Аудит акаунта Google Ads: куди насправді йде бюджет
Аудит акаунта Google Ads — це розкладка витрат за останні періоди й перелік того, що в налаштуваннях працює проти вас. Дивимось у рекламний акаунт і в аналітику одночасно: в акаунті видно зараховані конверсії, у GA4 і вашій обліковій системі — чи стояли за ними замовлення. Базову частину робимо безкоштовно, документ лишається у вас у будь-якому разі. Строк — три-п'ять робочих днів, на акаунтах із десятками кампаній до десяти.
акаунт Google Ads, GA4, диспетчер тегів, Merchant Center — разом, а не окремо
після безкоштовного аудиту
Вартість
30
Гарантія
днів після підписання акта
акаунт Google Ads, GA4, диспетчер тегів, Merchant Center — разом, а не окремо
Що дивимось
3–5
Строк базового аудиту
робочих днів; акаунт із десятками кампаній — до 10
документ із дефектами, список правок за пріоритетом, година розбору
На виході
безкоштовний; документ лишається у вас, навіть якщо працюємо далі не ми
Базовий аудит
дистанційно, доступ на читання; правок в акаунт не вносимо
Формат
з 33 виміряних сайтів шість без жодного лічильника, вимір 31.07.2026
Вимірювання у нашій вибірці
Кому підходить
Ситуації, у яких ця послуга дає результат
Ситуація 1 з 5
Платите підряднику щомісяця й не можете перевірити звіт
У звіті кліки, покази й «зростання конверсій», а в касі цього приросту не видно. Аудит зводить дві картинки в одну: що зараховано конверсією в акаунті і що з цього дійшло до вашої облікової системи. Далі ви говорите з підрядником не про враження, а про конкретні рядки витрат.
Розберемо вашу ситуацію на безкоштовному аудиті
Ситуація 2 з 5
Ведете кампанії самі, витрати ростуть швидше за замовлення
Акаунт, який роками вели своїми силами, обростає кампаніями, що конкурують між собою, і конверсіями, у які склали все підряд. Це не недбалість, це накопичення. Погляд збоку тут швидший за самостійний розбір: ви бачите акаунт щодня, і саме тому частину речей у ньому вже не помічаєте.
Ситуація 3 з 5
Запустили Performance Max і не розумієте, що він робить
Витрати перетекли в одну кампанію, звітності стало менше, а вартість конверсії начебто впала. Питання, на яке ми відповідаємо: скільки з цих конверсій — брендові запити, які приходили й без реклами. Без розділення бренду й решти оцінити PMax неможливо.
Ситуація 4 з 5
Приймаєте акаунт у спадок: змінився підрядник або маркетолог
Перед тим як щось міняти, треба знати вихідну точку. Документ фіксує стан акаунта на дату: структура, конверсії, стратегії, мінус-слова, історія змін. Через квартал буде з чим порівнювати, і суперечки «до нас так і було» перестають бути суперечками.
Ситуація 5 з 5
Реклама йде на сайт, де вимірювання зламане
Найдорожчий випадок, бо зовні все виглядає робочим. У виміряному нами магазині косметики тег Google Ads стоїть, а лічильник аналітики — Universal Analytics, вимкнена ще в липні 2023 року. Алгоритм у такому акаунті вчиться на порожнечі, і жодна правка в кампаніях цього не компенсує.
Що входить
Повний перелік робіт і того, що ви отримуєте на виході
Розкладка витрат за кампаніями, групами й пошуковими запитами: видно частку бюджету, що пішла туди, де за період не було жодної конверсії
Перевірка того, що зараховується конверсією: чи не лежать в одному лічильнику перегляд контактів, скрол і клік по кнопці
Перевірка дублювання: одна дія, порахована двічі, робить вартість конверсії вдвічі кращою, ніж вона є
Звірка акаунта з GA4 і диспетчером тегів: чи доходять дані й чи не відрізає їх режим згоди
Розбір звіту за пошуковими запитами й стану мінус-слів — найшвидший спосіб зменшити витрати без втрати замовлень
Пошук перетинів: чи не конкурують ваші ж кампанії за один запит і скільки брендового трафіку забрав Performance Max
Перевірка товарного фіда й зв'язки з Merchant Center, якщо є товарні кампанії
Оцінка стратегій призначення ставок відносно фактичної кількості конверсій за місяць
Перевірка посадкових сторінок: релевантність запиту, швидкість відповіді, редиректи, форма на телефоні
Список правок за співвідношенням ефекту й трудомісткості — з ним можна йти до чинного підрядника
Розмова на годину: проходимо документ по пунктах і відповідаємо на питання
Коли ця послуга не підходить
Що не входить у роботу — щоб не було сюрпризів на здачі
Внесення правок в акаунт — це окремий обсяг за вашим рішенням
Оцінка роботи попереднього підрядника як особистості чи компанії
Прогноз виторгу після виправлень
Аудит акаунтів на інших рекламних майданчиках — це окремі послуги
Доступ до фінансових даних, які ви не готові показувати
Безкоштовний аудит акаунта Google Ads
Аудит — це не список порад із загальних статей, а відповідь на просте питання: за що ви заплатили минулого місяця й що з цього дало результат. Ми дивимось в акаунт і в аналітику одночасно, бо окремо ні те, ні інше правди не показує.
