Комиссия от 4,2 %, 10 грн за каждый оформленный заказ на сайте с собственным доменом, а сайты на поддоменах, зарегистрированные с 30.05.2025, не индексируются. Что вы платите Prom, что можно забрать с собой, что Prom по-прежнему делает лучше и как проверить решение по собственной выгрузке заказов. Условия — по данным на 14.10.2026.
Вы продаете на Prom, заказы идут, и время от времени возникает вопрос о собственном магазине. Подталкивает к нему обычно счет: пакет на год, комиссия за заказ, баланс, который нужно пополнять. Однако за эти деньги Prom кое-что дает, и части этого собственный сайт сам не принесет.
Решение здесь принимается по вашим цифрам. Что видно снаружи в магазинах на Prom, Хорошопе и OpenCart, мы уже измеряли в сравнении 43 магазинов, здесь этого не повторяем. Все условия Prom ниже взяты с prom.ua и из справки для продавцов support.prom.ua по данным на 14.10.2026; ссылки на конкретные статьи — в конце.
Платеж состоит из двух частей. Фиксированная — пакет размещения на год. На странице «Как продавать на Prom» пакеты отличаются количеством товаров, от 1 000 до 100 000. Там же на 14.10.2026 рекламировался «Легкий старт» за 1 900 грн в год: он для новых продавцов, которые пройдут идентификацию ФЛП или ООО, и действовал как акция до 31.10.2026; актуальные условия смотрите на странице Prom. Полная цена пакета «Prom топ» до 100 000 товаров, по справке, — 11 500 грн с НДС на 365 дней. Для части услуг оферта требует еще гарантийный платеж на баланс от 500 грн.
Переменная часть — комиссия в каталоге ProSale. Единая комиссия составляет от 4,2 % стоимости заказанного товара и зависит от категории; редактировать ее продавец не может. Режим «Економ» снижает ее вдвое, но доступен не всем: справка называет топ-продавцов, а продавцам без показателей разрешает его только в кампаниях с оплатой за переход. «Больше продаж» и «Турбо» повышают комиссию в обмен на продвижение в выдаче. Взимается она только за выполненные заказы. Для товаров, которые заказывают преимущественно по телефону, действует другая модель: оплата в гривнах за переход покупателя на карточку товара, списывается раз в сутки.
Для дорогих товаров есть отдельное правило, и справка показывает его на примере: товар за 12 000 грн в обычном режиме с комиссией 6 % обходится продавцу в 640 грн, то есть 600 грн с первых 10 000 и еще 2 % с остатка.
Так что за этими суммами стоит доступ к покупателю внутри Prom. Главный вопрос к вашему счету звучит так: сколько заказов привел именно Prom, а сколько людей пришли бы к вам и без него.
В тарифах Prom есть «сайт компании», и именно его часто считают собственным магазином. Условия для него зависят от адреса.
Сайт на поддомене вида vashsite.prom.ua справка прямо называет частью маркетплейса. С 19.05.2025 за заказы через его корзину берется комиссия по правилам каталога, если товар добавлен в кампанию ProSale. Сайты на таких поддоменах, зарегистрированные с 30.05.2025, поисковые системы не индексируют, и для индексации Prom советует подключить собственный домен. На вопрос, будут ли меняться условия работы сайта, в справке о сайтах на поддоменах ответ такой: «На сейчас — нет. Но мы не можем гарантировать, что условия размещения не будут обновлены со временем».
С собственным доменом действует другая плата: 10 грн с НДС за каждый оформленный заказ. По справке о сайте компании, исключения — Пром-оплата, «Оплатити частинами», дубликаты и тестовые заказы. В описании пакета добавлено, что плата списывается и за отмененные заказы, так что это стоит уточнить в поддержке. Домен вы покупаете у регистратора сами, а серверы имен прописываете Prom (ns1–ns3.promdns.net).
Сайт работает на программе платформы по ее оферте; домен регистрируете вы.
По справке Prom:
Чего мы в справке не нашли: как переносятся отзывы о магазине и товарах и что происходит с адресами страниц на вашем домене, когда вы отключаете его от Prom. Эти два вопроса лучше задать поддержке письменно. Рейтинг покупателя Prom строит по отзывам всех продавцов на Prom и Bigl.ua — это функция платформы, и на собственном сайте ее не будет.
Прежде всего — приводит покупателей. По словам самого Prom, на нем регулярно заказывают около 6 млн интернет-покупателей. У собственного магазина такой аудитории с первого дня нет: посетителей туда нужно вести рекламой или поиском, и это отдельный бюджет.
Дальше идет защита от рискованных заказов. Продавец видит рейтинг покупателя по его истории в разных магазинах, а топ-продавцам Prom начисляет бонусы, когда посылку не забрали. Пром-оплата, «Оплатити частинами», Новая Почта, Укрпочта и Meest подключаются в кабинете без разработчика. На своем сайте каждую интеграцию придется настраивать отдельно, а рейтинга покупателей из чужих магазинов там не будет вообще.
Поэтому собственный сайт можно запускать рядом с Prom, не закрывая магазин на маркетплейсе. Каталог живет у вас, на Prom идет фид из того же источника, и цены с остатками не расходятся. Как это устроено, описано на странице об интеграции с Prom, а какие поля фида чаще всего теряются — в замере 21 фида Prom.
Возьмите данные из кабинета Prom за последние 12 месяцев.
Когда комиссия получается умеренной, а почти все заказы приходят из каталога, расходы на собственный магазин будут окупаться долго, и Prom стоит оставить основным каналом. Другая картина, если заметная доля покупателей возвращается, а ассортимент перерос то, что удобно вести в кабинете маркетплейса. Тогда пора считать свой сайт.
