E-commerce та БізнесВеб-розробка

Бізнес-план для гранту: як описати сайт, CRM і рекламу в кошторисі

Цифровий розділ бізнес-плану для гранту на власну справу: як розкласти сайт, інтеграції, CRM і облікові програми, рекламу й контент за напрямами й лімітами пункту 7 Порядку, шаблон таблиці, два умовні приклади на гранті 300 000 ₴ і типові помилки, через які план повертають.

Бізнес-план для гранту на власну справу частіше спотикається не на ринку чи прогнозі продажів, а на кошторисі. Особливо на рядках про сайт, програми й рекламу: їх пишуть одним реченням «створення сайту та просування — 60 000 ₴», а Порядок ділить ці витрати на кілька напрямів, і ліміт у кожного свій.

Ця стаття не про бізнес-план загалом — таких інструкцій сотні. Вона про один розділ: як описати цифрові витрати так, щоб кожна стояла у своєму напрямі, не виходила за свій ліміт і мала документ, за яким її оплатять і перевірять. Дані станом на 02.10.2026, за постановою Кабінету Міністрів № 738 від 21.06.2022 у редакції від 01.09.2026. Перед поданням перевірте актуальну редакцію постанови: її вже змінювали і змінюватимуть.

Загальні умови гранту — суми, бонуси, хто може подаватись — зібрано в окремому гайді: грант на власну справу з 1 вересня 2026 року. Тут — лише цифрова частина.

Що Порядок каже про цифрові витрати

Напрями, на які можна витратити грант, перелічує пункт 7 Порядку надання грантів на започаткування або масштабування власної справи. Цифрові витрати там розкладені по двох підпунктах: «автоматизація та цифровізація» і «пакування, брендинг, маркетинг». Ось ці рядки з лімітами і з тим, скільки це в гривнях на гранті 300 000 ₴ — максимальній сумі для започаткування справи без бонусів (п. 6).

Напрям витрат (п. 7) Ліміт від розміру гранту На гранті 300 000 ₴
Розроблення чи вдосконалення веб-сайту та/або інтернет-магазину, впровадження цифрових інструментів автоматизації процесів до 10 % до 30 000 ₴
Налаштування, інтеграція та супровід цифрових рішень, необхідних для бізнес-плану до 20 % до 60 000 ₴
Ліцензійне програмне забезпечення: бухгалтерське, CRM/ERP, касове чи облікове, кібербезпека тощо до 25 % до 75 000 ₴
Послуги маркетингу та реклами до 10 % до 30 000 ₴
Айдентика й бренд, дизайн пакування, макети й друк промоматеріалів, фото- і відеоконтент, постпродакшн (у межах бізнес-плану) до 50 % до 150 000 ₴

Ці п'ять рядків легко прочитати як «на цифру можна 345 000 ₴ із 300 000». Ні. Ліміт — це стеля для одного напряму, а не частка, яку треба вибрати. Сума всіх рядків бізнес-плану однаково не перевищує гранту, а основна частина зазвичай іде на обладнання, товар чи оренду — це інші підпункти того самого пункту 7 зі своїми обмеженнями.

Ліміт рахується від розміру гранту

У тексті Порядку стоїть «не більше N відсотків розміру гранту». Якщо грант збільшено бонусом (п. 6 передбачає +5, +20, +30 або +50 % за певних умов, зі стелею 500 000 ₴ для започаткування), логічно рахувати ліміти від збільшеної суми. Але це наше прочитання тексту, а не роз'яснення центру зайнятості. Якщо ваш кошторис спирається саме на бонусну суму, уточніть це до подання.

Сайт, інтеграція, програма й реклама — чотири різні рядки

Головне, що треба взяти з таблиці: робота, яку підрядник часто продає одним пакетом, у Порядку розкладена на окремі напрями.