Що міряємо
Що вважається конверсієюНайчастіший дефект — у конверсіях лежить усе підряд: перегляд контактів, скрол, клік по кнопці. Алгоритм чесно оптимізується на це й дає рівно те, чого його вчили.
Чи справна аналітикаЗ 33 виміряних нами сайтів шість не мали жодного лічильника, чотири тримали Universal Analytics, вимкнену 1 липня 2023 року, а на одному GTM-сніпет самоблокувався: умова виходу порівнювала ідентифікатор сам із собою.
Куди пішов бюджет минулого місяцяРозкладка за кампаніями, запитами й товарними групами: скільки витрачено там, де не було жодної конверсії.
Пошукові запити й мінус-словаДивимось, коли востаннє чистили звіт за запитами. У занедбаних акаунтах це найшвидший спосіб зменшити витрати без втрати продажів.
Перетини між кампаніямиЧи не конкурують ваші ж кампанії за один запит і чи не забирає Performance Max брендовий трафік, який був безкоштовним.
Структура й стратегії призначення ставокЧи відповідає стратегія кількості конверсій. Автоматичні стратегії на акаунті з одиничними конверсіями працюють гірше за ручні, і це видно в цифрах.
Що ви отримуєте на руки
Документ із розкладкою витрат і переліком знайдених дефектів, кожен із оцінкою впливу на бюджет.
Список правок, впорядкований за співвідношенням ефекту й трудомісткості.
Окремий розділ про вимірювання: що зараз рахується неправильно.
Розмову на 60 хвилин, де ми проходимо документ по пунктах і відповідаємо на питання.
Строк: 3–5 робочих днів
Чому це безкоштовно
Бо аудит — це наш спосіб показати, як ми працюємо, а не окремий товар. Якщо після нього ви вирішите нічого не міняти або віддати правки своєму підряднику — документ усе одно лишається у вас.
Що далі
Якщо потрібна наша участь у виправленні, даємо кошторис на конкретні пункти зі списку. Ви можете взяти лише частину.
Форма коротка: контакт і адреса сайту
Працюємо офіційно
Договір, акт і рахунок — на кожен проєкт, а не тільки на великий. Без документів у вас немає ні прав на роботу, ні підстави провести витрати.
Договір, акт і гарантія 30 днів
На кожен проєкт письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Після здачі — акт і рахунок, а далі 30 календарних днів гарантії: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно. Усне з дзвінка дублюємо письмово того ж дня — домовленість, якої немає в тексті, не рахується.
ФОП і безготівковий розрахунок
Виконавець — зареєстрований ФОП. Оплата на рахунок із закривними документами, які бухгалтерія проведе як витрати. Курс для гривневої оплати фіксується договором, а не з’ясовується постфактум.
Права й доступи — ваші
Код, дизайн і матеріали переходять до вас після повної оплати. Домен, хостинг, репозиторій, аналітику й рекламні кабінети оформлюємо на вас — щоб сайт не залежав від підрядника. NDA підписуємо на запит, після завершення свої доступи видаляємо самі.
Портал клієнта замість переписки
На час роботи ви отримуєте доступ до порталу: договори, рахунки, акти й стан проєкту в одному місці. Документи формуються з даних угоди, тому реквізити й суми в них не розходяться, а про оплати й дедлайни нагадує система, а не пам’ять менеджера.
Замовники з Європи
Серед робіт — проєкти для Норвегії, Болгарії та Іспанії: болгарський магазин трьома мовами з кур’єрською доставкою, іспанський з оплатою карткою й переказом, норвезький сайт клініки. Це видно в портфоліо, а не тільки в описі.
Цифри, які можна перевірити
Кожен кейс у портфоліо — з посиланням на живий сайт і технічним виміром: швидкість відповіді, вага сторінки, обсяг каталогу, знайдені дефекти. Ці цифри можна зняти самому й звірити з нашими.
