• Аналитика
  • Замер 31.07–01.08.2026

Электронная торговля в GA4: воронка, товары и доход

Настройка электронной торговли в GA4 – это уровень данных на сайте плюс цепочка событий от просмотра товара до оформленного заказа, сведенная с вашим учетом. Начинается работа не с тэга, а с вопроса, какие шаги чекаута вообще описаны в коде магазина. Далее следуют вещи, на которых обычно все и ломается: идентификатор товара, совпадающий с идентификатором в Фиде, валюта в каждом событии покупки, состав суммы без сюрпризов и защита от повторного срабатывания на странице благодарности. Срок – 4–16 рабочих дней. Проверка того, что передается сейчас, бесплатна.

Посмотреть, как это работает
Стоимость
после бесплатного аудита
Гарантия
30 дней после подписания акта
Сайтов, где мы снимали состояние измерения
33, измерение 31.07–01.08.2026
после бесплатного аудита
Стоимость
30
Гарантия

дней после подписания акта

33,
Сайтов, где мы снимали состояние измерения

измерение 31.07–01.08.2026

6
Из них без счетчика

из 33

4
Из них на выключенной Universal Analytics

из 33 - ее остановили 1 июля 2023 года

4–16
Срок внедрения

рабочих дней

бесплатно, 2–4 рабочих дня
Проверка передачи данных
за первый месяц, входит в работу
Сверка с учетом
Этапы работы

Прозрачные этапы с согласованием на каждом шагу

Общий срок:4–16 дней

  1. Проверка того, что передается сейчас

    2–4 рабочих дня

    Снимаем состояние: какие события цепочки живы, есть ли валюта и сумма, какой идентификатор товара уходит в событие, сколько раз срабатывает покупка. Результат – документ и разговор по нему. Это та самая бесплатная проверка.

  2. Схема событий и состав суммы

    1–2 рабочих дня

    Договариваемся в письменном виде: какие шаги описываем, что считаем началом оформления, входящего в сумму заказа, откуда берется идентификатор заказа. После этого этапа правки в схеме стоят дороже, потому проговариваем все здесь.

  3. Уровень данных на сайте

    2–7 рабочих дней

    Внедряем объекты с товарами на всех страницах цепочки. На распространенной CMS это наработка модуля, на самописной корзине — работа вместе с вашим разработчиком: мы даем структуру, он сажает ее на реальные действия пользователя.

  4. Теги, отладка, защита от дублей

    2–4 рабочих дня

    Собираем тэги в диспетчере, прогоняем каждый шаг в DebugView от просмотра товара до оформления. Ставим защиту от повторного срабатывания покупки: GA4 часть повторов снимает по идентификатору заказ сам, но полагаться на это не стоит – надежнее не дать события сработать второй раз на стороне сайта.

  5. Товарные отчеты и передача дохода в рекламу

    1–3 рабочих дня

    Включаем товарные отчеты, связываем ресурс с рекламным аккаунтом, при необходимости собираем строительство в Looker Studio. Здесь же сверяем идентификатор товара с идущим в ФИД: если они разные, ремаркетинг и товарные отчеты не сшьются.

  6. Сверка с учетом и передача

    1 рабочий день + месяц наблюдения

    Через месяц работы берем количество заказов и сумму из вашей системы и аналитики и объясняем каждое отклонение. Отдаем документацию по схеме событий. Разница в несколько процентов остается нормой — часть людей блокирует скрипты или не дает согласия.

Технологии и интеграции

На чём строим и с чем это соединяется

Стек

  • GA4 - Universal Analytics остановлена ​​1 июля 2023 года, выбора нет. Предел: блокировщики и режим согласия съедают часть событий, это тенденция, а не бухгалтерия
  • Стандартные события торговли – только на них работают встроенные товарные отчеты. Предел: набор полей жесткий, произвольный параметр туда не положить
  • Уровень данных – источник правды на странице для всех тегов. Граница: живет в коде сайта, поэтому изменение темы или чекаута ломает его молча
  • Google Tag Manager – теги меняются без релиза, есть версии и откат. Предел: без именования контейнер становится мусорником
  • DebugView – прием по шагам: событие либо видно в реальном времени, либо его нет. Предел: только текущая сессия отладки
  • Связка с Google Ads и сведение в Looker Studio – доход идет в оптимизацию кампаний. Предел: атрибуция в кабинете и в GA4 считается по-разному, цифры не совпадают

