Реклама у Facebook та Instagram

Найчастіша причина, чому реклама в Meta перестає працювати, — не креатив, а зламане вимірювання. Піксель не спрацьовує на потрібній дії, події дублюються, браузер блокує частину звернень — і алгоритм, який навчається на цих даних, показує рекламу не тим людям. Тому робота ділиться на дві частини: спершу зробити так, щоб система бачила справжні результати, і лише потім вирішувати, що саме запускати — продажі з каталогу, збір заявок чи повернення тих, хто вже приходив. Для магазину й для послуги це різні конструкції, і плутати їх дорожче, ніж здається.

Пікселя й подій
Починаємо з: 4
Типів задач: Ваш
Кабінет
Гарантія на роботи

Аудит рекламного акаунта Meta

Перевіряємо піксели, дедуплікацію подій, перетини аудиторій і стан креативів, звіряємо купівлі кабінету з вашими замовленнями. Базовий аудит — безкоштовний.

3–10 днів

Динамічний ремаркетинг у Meta

Перевіряємо збіг ідентифікаторів події й каталогу, будуємо сегменти як різницю, виключаємо покупців, тримаємо частоту показів. Перевірка — безкоштовно.

5–14 днів

Каталог товарів у Meta

Збірка фіда для Facebook та Instagram, узгодження ідентифікаторів із подіями сайту, набори товарів, розбір відхилень. Перевірка даних безкоштовна.

4–14 днів

Лідогенерація у Facebook та Instagram

Миттєві форми з фільтрувальними питаннями, автоматична передача заявок у CRM, повернення статусів у рекламу. Розбір шляху заявки — безкоштовно.

6–18 днів

Реклама у Facebook та Instagram для магазину

Кампанії під етапи воронки, каталог і динамічні формати, робота з вигорянням креативів, чесне зведення цифр із аналітикою. Перевірка магазину — безкоштовно.

8–20 днів

Meta Ads для локальних послуг

Реклама в Instagram і Facebook із вимірюванням записів, показом у реальному радіусі й оновленням оголошень до вигорання. Починаємо з безкоштовного розбору.

10–30 днів

Meta Pixel і Conversions API

Один піксел без дублів, повний ланцюжок подій і серверна передача через Conversions API зі спільним ідентифікатором події. Перевірка безкоштовна.

3–12 днів

Кому підходить

Ситуації, у яких ця послуга дає результат

Сценарій 1 із 4

Реклама була результативною, а потім зупинилась без причини

Креативи ті самі, бюджет той самий, результат зник. Найчастіше в цей проміжок щось змінилось на сайті: переїхала форма, оновився шаблон, зникла подія. Алгоритм не повідомляє про це — він просто перестає знаходити потрібних людей.

Розберемо вашу ситуацію на безкоштовному аудиті

Що входить

Повний перелік робіт і того, що ви отримуєте на виході

Перевірка пікселя й подій до запуску: що спрацьовує, чи не дублюється, чи збігається з реальними заявками в CRM або пошті
Підключення серверного передавання подій, щоб частина конверсій не губилась через блокування в браузері
Каталог товарів у Meta з перевіркою, що позиції прийняті, ціни й наявність збігаються з сайтом, а посилання ведуть на картку товару
Структура кампаній під задачу: окремо холодна аудиторія, окремо повернення тих, хто вже був, з роздільними бюджетами
Креативи й тексти під формат майданчика — з поясненням, чому саме такий підхід, а не «зробіть красиво»
Домовленість про те, що вважається результатом, до запуску — інакше після місяця роботи сперечатись доведеться про визначення
Звіт із витратами, заявками й вартістю заявки, а не з охопленнями й лайками

Етапи роботи

Прозорі етапи з погодженням на кожному кроці

Аудит вимірювання
1–3 дні
Дивимось піксель і події: що спрацьовує, де дублюється, скільки конверсій губиться через блокування. Порівнюємо цифри з реальними заявками. Це найчастіше й виявляється причиною, з якою прийшли.
Дані й каталог
2–5 днів
Підключаємо серверне передавання подій, для магазинів — каталог із перевіркою наявності й цін. Мета етапу проста: алгоритм має бачити те, що сталось насправді, а не половину подій.
Запуск і навчання
14–21 день
Стартуємо з розділенням холодної аудиторії й повернення, з креативами під формат. Перші два тижні алгоритм навчається, і часті правки в цей період збивають його — тому дивимось, а не смикаємо.
Робота за даними
постійно
Далі міняємо те, що показують цифри: вигорілі креативи, аудиторії з високою вартістю заявки, частоту показу. Оновлення робимо партіями, щоб було зрозуміло, що подіяло.

