Consent Mode v2: согласие пользователя и данные, которые не исчезают

Полный перечень работ и того, что вы получаете на выходе

• Баннер согласия с категориями и ссылкой на изменение выбора в подвале – человек может передумать без письма в поддержку
• Состояние denied по умолчанию, объявленное выше снепета контейнера: до выбора теги ограничены, а не «почти ограничены»
• Передача сигналов в диспетчер тегов и далее в аналитику и рекламные счетчики – выбор доходит туда, где принимается решение о сборе
• Обновление сигналов в момент нажатия без перезагрузки страницы — первое действие пользователя не теряется
• Перевод посторонних систем — чатов, карт, колтрекингов, видеовставок — в зависимости от согласия: именно их забывают чаще всего
• Ограниченный режим сбора там, где он поддерживается: при отказе система получает обезличенный сигнал вместо ничего
• Прогон каждого сценария в режиме предварительного просмотра: согласие, отказ, частичное согласие, изменение решения
• Сверка текста политики конфиденциальности с фактическим поведением сайта – расхождение между ними закрывается до запуска
• Документ со схемой: какая система к какой категории привязана и что делать, когда появится новая
• Гарантия 30 календарных дней на выполненные работы

Бесплатная проверка согласия и поведения меток

Баннер согласия на сайте еще ничего не означает: важно, действительно ли теги ждут выбора пользователя и что происходит до нажатия. Мы проверяем самое поведение, а не наличие окна.

Что мы измеряем

• Есть ли баннер и что он делает на самом делеЧастая картина: окно есть, а все скрипты грузятся сразу независимо от выбора. Это хуже, чем отсутствие баннера, потому что создает ложное чувство защищенности.
• Состояние сигналов согласия по умолчаниюНа одном из измеренных нами сайтов режим согласия был настроен в состояние default denied – то есть до выбора пользователя теги ограничены. Это корректное поведение, и встречается оно нечасто.
• Какие системы должны подчиняться согласиюАналитика, рекламные пиксели, чаты, колтрекингы, карты, видеовставки. Перечисляем все, что ставит файлы на пользовательское устройство.
• Обновляются ли сигналы после выбораСогласие должно передаваться в теги не только на старте, но и в момент нажатия, иначе первое действие пользователя остается незафиксированным.
• Что происходит с данными при отказеЧасть систем поддерживает ограниченный режим сбора без идентификаторов. Смотрим, используется ли он или все просто выключается.
• Политика конфиденциальности на сайтеОписано ли в нем то, что фактически собирается. Разница между текстом и поведением — отдельный риск.

Почему две одинаковые на вид задачи считаются по-разному

• Сколько систем подчиняются выборуОдин счетчик и баннер – несколько дней работы. Аналитика, два рекламных пиксела, чат, колтрекинг и карта – шесть отдельных переводов, у каждого свой способ отложенного запуска. Именно здесь разница между нижним и верхним пределом сметы.
• Откуда берется сам баннерПлатформа управления согласием берет на себя тексты, категории, переводы и журнал согласий и абонплату. Собственный баннер дешевле во владении и легче загрузки, зато журнал и обновление текстов под изменения регламентов ложатся на вас.
• Режим сбора к выборуРасширенный требует большего тестирования: теги грузятся, но ведут себя иначе, и проверять надо оба состояния отдельно. Базовый настраивается быстрее, а данных потом заметно меньше, и к этому надо быть готовым заранее.
• Количество рынков и языковых версийТребования разнятся по регионам, поэтому баннер часто должен вести себя по-разному в зависимости от страны посетителя. Добавьте переводы текстов и проверку сценариев на каждой языковой версии.
• Кто вносит правки в кодТо, что делается в контейнере меток, делаем сами и быстро. Виджеты, зашитые в тему или в сборник фронтенда, вносит тот, у кого доступ к репозиторию: тогда срок начинает зависеть от его очереди, а не от нашей.

На чём строим и с чем это соединяется

Задачи и результат в цифрах — все показатели сняты нашим замером