  • Створення сайту чи магазину — це розроблення: дизайн, верстка, каталог, кошик, сторінки. Сюди ж Порядок відносить «впровадження цифрових інструментів автоматизації процесів» — наприклад, модуль онлайн-запису, який пишуть під ваш сайт. Ліміт 10 %.
  • Налаштування й інтеграція — підключення того, що вже існує: служби доставки, онлайн-оплати, каси, CRM, телефонії, обміну з обліковою програмою. Плюс супровід цих рішень. Ліміт 20 %.
  • Ліцензійне ПЗ — сама програма, за яку ви платите правовласнику: облікова, касова, CRM, антивірус чи інший захист. Ліміт 25 %.
  • Маркетинг і реклама — запуск і ведення реклами. Ліміт 10 %.

Окремо — айдентика, фото й відео з лімітом 50 %. Це єдиний великий цифровий ліміт, і саме сюди лягають фото товарів для каталогу та відео для сторінок.

Чого в пункті 7 прямо немає: домену, хостингу, щомісячних підписок на хмарні сервіси. Чи зарахує центр підписку на CRM як «закупівлю ліцензійного ПЗ», а хостинг — як «супровід цифрових рішень», Порядок не каже. Такі рядки краще уточнити заздалегідь, ніж дізнатися про це на доопрацюванні.

Чому цей розділ може коштувати гранту

Пункт 19 Порядку перелічує підстави для відмови. Серед них — «відсутність та/або невідповідність у бізнес-плані напрямів витрат, передбачених пунктом 7». Тобто витрата, яку не можна віднести до жодного напряму, або витрата понад ліміт — це не дрібна помилка оформлення, а одна з формальних підстав відмовити.

Є запасний шанс, але один. Якщо бізнес-план треба доопрацювати, регіональний центр зайнятості повертає заяву один раз, і доопрацьований план треба подати протягом 10 робочих днів (п. 20). Не подали вчасно — відмова. Друге повернення Порядок не передбачає.

Після рішення про грант розділ не зникає, він стає частиною договору:

  • у договорі гранту фіксуються напрями витрат, обрані з пункту 7 (п. 23);
  • банк оплачує витрати за рахунком чи договором з постачальником, які отримувач подає в банк (п. 31), — тож рахунок підрядника має збігатися з рядком плану;
  • кошти, не використані протягом трьох місяців від зарахування, банк повертає до Фонду (п. 23) — отже, цифрові роботи треба планувати так, щоб їх можна було замовити й оплатити в цей строк;
  • змінити бізнес-план після рішення можна лише через рішення комісії Державного центру зайнятості, а цільове призначення — через окрему заяву з оновленим планом (п. 32).

Пом'якшення теж є. Пункт 25 прямо каже, що не є нецільовим використанням зміна моделі, марки, кількості чи вартості, якщо предмет закупівлі функціонально аналогічний описаному в бізнес-плані, відповідає напрямам пункту 7 і вкладається в суму гранту. Тому в плані важливо описати функцію — «CRM для обліку замовлень і клієнтів», — а не прив'язуватись до однієї назви продукту без потреби.

Шаблон розділу «Цифрові інструменти»

Найпростіший спосіб не помилитися — вести розділ як таблицю, де кожен рядок відповідає одному напряму пункту 7. Ось структура, яку можна перенести у свій бізнес-план.

Стаття витрат Що саме Обґрунтування Сума, ₴ Напрям п. 7 і ліміт
Інтернет-магазин Каталог, картка товару, кошик, оформлення замовлення, адаптація під телефон Продаж за межами точки, приймання замовлень цілодобово з КП підрядника Розроблення сайту / магазину, ≤10 %
Інтеграції Служба доставки, онлайн-оплата, каса, обмін з обліковою програмою Замовлення без ручного переносу даних, чек і накладна автоматично з КП підрядника Налаштування, інтеграція, супровід, ≤20 %
Програмне забезпечення Облікова чи касова програма, CRM, захист Облік залишків, продажів, клієнтів; вимоги до каси з рахунку правовласника Ліцензійне ПЗ, ≤25 %
Реклама Запуск і ведення реклами на перші місяці Перші замовлення після відкриття, вихід на нову аудиторію з КП підрядника Маркетинг і реклама, ≤10 %
Контент і айдентика Логотип, фото товарів, відео для сторінок Каталог без фото не продає, впізнаваність на вивісці й упаковці з КП підрядника Айдентика, фото-/відео, ≤50 %

Як заповнювати колонки.

