• Застосунки та продукти · Next.js

Онлайн-запис: людина обирає майстра й час о пів на дванадцяту ночі, коли ви вже не берете слухавку

Половина рішень записатись визріває ввечері — після роботи, перед сном, у метро. Саме тоді ваш адміністратор не відповідає, а людина не збирається чекати ранку: вона напише туди, де можна обрати час одразу. Онлайн-запис — це не про модність інтерфейсу. Це про те, щоб намір записатись не помирав між моментом, коли він виник, і моментом, коли хтось нарешті взяв слухавку.

Подивитись, як це працює
Вартість
після безкоштовного аудиту
Гарантія
30 днів після підписання акта
Спеціалізація
сервісні бізнеси: клініки, салони, студії
після безкоштовного аудиту
Вартість
30
Гарантія

днів після підписання акта

сервісні бізнеси: клініки, салони, студії
Спеціалізація
від 15 до 45 робочих днів
Строк
безкоштовний розбір графіка й послуг
Початок
протягом 2 годин
Відповідь
за письмовим договором
Робота
Що входить

Повний перелік робіт і того, що ви отримуєте на виході

  • вибір спеціаліста, послуги й часу без жодного дзвінка адміністратору
  • різна тривалість для різних послуг, а не однакові проміжки на все
  • особистий графік кожного спеціаліста з відпустками, вихідними й перервами
  • захист від подвійного запису, коли двоє обирають той самий час одночасно
  • перенесення й скасування клієнтом самостійно, за вашим правилом і в межах строку
  • нагадування напередодні тим каналом, яким клієнт справді користується
  • передоплата чи підтвердження для послуг, де неявка коштує дорого
  • видимий адміністратору журнал, у якому видно і онлайн-записи, і телефонні
Коли ця послуга не підходить

Що не входить у роботу — щоб не було сюрпризів на здачі

  • фахові консультації через систему: запис — це час, а не порада
  • гарантія, що клієнти перестануть не приходити
  • заміна адміністратора: складні випадки лишаються за людиною
  • ведення карток пацієнтів і медичних записів
  • обіцянки зростання кількості клієнтів
Кому підходить

Ситуації, у яких ця послуга дає результат

Сценарій 1 із 4

Салон або студія з кількома майстрами

Клієнт ходить не в салон, а до конкретної людини. Якщо вибору майстра немає, запис перетворюється на лотерею й половина дзвонить уточнювати.

Розберемо вашу ситуацію на безкоштовному аудиті
Безкоштовний розбір графіка й послуг

Дивимось, чи можна ваш порядок записів перекласти в систему: у частини бізнесів він тримається на винятках.

Що ми міряємо

  • Скільки послуг і яка їх тривалістьНайважливіше. Якщо одна послуга займає двадцять хвилин, а інша три години, однакова сітка часу зробить графік нерівним і неробочим.
  • Хто що робитьНе кожен майстер надає кожну послугу. Це просте правило, але без нього клієнт запишеться до людини, яка цього не робить.
  • Скільки дзвінків про записЦе те, що система прибирає насправді. Якщо дзвінків десяток на тиждень, вона не окупиться, і ми скажемо це прямо.
  • Що з неявкамиРахуємо частку тих, хто не прийшов. Від неї залежить, чи потрібна передоплата й наскільки жорсткими мають бути нагадування.
  • Правило скасуванняЗа скільки годин можна скасувати без наслідків — це ваше рішення. Але воно має бути одне для всіх і написане, а не на розсуд адміністратора.
  • Чи є виняткиПостійні клієнти поза чергою, подвійні слоти, послуги лише за домовленістю. Винятки або описуються правилами, або лишаються за людиною.

Що ви отримуєте

  • перелік послуг із тривалістю у вигляді, придатному для системи
  • відповідь, які винятки можна описати правилами, а які ні
  • оцінка обсягу робіт з розбивкою по етапах
  • чесна відповідь, якщо вистачить готового сервісу запису

Строк: 2–5 робочих днів

Чому це безкоштовно

Половині бізнесів вистачає готового сервісу запису за підписку. Робити своє має сенс лише там, де графік справді нестандартний, — і це видно за годину розмови.

Що далі

Ви отримуєте перелік послуг і оцінку. Далі вирішуєте самі — документ лишається у вас.

Коротка форма: контакт і адреса сайту

  • Договір, акт і гарантія 30 днів

    На кожен проєкт письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Після здачі — акт і рахунок, а далі 30 календарних днів гарантії: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно. Усне з дзвінка дублюємо письмово того ж дня.

  • ФОП і безготівковий розрахунок

    Виконавець — зареєстрований ФОП. Оплата на рахунок із закривними документами.

