Супровід сайту та інтернет-магазину

Супровід сайту та інтернет-магазину: моніторинг, оновлення, резервні копії з перевіркою відновлення й фіксований час реакції на аварію. Копія, з якої жодного разу не відновлювались, — це не копія, а надія. Починаємо з безкоштовної технічної перевірки стану.

Часті питання

Те, що питають найчастіше — з конкретними відповідями

Що входить у щомісячний абонемент?

Моніторинг доступності, резервні копії з перевіркою відновлення, оновлення в погодженому вікні, фіксований час реакції на аварію й запас годин на дрібні правки. Точний склад фіксується в договорі.

Скільки коштує робота в напрямі «Супровід»?

Публічного прайсу немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» вводила б в оману. Спершу робимо безкоштовний аудит або розбір задачі, потім даємо оцінку з розбивкою по етапах, і вже після цього — договір із фіксованою сумою.

Як ви працюєте офіційно?

На кожен проєкт — письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Виконавець — зареєстрований ФОП, оплата на рахунок із закривними документами. Результат передається за актом.

Що входить у гарантію?

Гарантія 30 календарних днів із дня підписання акта: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно (п. 7.2 договору). Гарантія стосується роботи, яку ми зробили, а не змін, що з’явились після передавання.

Кому належить результат?

Замовнику. Майнові права на код, дизайн і матеріали переходять після повної оплати (п. 6.2). Домен, хостинг, репозиторій, аналітику й рекламні кабінети оформлюємо на клієнта, а не на себе.

Не впевнені, яка саме послуга ваша?

Опишіть задачу своїми словами — підкажемо, з чого починати, і чи потрібне вам те, за чим ви прийшли. Якщо не потрібне, так і скажемо.

Усі послуги напряму
  • Відповідь протягом 2 годин
  • Без зобов’язань
  • Працюємо за договором