Интеграции

  • Google Ads
  • Meta Ads
  • Google Merchant Center
  • учетная система заказов
  • платежные системы
  • OpenCart
  • WooCommerce
  • Next.js
Что входит

Полный перечень работ и того, что вы получаете на выходе

  • Схема уровня данных под вашу платформу – один документ, по которому работает и наш тег-менеджер, и ваш разработчик
  • События просмотра списка и просмотра товара – видно, какие позиции смотрят и какие из просмотренных не покупают
  • События добавления в корзину и удаления из нее – виден реальный интерес, а не только завершенные заказы.
  • События начала оформления, ввода данных доставки и выбора оплаты – именно здесь становится виден шаг, на котором люди идут
  • Событие покупки с идентификатором заказа, суммой, валютой и полным составом товаров - доход в отчете становится сравнимым с бухгалтерией
  • Защита от повторного износа покупки при обновлении страницы благодарности — убирает самую распространенную причину завышенного дохода
  • Товарные параметры: идентификатор, название, категория, бренд, вариант, цена, количество — из них строятся товарные отчеты и ничего другого
  • Согласованное правило состава суммы: доставка и налоги либо в сумме, либо отдельными полями, но все равно в аналитике и в учете
  • Передача дохода в рекламные аккаунты — кампании оптимизируются на деньги, а не количество нажатий.
  • Сверка с учетной системой за первый месяц работы – письменно, с объяснением каждого отклонения
  • Документация схемы событий на украинском — чтобы поддерживать это могли без нас
  • Гарантия 30 календарных дней на выполненные работы
Когда эта услуга не подходит

Что не входит в работу — чтобы не было сюрпризов на сдаче

  • Доработка корзины и чекаута как функциональности сайта
  • Ведение рекламных кампаний
  • Учет возвратов и отмен — технически возможен, но отдельным объемом
  • Построение сквозной аналитики по CRM
  • Восстановление исторических данных за периоды, когда измерение не работало
Кому подходит

Ситуации, в которых эта услуга даёт результат

Сценарий 1 из 4

Реклама идет, а цифры в отчете не сходятся с кассой

Классическая картина: в кабинете доход один, у бухгалтерии другой, и разница не на проценты, а в разы. Пока причина не названа технически, любой разговор об отдаче рекламы — это спор двух таблиц. Мы находим, где самое различие: событие покупки срабатывает повторно, в сумму втянули доставку и налоги, или часть заказов по менеджерским каналам вообще не попадает в аналитику.

Разберём вашу ситуацию на бесплатном аудите
Собственный уровень данных против коробочного модуля CMS

Чем этот вариант отличается от альтернативы

Шаги воронкивсе шесть, от просмотра списка до покупки
Товарные параметрыидентификатор, название, категория, бренд, вариант, цена, количество
Повтор события куплиблокируется на стороне сайта по идентификатору заказа
Совпадение с фидомидентификатор товара сверяется с фидом Merchant Center
Срок и стоимостьдольше: схема, внедрение, отладка, сверка

Бесплатная проверка передачи данных о покупках

Электронная торговля в аналитике – это цепочка от просмотра товара до оформления, а не одно событие «покупка». Разорванная цепочка дает результат без середины: вы видите сколько, но не видите где. Проверка показывает состояние этой цепочки на вашем сайте.