Стаття витрат — коротка назва, яку ви потім побачите в рахунку. Якщо в плані «інтернет-магазин», а в рахунку «послуги з IT-консалтингу», банку доведеться з'ясовувати, що це те саме.

Що саме — перелік робіт чи предметів, достатній, щоб інша людина зрозуміла, за що платять. Не «розробка сайту», а що в ньому буде.

Обґрунтування — навіщо це саме вашому бізнесу і як пов'язане з виручкою чи робочими місцями з інших розділів плану. Порядок вимагає, щоб витрати здійснювалися «відповідно до бізнес-плану» (п. 7), тому зв'язок має читатися без пояснень на словах.

Сума — з комерційної пропозиції чи рахунку постачальника, не з голови. Комерційна пропозиція, отримана до подання, — найкраще обґрунтування суми.

Напрям і ліміт — назва напряму з пункту 7 і стеля у гривнях від вашого гранту. Ця колонка — для вас: вона одразу показує, де рядок упирається в ліміт.

Під таблицею варто дописати два речення: яка частина цифрових витрат іде з власних коштів, якщо такі є, і в які місяці роботи буде замовлено й оплачено. Перше пояснює перевищення ліміту, друге — показує, що трьох місяців на використання коштів вистачить.

Приклад 1: зоомагазин з онлайн-продажем

Умовний приклад розрахунку, не реальний клієнт і не гарантія схвалення.

Підприємець відкриває зоомагазин з точкою продажу й доставкою по області. Грант на започаткування — 300 000 ₴. Основна частина піде на торгове обладнання й перший товарний запас (товари разом із сировиною й матеріалами — не більше 50 % гранту за пунктом 7). Цифровий розділ виглядає так.

Стаття Що саме Напрям п. 7 Ліміт на 300 000 ₴
Інтернет-магазин Каталог кормів і аксесуарів з фільтрами за видом тварини, кошик, оформлення Розроблення сайту / магазину, 10 % 30 000 ₴
Інтеграції Служба доставки, онлайн-оплата, програмна каса, вивантаження товарів з обліку Налаштування й інтеграція, 20 % 60 000 ₴
ПЗ Облікова програма для залишків і термінів придатності, касовий сервіс Ліцензійне ПЗ, 25 % 75 000 ₴
Реклама Реклама в пошуку й соцмережах на перші місяці Маркетинг і реклама, 10 % 30 000 ₴
Фото й айдентика Логотип, фото асортименту для каталогу Айдентика, фото, 50 % 150 000 ₴

Що тут варто помітити.

Ліміт на сам магазин — 30 000 ₴. Якщо комерційна пропозиція на розроблення більша, різниця — з власних коштів, і це треба написати прямо. Переносити частину розроблення в рядок «інтеграція», щоб влізти в ліміт, не варто: банк оплачує за рахунком, а центр зайнятості контролює виконання договору гранту (п. 25), і назва в рахунку та акті має відповідати тому, що зроблено насправді.

Інтеграції в зоомагазині — реальна окрема робота, а не формальність: доставка, оплата й каса мають працювати з першого замовлення. Тому 20 % тут — не «запас», а рядок зі своїм змістом.

Облікова програма для зоомагазину потрібна не лише для каси: корми мають термін придатності, і облік залишків із датами — частина обґрунтування.

Як рахувати ліміти, перевірте самі: 300 000 × 0,10 = 30 000; × 0,20 = 60 000; × 0,25 = 75 000; × 0,50 = 150 000.

Приклад 2: сервісний бізнес з онлайн-записом

Умовний приклад розрахунку, не реальний клієнт і не гарантія схвалення.

Майстерня ремонту побутової техніки з виїздом до клієнта. Грант на започаткування — 300 000 ₴, основна частина — інструмент, діагностичне обладнання й запчастини. Товару на полиці тут немає, зате є заявки, статуси ремонту й дзвінки.