Спершу аудит, потім сума
Прайсу на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» нічого не пояснює. Спершу безкоштовний розбір — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.
Кажемо «ні», коли не впевнені
Якщо задача не наша, строк нереальний або послуга вам просто не потрібна — скажемо це першим листом, а не після передоплати. Гарантій позицій у пошуку не даємо: їх не дає ніхто, а обіцянка без механізму — це продаж, а не робота.
NDA підписуємо на запит. Після завершення співпраці наші доступи до ваших сервісів видаляємо самі й повідомляємо про це.
Що впливає на вартість
Чому дві однакові на вигляд задачі рахуються по-різному — і що саме ми міряємо на аудиті
Розмір акаунтаДесяток кампаній розкладається за день. Кілька десятків із товарними групами й регіонами — це той самий прохід по кожному зрізу окремо, і саме тут строк іде до верхньої межі.
Типи кампанійПошук читається швидко: є запити, є мінус-слова, є ставки. Performance Max віддає назовні менше, тому його перевіряють обхідними шляхами — групи активів, зрізи каналів, порівняння з періодом до запуску.
Доступ до аналітикиЗ доступом до GA4 і тегів висновки перевіряються другим джерелом. Без нього лишається сам акаунт, і частина документа йде з позначкою «перевірити не змогли». Ми беремося й так, але це половина роботи.
Товарні кампанії й фідMerchant Center додає окремий шар: відхилені товари, розбіжність цін і наявності між сайтом і фідом. Магазин без товарних кампаній цього шару не має, і аудит для нього коротший.
Стан історії змінАкаунт, у якому за півроку сотні правок від кількох людей, вимагає окремого проходу історією. Без неї неможливо відрізнити дефект від свідомого рішення, ухваленого рік тому за іншої ситуації.
Як проходить робота
Прозорі етапи з погодженням на кожному кроці
Загальний строк:3–10 днів
1
Доступ і визначення результату
0,5 робочого дня
Ви видаєте доступ на читання до акаунта, GA4 і диспетчера тегів. Домовляємось, що вважається результатом — замовлення, заявка чи дзвінок — і яка вартість для вас прийнятна. Без цієї цифри аудит перетворюється на перелік спостережень.
2
Розкладка витрат
0,5–3 робочих дні
Витрати за кампаніями, групами оголошень, пошуковими запитами й товарними групами за останні періоди. Окремо рахуємо частку бюджету, яка пішла туди, де за період не було жодної конверсії.
3
Перевірка вимірювання
0,5–3 робочих дні
Що зараховується конверсією, чи не дублюється, чи доходить із тегів до акаунта, чи живий лічильник аналітики. Тут же режим згоди й товарний фід. Найдовший етап: коли ламається він, решта цифр в акаунті теж неправдиві.
4
Структура, перетини, ставки
0,5–2 робочих дні
Шукаємо кампанії, що конкурують за один запит, перевіряємо стан мінус-слів і відповідність стратегій ставок кількості конверсій. Попутно відкриваємо історію змін: коли акаунт востаннє чіпали руками й що саме міняли.
5
Посадкові сторінки
0,5–1 робочий день
Дивимось, куди ведуть оголошення: чи відповідає сторінка запиту, як швидко віддає першу відповідь, чи немає редиректу з https на http і чи працює форма на телефоні.
6
Документ і розмова
0,5–1 робочий день
Зводимо знайдене: кожен дефект з оцінкою впливу на бюджет, правки впорядковані за співвідношенням ефекту й трудомісткості. Потім година розмови, де проходимо документ по пунктах.
Не знайшли свій випадок?
Опишіть, як це влаштовано у вас, — відповімо, чи підходить «Аудит акаунта Google Ads» і що це означає у вашій ситуації. Без брифу й без дзвінка: одне питання, одна відповідь.
