Сопровождение

Мониторинг доступности, резервные копии с проверкой восстановления, обновление в согласованном окне, фиксированное время реакции на аварию и запас часов на мелкие правки. Точный состав фиксируется в договоре.

Публичного прайса нет намеренно: объем той же работы у двух клиентов отличается в разы, и цифра «от» вводила бы в заблуждение. Сначала делаем бесплатный аудит или разбор задачи, затем даем оценку с разбивкой по этапам, и уже после этого договор с фиксированной суммой.

На каждый проект – письменный договор: объем, сроки, сумма, порядок приемки. Исполнитель - зарегистрированный ФЛП, оплата на счет с закрытыми документами. Результат передается по акту.

Гарантия 30 календарных дней со дня подписания акта: ошибки по вине устраняем безвозмездно (п. 7.2 договора). Гарантия касается работы, которую мы проделали, а не изменений, которые появились после передачи.

Заказчику. Имущественные права на код, дизайн и материалы переходят после полной оплаты (п. 6.2). Домен, хостинг, репозиторий, аналитику и рекламные кабинеты оформляем на клиента, а не на себя.