Стаття Що саме Напрям п. 7 Ліміт на 300 000 ₴
Сайт з онлайн-записом Сторінки послуг, форма заявки з вибором часу виїзду Розроблення сайту, цифрові інструменти автоматизації, 10 % 30 000 ₴
CRM Ліцензія CRM для заявок, статусів ремонту й історії клієнта Ліцензійне ПЗ, 25 % 75 000 ₴
Інтеграції Заявки із сайту в CRM, телефонія, SMS про статус ремонту Налаштування й інтеграція, 20 % 60 000 ₴
Реклама Локальна реклама в пошуку й на картах Маркетинг і реклама, 10 % 30 000 ₴
Контент Фото й відео робіт для сайту Фото-/відеоконтент, 50 % 150 000 ₴

Тут важлива одна деталь. Онлайн-запис, який розробляють під ваш сайт, Порядок відносить до того самого рядка, що й сайт: «впровадження цифрових інструментів автоматизації процесів» стоїть поряд із розробленням сайту під спільним лімітом 10 %. А от підключення готового сервісу запису до CRM і телефонії — це вже інтеграція з лімітом 20 %. Сайт і запис разом не можуть перевищити 30 000 ₴ з гранту.

CRM у сервісному бізнесі — центральна програма, а не прикраса: без неї статуси ремонту ведуть у блокноті. Ліміт 25 % тут найбільший із цифрових, але якщо CRM продається як щомісячна підписка, уточніть у центрі зайнятості, чи вважають її закупівлею ліцензійного ПЗ і на який строк її можна оплатити з гранту.

Типові помилки в цифровому розділі

Витрата, яку не можна віднести до жодного напряму

«Цифровий розвиток», «IT-послуги», «просування в інтернеті». Такий рядок не відповідає жодному напряму пункту 7 дослівно, а невідповідність напряму — одна з підстав відмови (п. 19). Кожна стаття має називатися так, щоб її напрям було видно без пояснень.

Перевищення ліміту в одному рядку

Найчастіше — сайт. Ліміт 10 % на гранті 300 000 ₴ — це 30 000 ₴, і повноцінний магазин у нього може не вкластися. Чесний вихід — показати різницю як власні кошти, а не розносити роботу по інших рядках.

Сайт і реклама в одному рядку

«Створення сайту та просування» — це два напрями з двома лімітами по 10 %. У одному рядку їх не перевірить ні банк, ні центр зайнятості. Так само з «сайт під ключ із налаштуванням CRM»: розроблення, інтеграція й ліцензія — три рядки.

Сума без джерела

Кругла цифра без комерційної пропозиції виглядає як оцінка навмання. Пропозицію від підрядника краще взяти до подання й послатися на неї в обґрунтуванні.

Немає документів для оплати й звіту

Банк оплачує витрати за рахунком чи договором (п. 31). Якщо підрядник працює без договору й рахунку на отримувача гранту, оплатити з грантового рахунку його роботу не вийде.

Роботи «колись протягом року»

Кошти, не використані протягом трьох місяців від зарахування, повертаються до Фонду (п. 23). План, де сайт з'явиться «у другому кварталі», з цим строком не узгоджується.

Що просити в підрядника для звітності

До подання заяви:

  • комерційну пропозицію з розбивкою — окремо розроблення сайту, окремо інтеграції, окремо реклама, окремо фото чи відео; кожна позиція з назвою й сумою, щоб їх можна було перенести в рядки бізнес-плану;
  • строки — щоб показати, що роботи замовлять і оплатять протягом трьох місяців від зарахування гранту.

Після рішення про грант:

  • договір на отримувача гранту — ФОП чи юридичну особу, а не на фізичну особу, якщо ви вже зареєструвались; з предметом, який збігається зі статтею бізнес-плану;
  • рахунок для оплати через уповноважений банк — з тими самими назвами позицій;
  • акт приймання-передачі робіт після виконання — він підтверджує, що оплачене зроблено. Порядок окремо акт не згадує, але для вашого обліку й можливої перевірки центру зайнятості він потрібен.

