• Google Ads · История смен аккаунта

Перезапуск рекламной кампании Google Ads

Перезапуск рекламной кампании Google Ads – это не «пересоздать объявление», а найти причину, по которой аккаунт перестал окупаться, и исправить ее. Причин обычно четыре: сломанное измерение, воюющая сама с собой структура, измененная посадочная страница и подорожавший аукцион. Лечатся они по-разному и стоят по-разному. Поэтому начинаем с истории перемен и проверки меток: это часы работы, а не недели, и именно здесь ответ находится чаще всего. Разбор, после которого вы видите два сценария – починить или перебирать – бесплатный.
Посмотреть, как это работает
Стоимость
после бесплатного аудита
Гарантия
30 дней после подписания акта
С чего начинаем
история изменений аккаунта и проверка конверсий, а не переписка объявлений
после бесплатного аудита
Стоимость
30
Гарантия

дней после подписания акта

история изменений аккаунта и проверка конверсий, а не переписка объявлений
С чего начинаем
7–25
Срок работ

рабочих дней в зависимости от выбранного сценария

бесплатный разбор причины, 3–5 рабочих дней
Перед сметой
большей частью нет: меняем частями, первые две недели смотрим каждый день
Останавливаем ли рекламу
через 2–4 недели; первая неделя обычно хуже предыдущего состояния
Когда оценивать результат
возврат к предыдущим показателям: аукцион и конкуренция изменились
Чего не обещаем
Кому подходит

Ситуации, в которых эта услуга даёт результат

Сценарий 1 из 5

Конверсии обрушились за один день, а на сайте вроде бы ничего не меняли

Резкое падение в одну дату почти никогда не об аукционе – рынок так не двигается. Так выглядит сломанное измерение: взлетел контейнер тегов, переехала форма, обновили тему. В измеренной нами клинике пластической хирургии снипет самоблокировался и контейнер не грузился ни разу – в аккаунте это читается ровно как «конверсий нет».

Разберём вашу ситуацию на бесплатном аудите
Что входит

Полный перечень работ и того, что вы получаете на выходе

  • Восстанавливаем учет конверсий: контейнер тегов, события, дубли, импорт из CRM — дальше стратегии ставок учатся на реальных заявках
  • Вычищаем отчет по поисковым запросам и переписываем минус-слова: бюджет перестает идти на запросы, по которым у вас ничего не покупают
  • Разводим новые и старые типы кампаний по бренду и целевым показателям — они перестают перекупать друг у друга тот же трафик
  • Перебираем структуру там, где она мешает, и не трогаем кампании с историей конверсий: обучение, за которое уже заплачено, остается при вас
  • Перераспределяем бюджет на то, что дает конверсии, опираясь на сопоставимые периоды, а не на последнюю неделю
  • Возвращаем ручной контроль ставок там, где конверсий маловато для автоматики: стратегия перестает угадывать на десятку событий за месяц
  • Сверяем объявления с тем, что сейчас на посадочных страницах – цена, наличие, название акции; расхождение здесь съедает конверсию молча
  • Включаем изменения по частям и первые две недели смотрим каждый день: если что-то уехало, это видно на второй день, а не в конце месяца
  • Отдаем отчет: что сделано и когда, что дало эффект, а что не дало — с цифрами до и после за одинаковые периоды
Когда эта услуга не подходит

Что не входит в работу — чтобы не было сюрпризов на сдаче

  • Рекламный бюджет: он ваш и платится напрямую
  • Обещание вернуть предыдущие показатели – аукцион и конкуренция могли измениться
  • Переработка сайта и посадочных страниц: называем, что там мешает, но руками не делаем
  • Разбор договорных отношений с предыдущим подрядчиком
  • Восстановление утраченной истории конверсий – она не восстанавливается никак

Бесплатный разбор: чинить или перестраивать

Перед перезапуском следует понять, что именно сломалось: настройки, измерения, посадочные страницы или рынок. Это четыре разные причины с разной ценой исправления, и путать их дорого – с неверной версией вы заплатите за работу, которая не изменит ничего.