Что мы измеряем

  • Какие события цепочки уже передаютсяПросмотр списка, просмотр товара, добавление в корзину, начало оформления, ввод платежных данных, покупка. Чаще всего не хватает середины.
  • Передается ли доход и валютаБез валюты GA4 не считает деньги вообще: остается количество заказов, а разговор об отдаче из рекламы становится невозможным.
  • Состав товаров в событииИдентификатор, название, категория, цена, количество, бренд. Отдельно смотрим, совпадает ли идентификатор товара с тем, что вы отдаете в ФИД.
  • Дублирование события покупкиРаспространенный дефект: событие срабатывает при каждом обновлении страницы благодарности. Доход в отчете растет, продаж больше не становится.
  • Совпадение с учетной системойСравним доход в аналитике с фактическими заказами за тот же период. Разница в разы — это технический дефект, а не сезонность.
  • Состояние самой аналитикиС 33 сайтов, где мы снимали показатели, шесть не имели ни одного счетчика, а четыре держали Universal Analytics, остановленную 1 июля 2023 года. В таких случаях начинать приходится с базового измерения.

Что вы получаете

  • Список событий цепочки с работающей меткой, а что нет.
  • Оценка расхождения дохода в аналитике и в учетной системе.
  • Схема уровня данных под вашу платформу.
  • Разговор на 30 минут по документу.

Срок: 2–4 рабочих дня

Почему это бесплатно

Ибо проверка занимает несколько дней, а решение о рекламном бюджете, принятое на завышенном доходе, стоит заметно дороже.

Что дальше

Даем смету на внедрение уровня данных, событий цепочки и товарных отчетов. Можно взять часть – например, только корректное событие покупки со сверкой.

Короткая форма: контакт и адрес сайта

Не нашли свой случай?

Опишите, как это устроено у вас, — ответим, подходит ли «Электронная торговля в GA4» и что это значит в вашей ситуации. Без брифа и без звонка: один вопрос, один ответ.

  • Договор, акт и гарантия 30 дней

    На каждый проект письменный договор: объём, сроки, сумма, порядок приёмки. После сдачи — акт и счёт, затем 30 календарных дней гарантии.

  • ФОП и безналичный расчёт

    Исполнитель — зарегистрированный ФОП. Оплата на счёт с закрывающими документами.

  • Права и доступы — ваши

    Код, дизайн и материалы переходят к вам после полной оплаты. Домен, хостинг, репозиторий оформляем на вас.

  • Портал клиента вместо переписки

    Во время работы вы получаете доступ к порталу: договоры, счета, акты и статус проекта в одном месте.

  • Заказчики из Европы

    Среди работ — проекты для Норвегии, Болгарии, Молдовы и Испании.

  • Цифры, которые можно проверить

    Каждый кейс в портфолио — со ссылкой на живой сайт и техническим замером.

  • Сначала аудит, потом сумма

    Прайса на сайте нет намеренно: объём одной и той же работы у двух клиентов отличается кратно.

  • Говорим «нет», когда не уверены

    Если задача не наша или срок нереальный — скажем сразу.

Что влияет на стоимость

Почему две одинаковые на вид задачи считаются по-разному

  • Платформа и наличие уровня данныхРаспространенная CMS с живым модулем — это доработка того, что есть: несколько дней вместе с проверкой. Самописная корзина означает, что уровень данных пишется с нуля на каждом шагу, и сюда добавляется время вашего разработчика, а не только наше.
  • Сколько шагов воронки описываемКорректное событие покупки со сверкой — минимальный объем, с которого есть смысл начинать. Полная цепочка с серединой воронки — это еще четыре-пять событий, каждое нужно посадить на реальное действие в чекате и проверить отдельно.
  • Структура каталога и товарные параметрыКаталог, где размер и цвет заведены отдельными позициями, требует решения о группировке: иначе в товарных отчетах будут десятки тысяч строк уровня SKU без слоя выше. В измеренном нами магазине белья таких позиций 115456.
  • Состояние учета на вашей сторонеЕсли в системе есть однозначное правило, когда заказ считается успешным, сверка занимает час. Если статусы ведутся вручную и по-разному у разных менеджеров, сначала приходится договориться о правиле.
  • Возврат и отменаСобытие возврата требует, чтобы ваша система умела сообщить об этом наружу. Для ниш с высокой долей возвратов пункт обязателен, для остальных сознательно откладывается, потому что добавляет и работы, и точек отказа.
  • ТемпУскоренная очередь возможна, если доступы выданы на старте, а разработчик с вашей стороны выделен под задачу. Иначе срок двигает не наша очередь, а ожидание поправок.
Кейсы