LIONEX працює як ФОП і на кожен етап видає договір, рахунок і акт.

Чого ми не робимо

Щоб не було непорозумінь, межа нашої роботи така.

Бізнес-план за вас ми не пишемо і заявку не подаємо. Не консультуємо, який грант обрати, і не даємо юридичних висновків. Не гарантуємо схвалення: відповідність витрат пункту 7 оцінюють Державний центр зайнятості, регіональний центр і уповноважений банк, і рішення за ними.

Що ми робимо: сайти, інтернет-магазини, інтеграції з доставкою, оплатою, касою й CRM, налаштування й супровід, рекламу — як виконавець за договором. Можемо скласти комерційну пропозицію з розбивкою робіт за позиціями, щоб вам було простіше перенести її в кошторис; до якого напряму пункту 7 віднести кожну позицію, вирішуєте ви, а підтверджує центр зайнятості. Як це виглядає для сайту чи магазину, описано на сторінці сайт за кошти гранту.

Якщо частина робіт виходить за ліміт і лягає на власні кошти, для неї можна скористатися окремою оплатою частинами — це звичайна умова оплати, а не спосіб отримати грант.

Коротка перевірка перед поданням

  1. Кожна цифрова витрата стоїть в окремому рядку і названа так, що її напрям із пункту 7 видно одразу.
  2. Сума в кожному рядку не перевищує ліміту, порахованого від вашого розміру гранту.
  3. Сайт, інтеграції, програми й реклама не змішані в одному рядку.
  4. На кожну суму є комерційна пропозиція чи рахунок.
  5. Те, що виходить за ліміт, показано як власні кошти.
  6. Домен, хостинг і підписки, яких немає в пункті 7 дослівно, уточнено в центрі зайнятості.
  7. Роботи можна замовити й оплатити протягом трьох місяців від зарахування гранту.
  8. Підрядник готовий оформити договір, рахунок і акт на отримувача гранту.

Джерела

  • Постанова Кабінету Міністрів України № 738 від 21.06.2022 «Деякі питання надання грантів бізнесу», Порядок надання грантів на започаткування або масштабування власної справи, пункти 6, 7, 10, 19, 20, 23, 25, 31, 32; редакція від 01.09.2026 (підстава — постанова № 616 від 15.05.2026), текст звірено 02.10.2026.
  • Положення про бізнес-плани, що подаються для отримання фінансової державної підтримки, затверджене постановою Кабінету Міністрів № 1527 від 26.11.2025, — на нього посилається пункт 10 Порядку як на вимоги до бізнес-плану.

Теги

E-commerce

Вам сподобалась стаття?

Ваша думка допомагає нам створювати кращий контент

Поділіться з друзями

Знайшли щось корисне?

Допоможіть іншим дізнатись про це — поділіться статтею в соціальних мережах

Дякуємо, що допомагаєте нам рости

Засновник LIONEX

Владислав Чистяков

Пише про те, що робить руками: інтернет-магазини на OpenCart, застосунки на Next.js, інтеграції та швидкість сайтів. У статтях — заміри й перевірки, які читач може повторити на своєму проєкті, а не загальні поради. Комерційна розробка з 2015 року.

Питання

Часті запитання

Відповіді на популярні питання по темі

Скільки з гранту можна витратити на сайт?

За пунктом 7 Порядку на розроблення чи вдосконалення сайту або інтернет-магазину й впровадження цифрових інструментів автоматизації — не більше 10 % розміру гранту. На гранті 300 000 ₴ це 30 000 ₴. Дані станом на 02.10.2026, перевірте актуальну редакцію постанови № 738.

Чи можна сайт і рекламу показати в бізнес-плані одним рядком?

Краще ні. Розроблення сайту й послуги маркетингу та реклами — два різні напрями пункту 7, кожен із лімітом 10 %. В одному рядку їх неможливо перевірити на відповідність лімітам, а невідповідність напрямам витрат — одна з підстав відмови за пунктом 19.

До якого напряму віднести CRM?