Что мы измеряем

  • Когда само началось падениеИстория смен аккаунта почти всегда показывает событие, после которого все уехало: переключили стратегию ставок, добавили новый тип кампании, сделали правку на сайте. Дата события важнее любого сводного отчета.
  • Не сломалось измерениеЧастая причина падения конверсий — не падение, а поломка тега. На одном из измеренных нами сайтов диспетчер тегов снипет самоблокировался: условие выхода сравнивало идентификатор сам с собой, и контейнер не грузился вообще.
  • Что изменилось на сайтеРедизайн, смена адресов, новая форма без события, другая цена на странице. Кампания осталась той же, а страницы под ней уже другие, и объявление обещает то, чего там нет.
  • Сечения и новые типы кампанийПоявление Performance Max рядом со старыми кампаниями часто перераспределяет трафик так, что общий результат падает, а внутри новой кампании цифры выглядят хорошо.
  • Состояние посадочных страницВ измеренной нами выборке разброс первого ответа сервера – от 126 мс до 1 544 мс. Если страница стала более медленной, это видно в цифрах рекламы раньше, чем в жалобах покупателей.
  • Что следует сохранитьКампании с накопленной историей конверсий ломать нельзя: перенос обнуляет обучение. Мы отделяем их от того, что действительно нужно перебирать.

Что вы получаете

  • Версия о причине падения с обоснованием, а не общий список рекомендаций.
  • Два сценария: минимальная поправка и полная перестройка, с объемом работ по каждому.
  • Список того, что нужно сохранить без изменений.
  • Разговор на 45 минут по документу.

Срок: 3–5 рабочих дней

Почему это бесплатно

Потому что перезапуск, сделанный без понимания причины, дает ту же картину через месяц — только с новыми настройками. Разбор дешевле сделать до, чем после.

Что дальше

Вы выбираете сценарий, мы даем смету именно на него. Если причина не окажется в рекламе, мы так и скажем и назовем, где она.

Короткая форма: контакт и адрес сайта

  • Договор, акт и гарантия 30 дней

    На каждый проект письменный договор: объём, сроки, сумма, порядок приёмки. После сдачи — акт и счёт, затем 30 календарных дней гарантии.

  • ФОП и безналичный расчёт

    Исполнитель — зарегистрированный ФОП. Оплата на счёт с закрывающими документами.

  • Права и доступы — ваши

    Код, дизайн и материалы переходят к вам после полной оплаты. Домен, хостинг, репозиторий оформляем на вас.

  • Портал клиента вместо переписки

    Во время работы вы получаете доступ к порталу: договоры, счета, акты и статус проекта в одном месте.

  • Заказчики из Европы

    Среди работ — проекты для Норвегии, Болгарии, Молдовы и Испании.

  • Цифры, которые можно проверить

    Каждый кейс в портфолио — со ссылкой на живой сайт и техническим замером.

  • Сначала аудит, потом сумма

    Прайса на сайте нет намеренно: объём одной и той же работы у двух клиентов отличается кратно.

  • Говорим «нет», когда не уверены

    Если задача не наша или срок нереальный — скажем сразу.

Что влияет на стоимость

Почему две одинаковые на вид задачи считаются по-разному

  • Размер аккаунтаТри кампании и тридцать разная работа на каждом шагу. Больше времени съедают даже не кампании, а группы объявлений, которых никто давно не считал.
  • Состояние измеренияЕсли конверсии считаются верными, проверка занимает несколько часов. Если событий нет, они дублируются или импорт из CRM едет с ошибками — это отдельная работа перед перезапуском, и без нее остальные не имеют смысла.
  • Сколько в аккаунте стоит сэкономитьКампания с накопленной историей конверсий переноса не переживает: обучение обнуляется. Разобрать, что хранить, а что собирать заново – отдельный этап, и он тем длиннее, чем меньше в аккаунте порядке.
  • Состояние посадочных страницКогда объявления ведут на живые и актуальные страницы, работа остается в аккаунте. Когда часть адресов отдает редирект, а цена на странице расходится с объявлением, добавляется сверка по каждой группе.
  • Наличие цифр с вашей стороныЕсли вы можете сказать сколько заявок дошло до продажи, мы оптимизируем деньги. Если источник цифр – ощущение менеджера, приходится сначала строить измерения, и это уже другой объем.
  • Сопровождение после запускаПервые две недели после перемен требуют ежедневного просмотра. Это делается разово в пределах перезапуска или переходит в ведение – от выбора зависит и сумма, и то, кто ловит следующее отклонение.
Этапы работы

Прозрачные этапы с согласованием на каждом шагу

Общий срок:7–25 дней

  1. История перемен и хронология падения

    1–2 рабочих дня

    Кладем на одну шкалу три вещи: изменения в аккаунте, изменения на сайте и график конверсий. В основном событие, после которого все уехало, становится видно именно здесь — и дальше перезапуск производится под конкретную причину, а не вслепую.