  • Права й доступи — ваші

    Код, дизайн і матеріали переходять до вас після повної оплати. Домен, хостинг, репозиторій, аналітику оформлюємо на вас.

  • Портал клієнта замість переписки

    На час роботи ви отримуєте доступ до порталу: договори, рахунки, акти й стан проєкту в одному місці.

  • Замовники з Європи

    Серед робіт — проєкти для Норвегії, Болгарії, Молдови та Іспанії.

  • Цифри, які можна перевірити

    Кожен кейс у портфоліо — з посиланням на живий сайт і технічним виміром.

  • Спершу аудит, потім сума

    Прайсу на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази.

  • Кажемо «ні», коли не впевнені

    Якщо задача не наша або строк нереальний — скажемо одразу.

Що впливає на вартість

Чому дві однакові на вигляд задачі рахуються по-різному

  • Кількість спеціалістів і послугОдин майстер із трьома послугами — проста сітка. Десять спеціалістів, у кожного свій набір і свій графік — це вже система правил.
  • Різна тривалістьОднакові проміжки робляться швидко. Послуги від двадцяти хвилин до трьох годин означають, що вільний час треба рахувати, а не показувати.
  • Ресурси, крім людейЯкщо потрібен ще й кабінет, крісло чи апарат, запис стає задачею з двома обмеженнями одночасно. Це помітно дорожче.
  • ПередоплатаПідключення оплати додає обробку невдалих платежів, повернень і правило про те, що робити, коли клієнт скасував після оплати.
  • Канали нагадуваньЛист коштує дешево, повідомлення в месенджері дорожче в підтримці, SMS — окремі витрати щомісяця. Це рішення про бюджет.
  • Зв'язок із наявною системоюЯкщо записи мають потрапляти у вашу CRM чи журнал, потрібен обмін, і його складність визначає та інша система, а не ця.
Кейси

Задачі та результат у цифрах — усі показники зняті нашим виміром

клініка пластичної хірургії та естетичної медицини

Задача
Зробити преміальний сайт клініки пластичної хірургії: детальний опис послуг, галерея результатів, блог і зручний онлайн-запис на прийом, з елегантним дизайном, що підкреслює рівень послуг.
Рішення
Сайт побудовано як React + Vite SPA з пререндером для пошукових ботів (за фактом вимірювання; у картці портфоліо вказано Next.js). Ботам віддається повний HTML із title, meta description, одним H1 і насиченою JSON-LD-розміткою MedicalClinic + Physician + BreadcrumbList + Occupation + WebSite/SearchAction. Налаштовано коректний sitemap, Google Consent Mode v2 (default denied), llms.txt як мапу контенту для LLM-агентів і robots.txt з роздільною політикою для AI-кравлерів: тренувальні (GPTBot, ClaudeBot, CCBot, Google-Extended, Bytespider, Meta-ExternalAgent, Applebot-Extended) заблоковані, пошукові з цитуванням джерела (ChatGPT-User, OAI-SearchBot, PerplexityBot, DuckAssistBot, YouBot, MistralAI-User) допущені.
Результат
Станом на 31.07.2026 сайт живий (HTTP 200, HTTPS): пошуковому боту віддається повністю пререндерена сторінка за 145 мс до першого байта і 178 мс до повного HTML (126 КБ / 24 КБ у gzip) з 10 типами JSON-LD, включно з MedicalClinic, Physician, BreadcrumbList і WebSite/SearchAction — найповніший набір структурованих даних серед 8 виміряних сайтів; sitemap коректний, 89 URL; додатково є llms.txt на 22 810 байт і robots.txt із розділенням тренувальних та пошукових AI-кравлерів — єдиний такий сайт у вибірці.

Не знайшли свій випадок?

Опишіть, як це влаштовано у вас, — відповімо, чи підходить «Онлайн-запис для послуг» і що це означає у вашій ситуації. Без брифу й без дзвінка: одне питання, одна відповідь.

Етапи роботи

Прозорі етапи з погодженням на кожному кроці

Загальний строк:15–45 днів

  1. Розбір послуг і графіків

    2–5 робочих днів

    Складаємо перелік послуг із реальною тривалістю й розписуємо, хто що робить. Це найважливіший етап: помилка тут ламає весь календар.

  2. Правила

    1–3 робочих дні

    Домовляємось про скасування, перенесення, передоплату й винятки. Правило має бути одне для всіх, інакше система суперечитиме адміністратору.

  3. Календар і запис

    7–20 робочих днів

    Робимо вибір спеціаліста, послуги й часу з підрахунком реально вільних проміжків. Працюємо на тестовому середовищі.

  4. Одночасність і накладки

    3–8 робочих днів

    Закриваємо випадок, коли двоє обирають той самий час, і звірку з телефонними записами. Саме тут ламається більшість систем запису.