Задачи и результат в цифрах — все показатели сняты нашим замером

оптовый магазин строительных материалов, B2B — наше техническое измерение действующего сайта

Задача
Подсчитать реальный объем каталога и проверить, что из него доходит до аналитики.
Решение
Прочитали разметку страниц каталога, собрали список счетчиков, сняли ответы сервера, проверили карту сайта и структурированные данные.
Результат
Каталог посчитали не по админке, а по самой аналитике: по уникальным идентификаторам в данных событиях просмотра списка — 3 145 позиций, 31 страница по 100 плюс 45 на последний. Диспетчер тегов, GA4 и ремаркетинг по просмотру товаров на месте. Дальше цепочка обрывается: событий корзины и оформления в разметке нет. Попутно: карта сайта отдает 200 с пустым телом, структурированных данных ноль. Измерение 31.07.2026.

розничный магазин нижнего белья с каталогом на сотню тысяч позиций — наше техническое измерение действующего сайта

Задача
Увидеть, что передается в торговлю на каталоге, где каждый размер и цвет — отдельная позиция.
Решение
Считали каталог двумя независимыми методами, разобрали настройки модуля ремаркетинга, проверили языковые версии и выборку адресов с карты сайта.
Результат
Передача товарных событий включена, идентификатор товара идет и в Google, и в Facebook, лишние приемники выключены – редкий случай, когда модуль действительно настроен, а не просто установлен. Каталог: 115 456 позиций по штатному поиску и 112 646 уникальных адресов по карте сайта, расхождение 2,4%. Именно здесь возникает задача группировки: без параметра варианта товарный отчет превращается в сто тысяч строк уровня SKU. Дефект: в выборке из 150 адресов карты сайта 50 отдают 301, и все 50 ведут на другой размер или цвет. Измерение 01.08.2026.

B2B-каталог запчастей к промышленным швейным машинам — наше техническое измерение действующего сайта

Задача
Выяснить, почему владелец считает аналитику настроенной, а отчетов нет.
Решение
Разобрали счетчики в коде главного и каталога, сверили идентификаторы свойств, перечислили карту сайта и структурированные данные.
Результат
В разметке подключен gtag с конфигом Universal Analytics, а свойства GA4 вообще нет. Данные не собираются с 1 июля 2023 года — три года на участке как будто бы установлены счетчики, так и нет. При этом контейнер менеджера тегов стоит, поэтому торговля здесь начинается не с нуля. Остальное сделано аккуратно: 1992 адреса в карте сайта без единого дубликата на 1848 картах, первый ответ 388,1 мс. Второй дефект — нулевые блоки структурированных данных. Измерено 31.07.2026.
Что нужно от вас

Без этого не начнём — лучше подготовить заранее

  1. Доступ к сайту или разработчику, который сможет внести уровень данных в шаблоны.
  2. Доступ к GA4 и диспетчеру тегов на уровне редактирования.
  3. Описание структуры каталога: категории, бренды, варианты и то, что вы считаете отдельной позицией.
  4. Правило, согласно которому заказ считается успешным в вашей системе.
  5. Выгрузка фактических заказов за месяц для сверки – количество и сумма.
  6. Решения по доставке и налогам: входят они в сумму заказа или идут отдельно.

Если чего-то из этого нет — скажите, подскажем, как собрать или сделаем сами отдельной задачей.

Частые вопросы

Что спрашивают чаще всего — с конкретными ответами

Почему доход у GA4 больше фактического?

Три причины по частоте. Первое и главное — событие покупки срабатывает при каждом обновлении страницы благодарности: человек обновил трижды, заказ посчитался трижды. Вторая – в сумму втянули доставку и налоги, а бухгалтерия их не считает. Третья – тестовые заказы и внутренний трафик идут в тот же поток. Лечится технически: блокировка повтора по идентификатору заказа на стороне сайта, согласованное правило состава суммы и фильтр внутреннего трафика.

У нас модуль уже передает покупку. Зачем что-нибудь еще?