  2. Проверка измерений

    1–3 рабочих дня

    Контейнер тегов, события конверсий, дубли, импорт из CRM. Проверяем не наличие тэга, а то, что событие долетает и считается один раз. Пока этот шаг не закрыт, оценить какое-либо изменение ставок невозможно.

  3. Разбор издержек и структуры

    2–4 рабочих дня

    Отчет по поисковым запросам, пересечения между типами кампаний, доля бренда, группы без конверсий за квартал. На выходе три списка: что выключается, что переписывается и что не трогаем вообще.

  4. Исправление без изменения структуры

    2–5 рабочих дней

    Минус-слова, ставки, бюджеты, тексты объявлений, разведение кампаний по бренду. Дешевая часть работы и иногда единственная нужна: бывает, что после нее перестройка уже не нужна, и мы на этом останавливаемся.

  5. Перестройка там, где она неизбежна

    3–10 рабочих дней

    Новые кампании собираются рядом со старыми и включаются частями. Имеющие историю конверсий работают дальше, пока новые не выйдут на сравнительные показатели — и только тогда старые гасятся.

  6. Две недели контроля и отчет

    10–14 календарных дней

    Первые семь дней смотрим каждый день, дальше через день. Первая неделя обычно хуже прежнего состояния: это ожидаемая реакция на изменения, и именно поэтому мы договариваемся не откатывать все на третий день. В конце – отчет с цифрами до и после за одинаковые периоды.

Не нашли свой случай?

Опишите, как это устроено у вас, — ответим, подходит ли «Перезапуск запущенной кампании» и что это значит в вашей ситуации. Без брифа и без звонка: один вопрос, один ответ.

Технологии и интеграции

На чём строим и с чем это соединяется

Стек

  • История смен аккаунта – единственное место, где событие имеет точную дату; изменений на сайте она не видит, поэтому рядом кладем хронологию релизов
  • Отчет по поисковым запросам – видно, за что платили на самом деле; запросы с малым количеством показов у ​​него не попадают, и это расхождение приходится принимать
  • Google Ads Editor – массовые правки и откат пакетом; часть настроек новых типов кампаний он не видит, их все равно делаем в Интернете
  • GA4 – вторая опора для сверки конверсий; это тенденция, а не касса: блокировщики, режим согласия и ограничения на cookie съедают часть данных
  • Google Tag Manager и диагностика тегов – проверяем, что событие долетает и считается один раз; режим просмотра показывает идеальные условия, поэтому финальный замер производим на живом сайте

Интеграции

  • GA4
  • Google Tag Manager
  • Google Merchant Center
  • колтрекинг
  • CRM
Перезапуск существующего аккаунта против сбора с нуля

Чем этот вариант отличается от альтернативы

История конверсийостается при кампаниях, которых мы не трогаем
Первый месяцпроседание возможно только там, где меняли
Причина падениянаходится до перемен, иначе она просто переедет в новые настройки
Срок7–25 рабочих дней в зависимости от сценария
Когда оправданструктура еще не поддается разбору и есть что сохранять
Кейсы

Задачи и результат в цифрах — все показатели сняты нашим замером

клиника пластической хирургии, премиальный сайт — наше внешнее техническое измерение

Задача
Проверить, есть ли вообще что измерять, прежде чем говорить о платном трафике: сайт выглядел полностью готовым к рекламе.
Решение
Разбор HTML, который отдает сайт боту и браузеру, чтение кода счетчиков, проверка карты сайта и структурированных данных.
Результат
Найденный дефект: инлайновый снипет диспетчера тегов самоблокируется. В нем GTM_ID = 'G-XCE3BLJBSP', а условие выхода проверяет GTM_ID === 'G-XCE3BLJBSP', так что return срабатывает всегда и контейнер не грузится ни разу; отдельно G-… – это идентификатор GA4, а не контейнера. Остальные сайты при этом в порядке: боту отдается пререндерированный HTML за 145 мс, 89 адресов в карте сайта, 10 типов JSON-LD, режим согласия v2. То есть аккаунт показывал бы «конверсий нет» при исправном сайте. Измерение 31.07.2026.