  5. Нагадування й перенесення

    3–8 робочих днів

    Налаштовуємо нагадування напередодні й самостійне перенесення клієнтом. Проходимо скасування в останній момент і повернення передоплати.

  6. Запуск із адміністратором

    2–4 робочих дні

    Перший тиждень працюємо разом із вашим адміністратором: він швидше за всіх знайде випадки, які ми не передбачили. Далі гарантія 30 днів.

Технології та інтеграції

На чому будуємо і з чим це з'єднується

Стек

  • Next.js
  • React
  • TypeScript
  • Node.js
  • PostgreSQL
  • Prisma
  • WordPress
  • PHP
  • Docker
  • Git
  • Linux

Інтеграції

  • Google Calendar
  • Telegram
  • Viber
  • SMS
  • Email
  • CRM
  • Google Analytics 4
Онлайн-запис чи телефон і месенджери

Чим цей варіант відрізняється від альтернативи

Запис увечері й у вихідніпрацює
Вибір конкретного майстравидно вільний час кожного
Час адміністраторалишається на складні випадки
Накладкивиключені системою
Коли телефон кращийнадлишок для одного майстра з десятком клієнтів
Що потрібно від вас

Без цього не почнемо — краще підготувати заздалегідь

  1. перелік послуг із реальною тривалістю кожної, а не з прайсу
  2. хто з майстрів які послуги надає та за яким графіком працює
  3. правило скасування: за скільки годин можна й що буде, якщо пізніше
  4. чи потрібна передоплата й у яких саме випадках
  5. які винятки існують і чи готові ви їх формалізувати
  6. хто з вашого боку приймає роботу

Якщо чогось із цього немає — скажіть, підкажемо, як зібрати або зробимо самі окремою задачею.

Часті питання

Те, що питають найчастіше — з конкретними відповідями

Може, взяти готовий сервіс запису?

Дуже часто — так, і ми скажемо це на розборі. Готові сервіси за підписку закривають типовий випадок швидко й дешево. Своє має сенс тоді, коли графік нестандартний: кілька ресурсів одночасно, складні правила доступності, обов'язковий зв'язок із вашою системою. Якщо це не ваш випадок, братись за розробку нечесно.

Клієнти взагалі будуть цим користуватись?

Частина — так, частина продовжить телефонувати, і це нормально. Мета не в тому, щоб перевести всіх, а в тому, щоб не втрачати тих, хто вирішує ввечері. Тому телефонні записи мають потрапляти в той самий журнал: два паралельні списки — це гарантовані накладки.

Що робити з тими, хто не приходить?

Нагадування напередодні зменшують кількість неявок, але не прибирають їх. Якщо година спеціаліста дорога, працює передоплата або підтвердження за добу. Це ваше рішення й воно про гроші: кожен захід відсіює частину неявок і частину клієнтів заразом.

Чи можна дозволити скасовувати самостійно?

Так, і зазвичай варто. Скасування за добу краще за неявку: час можна віддати іншому. Правило має бути одне для всіх і написане на видному місці — «за скільки годин можна» не повинно вирішувати адміністратор у кожному випадку окремо.

У нас послуги різної тривалості. Це складно?

Це головна причина, чому прості календарі не працюють у сервісі. Якщо стрижка займає сорок хвилин, а фарбування три години, показувати всім однакові проміжки безглуздо: вільний час треба рахувати від реальної тривалості й того, що вже записано.

Ви ведете картки клієнтів?

Ні. Запис — це про час, а не про історію звернень. Медичні записи мають власні вимоги до зберігання, і ми за них не беремось. Якщо вам потрібне і те й інше, це дві різні задачі, і чесніше називати їх окремо.

Скільки це триває?

Від 15 до 45 робочих днів. Простий календар для одного майстра — тижні. Строк визначають різна тривалість послуг, кілька ресурсів одночасно й правила скасування з передоплатою. Найбільше крайніх випадків саме там, а не в самому виборі часу.

Це збільшить кількість клієнтів?

Цифр не називаємо. Що змінюється напевно — записи з'являються в години, коли ви не працюєте, а адміністратор перестає витрачати день на узгодження часу. Ми ставимо аналітику так, щоб було видно частку записів поза робочим часом, і ви оціните результат за своїми даними.

Перевірмо, чи перекладається ваш графік у систему

Розберемо послуги, тривалість і винятки — і скажемо, чи не вистачить готового сервісу. Розбір безкоштовний, відповідаємо протягом 2 годин.

Дивитись кейси
  • Відповідь протягом 2 годин
  • Без зобов’язань
  • Працюємо за договором

Прайса на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» у такому разі нічого не пояснює. Спершу безкоштовний аудит — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.