Если модуль действительно настроен, у вас уже есть база — и это нормальная точка старта. Вопрос в том, что он передает дальше покупки. В оптовом магазине стройматериалов мы видели живое событие просмотра списка товаров и ничего из корзины и оформления: результат есть, места обрыва не видно. Мы берем то, что дает модуль, и достраиваем остальное – это дешевле, чем писать с нуля, и надежнее, чем верить настройкам по умолчанию.

Как вы докажете, что события действительно идут правильно?

Двумя разными способами. Во время работ – DebugView: проходим цепочку вручную и смотрим каждое событие в реальном времени со всеми полями. Через месяц – сверка с вашей учетной системой: берем количество заказов и сумму за период и сравниваем. Разница в несколько процентов нормальная, потому что часть людей блокирует скрипты или не дает согласия на аналитику. Разница в разы означает дефект, и мы его ищем дальше. Сверка вступает в работу.

У нас каждый размер и цвет – отдельная позиция. Что будет в товарных отчетах?

Сто тысяч строчек, если не заложить группировку вперед. В магазине белья, который мы мерили 01.08.2026, штатный поиск дает 115 456 позиций – это SKU уровня «модель + размер + цвет», а не модели. Рекомендация: идентификатор отдавать на уровне SKU, потому что именно он нужен рекламе и фиду, а модель класть отдельным параметром варианта. Тогда отчет читается на двух уровнях — и по моделям, и по реально покупаемым конкретным размерам.

Можно ли учесть возврат и отмененный заказ?

Технически да, отдельным событием возвращения. Практически это упирается в вашу систему: она должна уметь сообщить наружу, что заказ отменен, и сделать это один раз, а не при каждом изменении статуса. Для ниш с высокой долей возвратов пункт критический — без него доход в отчетах систематически завышен, и реклама оптимизируется по заказам, которых не было. В остальных случаях мы честно рекомендуем отложить это на второй этап.

Аналитика у нас стоит давно. Зачем проверка?

Ибо «стоит» и «собирает» — разные вещи, и снаружи они выглядят одинаково. В B2B-каталоге запчастей мы обнаружили в коде счетчик, который три года ничего не пишет: конфиг Universal Analytics, остановленной 1 июля 2023 года, а GA4-свойства нет. С 33 сайтов, где мы снимали показатели, шесть не имели счетчика вообще. Проверка занимает 2–4 дня и ничего не стоит — это более дешевый способ узнать дефект, чем квартал рекламы на ложных данных.

Сколько времени занимает внедрение?

4–16 рабочих дней. Распространена CMS с живым модулем и небольшими наработками — четыре-шесть дней вместе с отладкой. Самописная корзина с нестандартным оформлением — до трех недель: каждый шаг описывается отдельно и требует участия вашего разработчика, а он редко бывает свободен в тот же день. Сверка с учетом уходит через месяц после запуска событий и в этот срок не входит. Точную дату называем после бесплатной проверки.

Нужна ли электронная торговля, если рекламы мы не ведем?

Нужна, и здесь она даже более ценна. Без рекламы товарные отчеты — единственный способ увидеть, какие позиции смотрят и не покупают, на каком шаге рассыпается корзина и какие категории дают деньги, а какие занимают место в меню. Это решение об ассортименте и о самом сайте. Когда реклама появится, данные уже будут и первый месяц бюджета не пойдет на то, чтобы их наконец начать собирать.

Дайте доступ к GA4 и адрес магазина – посмотрим, что передается сейчас.

В ответ пришлем список событий цепочки с пометкой «работающий/неработающий», оценку расхождения дохода с вашим учетом и схему уровня данных под вашу платформу. Если все сделано корректно, так и скажем.

Из измеренных кейсовВ разметке подключен gtag с конфигом Universal Analytics, а свойства GA4 вообще нет

Смотреть кейсы
  • Ответ в течение 2 часов
  • Без обязательств
  • Работаем по договору

Прайса на сайте нет намеренно: объём той же работы у двух клиентов отличается в разы, и цифра «от» в этом случае ничего не объясняет. Сначала бесплатный аудит — считаем ваши страницы, дубли и скорость, — потом называем сумму и срок и фиксируем их в договоре.