Саму програму — ліцензію CRM — до закупівлі ліцензійного програмного забезпечення з лімітом 25 %. Підключення CRM до сайту, телефонії чи служби доставки — до налаштування, інтеграції та супроводу цифрових рішень з лімітом 20 %. Чи зараховують щомісячну підписку як закупівлю ліцензійного ПЗ, Порядок прямо не каже — це варто уточнити в центрі зайнятості.

Що робити, якщо сайт коштує більше за ліміт 10 %?

Показати різницю в бізнес-плані як власні кошти. Переносити частину розроблення в інші рядки, щоб влізти в ліміт, ризиковано: банк оплачує за рахунком, центр зайнятості контролює виконання договору гранту, і назва робіт у рахунку та акті має відповідати зробленому.

Ліміти рахуються від базової суми чи від гранту з бонусом?

У Порядку написано «від розміру гранту». Логічно рахувати від суми з урахуванням бонусу, але це прочитання тексту, а не офіційне роз'яснення. Якщо кошторис спирається на бонусну суму, уточніть це в центрі зайнятості до подання.

Які документи потрібні від підрядника?

Для оплати через уповноважений банк — рахунок або договір з постачальником (пункт 31 Порядку). Для вашого обліку й можливої перевірки — ще й акт приймання-передачі робіт. Усі документи мають бути оформлені на отримувача гранту — ФОП чи юридичну особу, а назви робіт — збігатися з рядками бізнес-плану. LIONEX як виконавець видає договір, рахунок і акт на кожен етап.

Чи пишете ви бізнес-план або подаєте заявку на грант?

Ні. Ми не пишемо бізнес-плани, не подаємо заявки, не консультуємо щодо вибору гранту й не гарантуємо схвалення. Рішення ухвалює Державний центр зайнятості разом з уповноваженим банком. Ми робимо сайти, магазини, інтеграції й рекламу як виконавець за договором і можемо дати комерційну пропозицію з розбивкою робіт за позиціями.

Скільки часу є, щоб витратити гроші гранту?

Кошти, не використані протягом трьох місяців від зарахування на рахунок, банк повертає до Фонду (пункт 23 Порядку). Тому цифрові роботи варто планувати так, щоб їх можна було замовити й оплатити в цей строк.

Отримуйте найкращі статті на пошту

Підпишіться на нашу розсилку та отримуйте корисні поради, інсайти та новини про веб-розробку, маркетинг та бізнес.

Ми поважаємо вашу приватність. Відписатись можна в будь-який момент.

Далі в блозі

Схожі статті

Prom чи власний магазин: що ви віддаєте маркетплейсу і як порахувати це за своїми цифрамиE-commerce та Бізнес

Prom чи власний магазин: що ви віддаєте маркетплейсу і як порахувати це за своїми цифрами

Комісія від 4,2 %, 10 грн за кожне оформлене замовлення на сайті з власним доменом, а сайти на піддоменах, зареєстровані від 30.05.2025, не індексуються. Що ви платите Prom, що можна забрати з собою, що Prom і далі робить краще і як перевірити рішення за власним вивантаженням замовлень. Умови — за даними на 14.10.2026.

Читати далі
OpenCart: коли шаблону й модулів уже замало, і як це перевірити самомуE-commerce та Бізнес

OpenCart: коли шаблону й модулів уже замало, і як це перевірити самому

Тема, модуль доставки, фід, правка в кошику — і через кілька років ніхто не скаже, що в рушії штатне. Чотири місця, де каталог на OpenCart упирається в ядро, перевірка кожного за кілька хвилин і чесна межа: що лікується без зміни платформи, а що ні.

Читати далі
Хорошоп тарифи: що входить, за що доплачують і коли варто рахувати власний кодE-commerce та Бізнес

Хорошоп тарифи: що входить, за що доплачують і коли варто рахувати власний код

Картка тарифу Хорошопу показує нижню межу. Рахунок рухають лічильник товарів із модифікаціями, ліміт замовлень і функції, які відкриваються лише у старших тарифах. Розбір за сторінкою цін на 14.10.2026 і чесна відповідь, коли оренда вигідніша, а коли власний рушій.

Читати далі