его можно отдать тому самому человеку для исполнения.

Что делать с документом дальше?

Пройтись по пунктам в порядке, в котором они перечислены: первые два-три обычно дают наибольшую часть эффекта и чаще всего касаются не кампаний, а данных. Если нужно наше участие, мы называем стоимость по конкретным пунктам. Часто оказывается, что самое важное – это исправить дедупликацию, и это многодневная работа.

Дайте доступ на чтение в кабинет и диспетчер событий — дальше наша работа.

Выдать доступ в режиме просмотра занимает несколько минут и ни к чему не обязывает. Через три-пять рабочих дней вы получите документ с раскладкой расходов, найденными дефектами и порядком их исправления. Базовая часть бесплатна, документ остается у вас вне зависимости от того, будет ли сотрудничество.

Из измеренных кейсовСтек измерения собран полностью: диспетчер тегов, GA4 и пиксель Meta стоят вместе

Смотреть кейсы
  • Ответ в течение 2 часов
  • Без обязательств
  • Работаем по договору

Прайса на сайте нет намеренно: объём той же работы у двух клиентов отличается в разы, и цифра «от» в этом случае ничего не объясняет. Сначала бесплатный аудит — считаем ваши страницы, дубли и скорость, — потом называем сумму и срок и фиксируем их в договоре.