Реклама услуг в Meta: человека нужно заинтересовать раньше, чем он что-то искал

Что не входит в работу — чтобы не было сюрпризов на сдаче

Смотрим, есть ли куда вести человека и будет ли виден результат. Реклама — последнее, что стоит включать.

Что мы измеряем

• Куда ведёт рекламаСтраница услуги с ценой и записью или страница в соцсети. Разница в результате больше, чем от любых настроек кампании.
• Измеряются ли обращенияЕсли нет, вы будете видеть охват и клики — цифры, по которым нельзя принимать решения. Это первое, что нужно починить.
• Откуда реально едут клиентыСпрашиваем, а не угадываем. Радиус показа — самый дешёвый способ не тратить бюджет на тех, кто не доедет.
• Есть ли пригодные фотографииВ ленте останавливает изображение, а не текст. Если фотографий нет и делать их некому, реклама будет дорогой при любых настройках.
• Что с правилами площадкиДля медицинских и бьюти-услуг часть привычных приёмов запрещена. Лучше знать это до запуска, чем после блокировки аккаунта.
• Кто отвечает на обращенияВ соцсетях пишут и ждут ответа минутами. Если отвечают на следующий день, бюджет тратится впустую.

Почему две одинаковые на вид задачи считаются по-разному

• Количество услугодна услуга — одна кампания; пять с разной ценой и сезонностью означают отдельные бюджеты и отдельные объявления для каждой
• Состояние измеренияесли обращения уже измеряются, опираемся на это; если нет, сначала нужно поставить событие на запись — иначе результат будет невидим
• Куда ведут кампанииготовая страница услуги с ценой — одна история; профиль в соцсети — другая, и результат там хуже при том же бюджете
• Наличие материаловесли фотографий и видео нет, каждое обновление объявлений упирается в них — главная причина задержек в этой нише
• Ограничения правилу медицинских и бьюти-услуг отдельные требования к формулировкам; проверка каждого объявления до запуска — отдельный, но обязательный шаг
• Ведение после запускав узком радиусе аудитория выгорает быстро, поэтому объявления приходится обновлять регулярно — это ежемесячная работа, не разовая

Прозрачные этапы с согласованием на каждом шагу

Общий срок:10–30 дней

1. 1

   Разбор и измерение

   2–5 рабочих дней

   Проверяем, будут ли видны обращения и куда ведёт реклама. Если вести некуда, это становится первой задачей — рекламировать вслепую не беремся.

2. 2

   Радиус и аудитория

   1–3 рабочих дня

   Выясняем, откуда реально едут клиенты, и ограничиваем показ этим радиусом. Самое дешёвое действие с наибольшим влиянием на расходы.

3. 3

   Объявления

   3–8 рабочих дней

   Готовим несколько вариантов под каждую услугу из ваших материалов и проверяем их на соответствие правилам до запуска.

4. 4

   Запуск

   2–5 рабочих дней

   Стартуем с ограниченным бюджетом и смотрим, что останавливает людей на самом деле. Первая неделя — это в основном отсев того, что не работает.

5. 5

   Частота и обновления

   постоянно

   Следим, чтобы один человек не видел одно и то же объявление десять раз. В узком радиусе это случается за недели, а не за месяцы.

6. 6

   Отчёт по услугам

   2–4 рабочих дня

   Делаем отчёт, где стоимость записи видна по каждой услуге отдельно. Дальше — ежемесячное ведение по отдельной договорённости.

Чем этот вариант отличается от альтернативы