Технології та інтеграції
На чому будуємо і з чим це з’єднується
Стек
Google Ads і звіт за пошуковими запитами — видно, за що заплачено; чи стали кліки замовленнями, тут не видно
Історія змін акаунта — відрізняє дефект від рішення; зберігається обмежений період, давнє відновлюється побічно
GA4 — перевірка конверсій другим джерелом; показує тенденцію, а не касу: згода й блокувальники з'їдають частину
Google Tag Manager — видно, як конверсія збирається технічно; опублікована версія буває не тією, що в перегляді
Google Merchant Center — відхилені товари й розбіжність цін із сайтом; без нього товарні кампанії читаються наосліп
Google Ads Editor — вивантаження акаунта в один файл, щоб порівняти налаштування кампаній між собою
Звіт за розміщеннями — куди пішли покази; для Performance Max перелік неповний за побудовою
Ваша облікова система або CRM — єдине місце, де конверсія стає грошима; немає доступу — це позначено в документі
Інтеграції
GA4
Google Tag Manager
Google Merchant Center
Google Search Console
CRM
Незалежний аудит проти вбудованої оцінки ефективності
Чим цей варіант відрізняється від «Рекомендації й оцінка ефективності всередині акаунта»
Рекомендації й оцінка ефективності всередині акаунтаНаш підхід
Чий інтересоцінка росте здебільшого від того, що збільшує охоплення й витратинам не платять за покази — рекомендувати більший бюджет немає з чого
Що охоплюєналаштування всередині акаунта; за його межі не виходитьакаунт, аналітика, теги, фід і посадкові сторінки разом
Перевірка конверсійприймає зараховані конверсії як факт, навіть коли в них лежить скролзвіряємо з GA4 і вашою обліковою системою
Формат результатуперелік однотипних порад, які застосовуються в один клікдокумент, де кожен дефект має оцінку впливу, а правки — порядок виконання
Хто ухвалює змінучастина рекомендацій застосовується сама, якщо автозастосування увімкненеви: ми можемо порадити зачекати або не міняти нічого
Кейси
Задачі та результат у цифрах — усі показники зняті нашим виміром
інтернет-магазин натуральної косметики — наш технічний вимір діючого сайту
Задача
Зрозуміти, чому цифри з рекламного кабінету не сходяться ні з чим іншим.
Рішення
Розібрали, що саме підключено на сайті: рекламні теги, лічильники аналітики, карта сайту, швидкість відповіді.
Результат
Тег Google Ads (AW-692193698), Meta Pixel і диспетчер тегів на місці — реклама йде. Вимірювання мертве: у розмітці лишилась Universal Analytics UA-148400680-1, вимкнена Google 1 липня 2023 року, а GA4-ідентифікатора (G-…) немає взагалі. Перевірити рекламні конверсії другим джерелом тут нічим. Попутно: у карті сайту 271 запис на 116 унікальних адрес, окремі товари продубльовані по 2–4 рази. Сама сторінка при цьому найшвидша серед виміряних — 126,3 мс до першого байта. Вимір 31.07.2026.
клініка пластичної хірургії — наш технічний вимір діючого сайту
Задача
З'ясувати, чому в аналітиці порожньо, хоча теги начебто стоять.
Рішення
Прочитали розмітку сторінки рядок за рядком: сніпети лічильників, режим згоди, відповіді сервера різним user-agent.
Результат
Інлайновий GTM-сніпет самоблокується: змінна GTM_ID = 'G-XCE3BLJBSP', а умова виходу перевіряє GTM_ID === 'G-XCE3BLJBSP' — return спрацьовує щоразу, контейнер не вантажиться взагалі. Плюс переплутані ідентифікатори: G-… це GA4, а не контейнер GTM. Режим згоди v2 стоїть у default denied. Тобто конверсій через цей контейнер не збиралося ніколи. Решта сайту зроблена акуратно: боту віддається пререндерений HTML за 145 мс, десять типів JSON-LD. Вимір 31.07.2026.
магазин професійного інструменту, каталог понад 6 тис. позицій — наш технічний вимір діючого магазину
Задача
Перевірити, куди приземляється платний трафік із оголошень.
Рішення
Пройшли адреси з кореня домену, заміряли відповіді, перерахували карту сайту, зібрали перелік лічильників.
Результат
GA4 (G-0SHJ2RBQ2T) і Google Ads (AW-11011280934) підключені, вимірювання є. Але https://<домен>/ віддає 301 на http://<домен>/uk: хто заходить на голий домен, потрапляє на незахищений HTTP, хоча сертифікат валідний, а внутрішні адреси по HTTPS працюють. Оголошення, що ведуть на корінь, платять саме за такий вхід. Перша відповідь 671,2 мс при 407,8 КБ розмітки. Ще один дефект: карта сайту генерується 34,2 секунди й містить кожен товар у середньому 3,9 раза. Вимір 31.07.2026.
Що потрібно від вас
Без цього не почнемо — краще підготувати заздалегідь
1Доступ на читання до акаунта Google Ads — рівень «лише перегляд», без права міняти ставки й бачити платіжні дані.
2Доступ на читання до GA4 і диспетчера тегів: без них половину висновків нічим перевірити.
3Ваше визначення результату: замовлення, заявка чи дзвінок — і яка вартість вважається прийнятною.