Коли ця послуга не підходить

Що не входить у роботу — щоб не було сюрпризів на здачі

Гарантій кількості заявок і вартості за них: аукціон і алгоритм залежать від конкуренції, сезону й самої пропозиції
Обіцянок щодо продажів: ми відповідаємо за трафік і заявки, а не за те, як із ними працює відділ продажів
Роботи на нашому бізнес-акаунті: піксель і кабінет мають бути вашими, інакше зміна підрядника означає втрату всіх даних
Відновлення заблокованих акаунтів і обходу правил майданчика: якщо блокування сталося за порушення, вирішує це власник
Реклами тематик, від яких ми відмовились, і всього, що прямо заборонене правилами Meta

Часті питання

Те, що питають найчастіше — з конкретними відповідями

Реклама раптом стала гірша, хоча нічого не міняли. Чому?

Найчастіше змінилось не в кабінеті, а на сайті: переїхала кнопка, оновився шаблон, зникла подія пікселя. Алгоритм про це не попереджає — він просто перестає розуміти, кого шукати. Тому розбір починається не з креативів, а з питання, що саме змінилось на сайті того тижня, коли впало.

Навіщо серверне передавання подій, якщо є піксель?

Бо частина подій до Meta не доходить: блокувальники реклами, налаштування браузера, обмеження на пристроях. Система бачить менше конверсій, ніж сталось насправді, і оптимізує гірше. Серверне передавання закриває цю прогалину — воно не замінює піксель, а доповнює його.

Чому заявок багато, а продажів немає?

Так буває саме з лідогенерацією всередині Meta: залишити номер там дуже легко, і частина людей робить це не подумавши. Виходів два — ускладнити форму питаннями, які відсіюють випадкових, або оптимізувати не на заявку, а на подію далі по воронці. Друге працює краще, але вимагає, щоб ця подія передавалась із вашої CRM.

Скільки треба креативів?

Достатньо кількох на старті, щоб було з чого обирати, і регулярне оновлення далі. Меті потрібні різні варіанти, щоб знайти робочий, але й вигорають вони швидше за пошукову рекламу: та сама аудиторія бачить оголошення надто часто й перестає реагувати. Частота показу — один із показників, за якими це видно завчасно.

Чи можна рекламувати товари з каталогу автоматично?

Так, це і є динамічний показ, і для магазинів він зазвичай найрезультативніший. Умова одна: каталог має доїжджати в Meta й збігатися з сайтом. Якщо в каталозі товар є, а на сайті його немає, реклама веде людину в нікуди — і платите за це ви.

Кабінет буде на нас чи на вас?

На вас. Піксель, бізнес-акаунт і каталог належать бізнесу, а не підряднику: у пікселі накопичуються дані аудиторій, і вони не переносяться. Ми беремо доступ на час робіт і після завершення його видаляємо — так само, як з іншими системами.

Що робити, якщо акаунт заблокували?

Розібратись, за що саме, і подати оскарження від імені власника — робити це за вас ми не можемо й не будемо. Найчастіші причини передбачувані: заборонена тематика, обіцянки результату в тексті, некоректні зображення. Тому правила майданчика перевіряємо до запуску, а не після блокування.

Не впевнені, яка саме послуга ваша?

Опишіть задачу своїми словами — підкажемо, з чого починати, і чи потрібне вам те, за чим ви прийшли. Якщо не потрібне, так і скажемо.

Усі послуги напряму

Відповідь протягом 2 годин
Без зобов’язань
Працюємо за договором