Собственный магазин можно собрать на разных платформах; что дает магазин на собственной платформе, мы описали отдельно. Один из вариантов — наш продукт Stable Shop, движок магазина на Laravel, который сейчас готовится к запуску. Он имеет смысл, когда бизнес сложнее кабинета маркетплейса: один артикул лежит на нескольких складах со своей ценой, остатком и сроком доставки, а дилерам нужны уровни оптовых цен по группам клиентов. Каждое движение остатка записывается отдельной строкой с автором и временем. Выгрузка в Prom, Rozetka, OLX и Google Shopping встроена в ядро, так что каталог ведется в одном месте, а Prom остается одним из каналов. Код и данные стоят на вашем сервере; модель — единоразовая покупка движка или аренда на нашем хостинге.
Ограничения у него тоже есть. Если у вас один склад, несколько сотен товаров и нет планов на оптовые цены или доработки, Stable Shop вам не нужен: дешевле остаться на Prom или арендовать конструктор. Резервирования товара с таймером в корзине пока нет, Rozetka Delivery и Meest — заглушки. Подробности — на странице Stable Shop.
Если после проверки решение не очевидно, предлагаем бесплатный разбор каталога. Посмотрим вашу выгрузку товаров и заказов, склады и интеграции и за 1–3 рабочих дня вернемся с оценкой по этапам. Если из разбора видно, что вам выгоднее работать только на Prom, скажем это первым письмом. Если второй канал или переезд имеет смысл, порядок работ описан на странице о переезде с Prom. Работа идет по договору, гарантия — 30 календарных дней со дня подписания акта, отвечаем в течение двух часов.
Другие платформы мы разбирали отдельно: тарифы Хорошопа, пределы OpenCart и из чего складывается стоимость магазина.
Проверено 14.10.2026; условия Prom меняются, актуальные — по этим ссылкам.
Ваше мнение помогает нам создавать лучший контент
Помогите другим узнать это — поделитесь статьей в социальных сетях
Спасибо, что помогаете нам расти
Пишет о том, что делает руками: интернет-магазины на OpenCart, приложения на Next.js, интеграции и скорость сайтов. В статьях — замеры и проверки, которые читатель может повторить на своём проекте, а не общие советы. Коммерческая разработка с 2015 года.
Ответы на популярные вопросы по теме
По данным справки Prom на 14.10.2026, в каталоге действует единая комиссия от 4,2 % стоимости заказанного товара, в зависимости от категории; взимается она только за выполненные заказы. «Економ» снижает комиссию вдвое, но доступен не всем продавцам; «Больше продаж» и «Турбо» повышают. Для товара дороже 10 000 грн с суммы свыше 10 000 берется сниженная комиссия: 1 % в режиме «Економ», 2 % в обычном режиме, 2,5 % в режиме «Больше продаж», 3 % в режиме «Турбо». Для товаров, которые заказывают преимущественно по телефону, действует оплата за переход на карточку товара.
Да. На сайте с поддоменом prom.ua с 19.05.2025 берется комиссия по правилам каталога за заказы через корзину, если товар добавлен в кампанию ProSale. На сайте с собственным доменом — 10 грн с НДС за каждый оформленный заказ. По справке о сайте компании исключения: Пром-оплата, «Оплатити частинами», дубликаты, тестовые заказы. В оферте пакета добавлено, что плата списывается и за отмененные заказы, — уточните в поддержке.
По справке Prom, сайты компаний, зарегистрированные на поддоменах Prom с 30.05.2025, поисковыми системами не индексируются. Для индексации Prom советует подключить собственный домен.
Товары — в XLS, CSV или YML, только на платном пакете; оптовые цены в YML не попадают. Заказы — в XLS или XML вместе с телефоном, email и адресом покупателя. Список покупателей — в xls. Как переносятся отзывы, мы в справке Prom не нашли, так что это стоит спросить у поддержки письменно.
Не обязательно. Prom приводит покупателей, которых у собственного сайта на старте нет, дает рейтинг покупателя и готовые оплаты и доставки. Можно вести каталог на своем сайте и отдавать на Prom фид из того же источника. Решение о закрытии лучше принимать по выгрузке заказов за год: сколько пришло из каталога, сколько покупателей возвращается и сколько стоила комиссия.
Если у вас один склад, несколько сотен товаров и нет планов на оптовые цены или доработки — нет, дешевле остаться на Prom или арендовать конструктор. Stable Shop имеет смысл начиная с нескольких складов с разной ценой одного товара или уровней оптовых цен; выгрузка в Prom в нем встроена, так что Prom остается каналом. Продукт готовится к запуску, публичной цены нет; оценку даем после бесплатного разбора каталога за 1–3 рабочих дня.
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте полезные советы, инсайты и новости о веб-разработке, маркетинге и бизнесе.
E-commerce и бизнесТема, модуль доставки, фид, правка в корзине — и через несколько лет никто не скажет, что в движке штатное. Четыре места, где каталог на OpenCart упирается в ядро, проверка каждого за несколько минут и честная граница: что лечится без смены платформы, а что нет.
E-commerce и бизнесКарточка тарифа Хорошопа показывает нижнюю границу. Счет двигают счетчик товаров с модификациями, лимит заказов и функции, которые открываются только в старших тарифах. Разбор по странице цен на 14.10.2026 и честный ответ, когда аренда выгоднее, а когда собственный движок.
E-commerce и бизнесСправка по тексту постановления КМУ № 738 в редакции от 01.09.2026: кто может получить грант на собственное дело, суммы для старта и масштабирования, надбавки 5–50 %, таблица лимитов расходов по п. 7 с расчетом для грантов 300 000 и 1 000 000 грн, бизнес-план и основания для отказа.