B2B-каталог запчастей к промышленным швейным машинам, 1 848 карт — наше внешнее техническое измерение

Задача
Оценить, на какие данные будет опираться любая оптимизация рекламы в данном каталоге.
Решение
Проверка счетчиков HTML, сверка карты сайта и разметки, замеры времени ответа сервера.
Результат
Критический дефект: в HTML до сих пор подключен gtag.js с конфигом gtag('config','UA-133384797-1') — это Universal Analytics, который Google окончательно отключил 1 июля 2023 года. Свойства GA4 нет вообще: аналитика мертвая три года, а в коде выглядит как рабочая. Технически сайт здоров – 1 992 адреса в карте без всякого дубля, первый ответ 388,1 мс, HTML 120,2 КБ. Это тот случай, когда перезапуск начинается не с кампаний, а с измерений. Измерение 31.07.2026.

интернет-магазин натуральной косметики, 81 товарная страница — наше внешнее техническое измерение

Задача
Понять, имеет ли аккаунт шанс оптимизироваться, если реклама уже крутится.
Решение
Проверка рекламных и аналитических меток в HTML, замеры скорости, разбор карты сайта.
Результат
Реклама подключена: Google Ads AW-692193698, Meta Pixel и диспетчер тегов на месте. Измерения нет: в HTML только Universal Analytics UA-148400680-1, идентификатора GA4 нет. Бюджет тратится, источника данных для оптимизации нет. Скорость здесь лучшая в выборке – 126,3 мс первого ответа против 1 544,6 мс у магазина на той же платформе, разница в 12 раз. Отдельно найдена 271 запись на 116 уникальных адресов в карте сайта. Измерение 31.07.2026.
Что нужно от вас

Без этого не начнём — лучше подготовить заранее

  1. Полный доступ к аккаунту Google Ads, а не только на чтение: перезапуск — это изменения, и их нужно иметь право вносить.
  2. Доступ к GA4 и диспетчеру тегов на уровне, позволяющему проверить события, а не только посмотреть готовые отчеты.
  3. Дату, когда по вашим ощущениям началось падение, и что тогда происходило в компании и на сайте.
  4. Список изменений на сайте за последние месяцы: редизайн, переезд адресов, новая форма, изменение цен.
  5. Числа с вашей стороны: сколько заявок дошло до продажи. Без них мы оптимизируем заявки, а не деньги.
  6. Имя человека, который с вашей стороны принимает решение по бюджету, и ответ, можно ли останавливать кампании на время работ.

Если чего-то из этого нет — скажите, подскажем, как собрать или сделаем сами отдельной задачей.

Частые вопросы

Что спрашивают чаще всего — с конкретными ответами

Конверсии рухнули резко за один день. Это реклама?

Чаще нет. Рынок не двигается скачком в сутки, а вот измерение ломается именно так: обновили тему сайта, переехала форма, взлетел контейнер тегов. Поэтому первую проверку делаем в коде сайта, а не в аккаунте – она занимает часы. Насколько обыденна эта история, видно из наших собственных измерений: в клинике пластической хирургии снипет диспетчера тегов самоблокировался из-за условия, сравнивавшего идентификатор сам с собой, в B2B-каталоге запчастей три года стоял выключенный Google Universal Analytics. И только если метки исправны, смотрим на аукцион, сезон и конкуренцию.

Не проще ли создать кампании заново?

Проще – и дороже, чем кажется. Вместе со старыми кампаниями вы отдаете накопившуюся историю конверсий, на которой обучались автоматические стратегии; новая кампания первые недели работает хуже старой даже с безупречными настройками. Вторая проблема глубже: уборка с нуля не ищет причину, поэтому та же причина спокойно переезжает в новые настройки и возвращает вас сюда через квартал. Мы отделяем то, что нужно сохранить, от того, что действительно лучше перебрать, и делаем это в первую правку.