4Доступ до Merchant Center, якщо є товарні кампанії.
5Знання про те, які кампанії вели ви самі, а які підрядник, — щоб не плутати причини.
6Одну людину з вашого боку, яка відповість на питання по бізнесу: сезонність, маржа, регіони доставки.
Якщо чогось із цього немає — скажіть, підкажемо, як зібрати або зробимо самі окремою задачею.
Часті питання
Те, що питають найчастіше — з конкретними відповідями
чому аудит безкоштовний? Де підступ?
Підступу немає, є розрахунок. Аудит займає в нас три-п'ять днів і показує, як ми думаємо: конкретно й з цифрами. Частина клієнтів після нього віддає правки своєму підряднику — це нормальний результат, документ лишається в них. Платимо ми за цю можливість своїм часом, і це дешевше за будь-яку рекламу власних послуг.
що ви знайдете такого, чого не бачить наш підрядник?
Найчастіше — не приховане, а звичне. Конверсії, у які роками складали все підряд. Кампанії, які конкурують за один запит. Витрати на пошукові запити, де за півроку не було жодної конверсії. Мертву аналітику: у виміряній нами вибірці на чотирьох сайтах стояла Universal Analytics, яку Google вимкнув у липні 2023 року. Це не таємні знання, це те, що перестають помічати, коли дивляться щодня.
чи можна робити аудит без доступу до аналітики?
Можна, але це буде половина роботи. Акаунт покаже, скільки витрачено й скільки конверсій зарахувалось. Чи були це справжні замовлення, видно тільки в аналітиці й у вашій обліковій системі. Ми беремося й за неповний доступ, але прямо позначаємо в документі, які висновки зроблені без перевірки.
ви скажете, що попередній підрядник працював погано?
Ми скажемо, що саме налаштовано так, а що інакше, і скільки це коштує в грошах. Оцінок людей у документі немає: частина дефектів виникає не через недбалість, а через зміни в самій системі або через рішення, ухвалені кілька років тому за іншої ситуації. Наша задача — список правок, а не вирок.
скільки часу займе аудит?
Три-п'ять робочих днів на акаунт середнього розміру. Великі акаунти з кількома десятками кампаній і товарними групами — до десяти днів. Строк ми називаємо після того, як побачимо акаунт у режимі читання: це займає кілька хвилин і ні до чого не зобов'язує.
що робити з документом далі?
Найпростіше — віддати його тому, хто веде акаунт зараз, і попросити пройтись по пунктах. Список упорядкований за співвідношенням ефекту й трудомісткості, тому перші три-чотири пункти зазвичай дають найбільшу частину результату. Якщо потрібна наша участь, ми називаємо вартість по конкретних пунктах, і ви можете взяти лише частину.
чи є сенс в аудиті, якщо реклама щойно запущена?
Через тиждень після запуску — ні, дивитись ще нема на що. Осмислений мінімум — місяць витрат або кілька сотень кліків, інакше висновки будуть про налаштування, а не про результат. Якщо кампанії зовсім свіжі, ми чесно порадимо зачекати й повернутись, а не братись за роботу заради роботи.
чи безпечно давати вам доступ до акаунта?
Ми просимо доступ на читання: у Google Ads це рівень «лише перегляд», у GA4 — «Переглядач». З ним неможливо змінити ставку, вимкнути кампанію чи побачити платіжні дані. Доступ видається стандартним запрошенням на нашу пошту й відкликається вами в один клік у будь-який момент. Пароль від акаунта нам не потрібен, і ми його не просимо — якщо підрядник просить пароль, це окремий привід для розмови.
у нас Performance Max — його ви теж подивитесь?
Подивимось, але одразу про межі: PMax віддає назовні менше даних, ніж пошук. Переліку запитів у звичному вигляді там немає, розкладка за розміщеннями неповна. Тому дивимось обхідними шляхами: групи активів, зрізи каналів, порівняння з періодом до запуску кампанії й окремо — скільки брендового трафіку в неї перетекло. Наша типова рекомендація: винести брендові запити в окрему пошукову кампанію і подивитись, що станеться з вартістю конверсії. Виграш це дає не завжди, але без такого розділення оцінити PMax чесно неможливо.
Дайте доступ на читання до акаунта — далі наша робота.
Подивитись акаунт у режимі перегляду займає кілька хвилин і ні до чого не зобов'язує: після цього називаємо строк і показуємо, що видно з першого погляду. Базовий аудит безкоштовний, документ лишається у вас.
Прайса на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» у такому разі нічого не пояснює. Спершу безкоштовний аудит — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.