После появления Performance Max все стало хуже. Что с этим делать?

Сначала проверить, не воюет ли кампания с вашими же поисковыми. Типичная картина: внутри Performance Max показатели отличные, потому что туда затянуло людей, которые и так искали вас по названию, а суммарно аккаунт ничего не добавил. Разводим: исключение бренда, разные целевые показатели, приоритеты между типами кампаний, отдельный взгляд на брендовый и небрендовый трафик. Выключать кампанию при этом в большинстве случаев не надо — нужно перестать платить дважды за тот же клик.

Вы остановите рекламу на время работ?

В основном нет. Полная остановка обнуляет темп обучения и дает провал по возвращении – вы платите за паузу дважды. Порядок таков: сначала чиним измерения, потом чистим расходы, потом меняем структуру частями, и новое включается рядом со старым, а не вместо него. Если бюджет горит так, что пауза более выгодна, мы скажем это прямо, но случай редок и всегда связан с поломанным учетом, а не с кампаниями.

Сколько времени до нормализации после перезапуска?

Две-четыре недели. Первая неделя обычно хуже прежнего состояния — это ожидаемая реакция на изменения, и мы предупреждаем об этом до старта, потому что именно в этот момент чаще всего принимают решение все откатить. Оценивать результат раньше, чем пройдет полный цикл принятия решения в вашей нише, нет смысла: в рознице это несколько дней, у B2B – месяцы. Договариваться о дате оценки лучше на берегу.

А если причина не в рекламе?

Тогда мы так и скажем и назовем, где она: в скорости сайта, в цене против конкурентов, в пропавшей форме, в товаре, которого нет на складе, или в том, что заявки перестали обрабатывать через час. Это происходит чаще, чем хотелось бы. Продавать перезапуск кампаний в такой ситуации означало бы взять деньги за ничего не изменяющую работу. И честный предел с нашей стороны: быстрый сайт не делает предложение привлекательным — он только перестает терять тех, кого вы уже оплатили щелчком.

Мы меняем подрядчика. Как передать аккаунт правильно?

Аккаунт должен оставаться вашим: создан на вашу компанию, с вашим административным доступом, а подрядчик получает права на управление. Если сейчас кампании живут внутри аккаунта агентства, при разрыве вы рискуете потерять и структуру и историю конверсий — восстановить ее невозможно. Наша рекомендация, которую стоит выполнить даже без нас: заведите собственный аккаунт и диспетчер тегов на корпоративную почту, а подрядчиков пускайте туда гостями. Это процедура в час, которая избавляет от очень дорогой потери.

Как вы покажете, что перезапуск что-то дал?

Сравнением сопоставимых периодов по стоимости конверсии и доле бюджета, ранее шедшего в кампании без конверсий, плюс перечнем восстановленных событий измерения. Отчет содержит даты каждой правки, поэтому любое изменение графика можно сопоставить с конкретным действием. Честный предел здесь таков: счетчик и чистый аккаунт ничего не улучшают сами по себе – они делают результат видимым. GA4 показывает тенденцию, а не бухгалтерскую истину, и сводить его цифры с кассой нужно заведомо, поэтому в отчете мы всегда просим ваши данные о продажах.

Напишите, когда приблизительно началось падение, и дайте доступ к аккаунту на чтение.

Через три-пять дней вернемся с версией о причине и двумя сценариями — минимальная поправка и полная перестройка. Если причина не в рекламе, скажем это первым же письмом.

Из измеренных кейсовКритический дефект: в HTML до сих пор подключен gtag.js с конфигом gtag('config','UA-133384797-1')

Смотреть кейсы
  • Ответ в течение 2 часов
  • Без обязательств
  • Работаем по договору

Прайса на сайте нет намеренно: объём той же работы у двух клиентов отличается в разы, и цифра «от» в этом случае ничего не объясняет. Сначала бесплатный аудит — считаем ваши страницы, дубли и скорость, — потом называем сумму и срок и фиксируем их в договоре.