Google Ads для клініки: записи, а не кліки, і жодних обіцянок лікування
Контекстна реклама для клініки — це кампанії під конкретні напрями прийому, де результатом рахується запис, а не клік. Ведемо їх у Google Ads: семантика окремо по симптоматичних і процедурних запитах, тексти під вимоги до реклами медичних послуг, події на форму, віджет запису й дзвінок. Вузьких місць у ніші два — модерація й облік звернень, і обидва ми перевіряємо до запуску, а не після того, як оголошення відхилили. Суму називаємо після безкоштовної перевірки.
4 живі сайти 31.07.2026: три клініки й магазин стоматологічних матеріалів
Наш вимір
31.07.2026
Що заміряли
4 живі сайти 31.07.2026: три клініки й магазин стоматологічних матеріалів
Відповідь пошуковому боту
від 145 мс до 1 520 мс на першу відповідь у цій вибірці
Показники зняті нашим виміром на живих сайтах відповідного масштабу.
після безкоштовного аудиту
Вартість
30
Гарантія
днів після підписання акта
4
Що заміряли
живі сайти 31.07.2026: три клініки й магазин стоматологічних матеріалів
на одному сайті лічильників немає взагалі, ще на одному контейнер тегів заблокований помилкою в коді
Облік звернень
від 145 мс до 1 520 мс на першу відповідь у цій вибірці
Відповідь пошуковому боту
10–22
Строк запуску
робочих дні від видачі доступів
з вашого акаунта Google, ми ним не розпоряджаємось
Бюджет на кліки
Кому підходить
Ситуації, у яких ця послуга дає результат
Ситуація 1 з 5
У розкладі є вікна, а потік іде хвилями
Тиждень щільний, наступний напівпорожній, і вирівняти це нічим. Пошукова реклама дає керований кран: показуємо тоді, коли реєстратура на місці, і на ті напрями, де зараз є вільні години. Обмеження чесне — попит на процедуру реклама не створює, вона лише знімає тих, хто вже шукає.
Розберемо вашу ситуацію на безкоштовному аудиті
Ситуація 2 з 5
Оголошення вже відхиляли, і ніхто не пояснив чому
Найчастіше причина в одному реченні на сайті або в заголовку, який обіцяє результат. Ми проходимо тексти сайту й майбутніх оголошень до запуску, окремо дивимось, чи вимагатиме ваша спеціалізація підтвердження. Це не гарантія проходження — це прибирання відомих причин відмови.
Ситуація 3 з 5
Пацієнти дзвонять, а не заповнюють форми
Типова медична картина: форма ловить меншу частину звернень, решта йде телефоном і в месенджер. Без колтрекінгу реклама оцінюється по видимій частині, і рішення про бюджет ухвалюються по ній же. Ставимо колтрекінг там, де телефон справді головний канал, і чесно кажемо, що це щомісячна платня.
Ситуація 4 з 5
Кілька напрямів прийому з різною маржею
Імплантація і терапевтичний прийом не можуть жити в одній кампанії з одним бюджетом: ставки різні, вартість запису різна, завантаження лікарів різне. Розводимо по кампаніях із власними бюджетами й посадковими, щоб було видно, який напрям окупає себе, а який тягне бюджет.
Ситуація 5 з 5
Клініка приймає в одному місті, а платить за пів країни
Геотаргетинг за замовчуванням ловить і тих, хто просто цікавився вашим містом. Ставимо націлювання за фактичною присутністю й тримаємо ту зону, з якої до вас реально приїжджають. Охоплення від цього падає — і це нормальний обмін на менше пустих кліків.
Кейси
Задачі та результат у цифрах — усі показники зняті нашим виміром
клініка пластичної хірургії та естетичної медицини
Задача
Сайт зроблений нами. Питання перед рекламою було одне: якщо завтра ввімкнути кампанії, чи буде чим міряти звернення.
Рішення
Знімали показники живого сайту 31.07.2026: відповідь пошуковому боту й браузеру окремо, перелік лічильників, режим згоди, карта сайту, структуровані дані.
Результат
Боту віддається пререндерений HTML на 126 КБ за 145 мс до першого байта, у розмітці десять типів JSON-LD, карта сайту на 89 адрес. Знайдений дефект, який зупинив би будь-яку кампанію: інлайновий сніпет диспетчера тегів самоблокується — умова виходу порівнює ідентифікатор сам із собою, тож контейнер не вантажиться взагалі, а до нього прив'язані всі події. Додатково режим згоди стоїть у стані «відмовлено» за замовчуванням: до згоди рекламні теги мовчать, і це треба враховувати в цифрах, а не дізнаватись через місяць.
клініка естетичної медицини за кордоном
Задача
Перевірити, чи готовий сайт іноземної клініки приймати платний трафік і чи є що передавати в рекламний кабінет.
Рішення
Вимір живого сайту 31.07.2026: обсяг через відкритий REST API, швидкість, вага розмітки, склад лічильників, карта сайту, структуровані дані медичного закладу.
Результат
26 опублікованих сторінок, перша відповідь сервера 285,9 мс, повне завантаження HTML 439,4 мс при вазі 119,5 КБ. Лічильники на місці: диспетчер тегів, GA4 і піксель соцмережі — приймати рекламу є чим. Прогалини теж названі: карта сайту не віддається за жодною зі стандартних адрес, розмітки медичного закладу немає жодної. Для платного трафіку це не блокер, для локальної видачі — так.
нішевий магазин стоматологічних матеріалів із контентною частиною
Задача
Оцінити, з чого рахувати ефект, якщо власник вирішить купувати трафік на каталог.
Рішення
Вимір 31.07.2026: карта сайту, обсяг каталогу, швидкість, вага сторінки й повний перелік аналітичних лічильників у розмітці головної.
Результат
96 товарів і 21 категорія дають рівно 123 адреси в карті сайту без жодного дубля, перша відповідь 440,7 мс при 103,2 КБ розмітки. І головне для реклами: у HTML немає жодного лічильника — нуль згадок диспетчера тегів, GA4 чи пікселя. Купувати трафік на такий сайт можна, але оцінити його неможливо в принципі, тому облік ставиться до запуску, а не після.
Що входить
Повний перелік робіт і того, що ви отримуєте на виході
Семантика під кожен напрям прийому з поділом на симптоматичні й процедурні запити — видно, за що платите: за біль чи за назву процедури
Окрема кампанія на напрям із власним бюджетом і своєю посадковою — можна вимкнути один напрям, не чіпаючи решту
Тексти оголошень без обіцянок результату лікування — переживають повторну перевірку, а не тільки першу
Мінус-слова на самолікування, народні методи, навчання, вакансії й «безкоштовно» — відсікає трафік, який ніколи не запишеться
Геотаргетинг за фактичною присутністю замість інтересу до регіону — гроші лишаються в зоні виїзду до вас
Розклад показів під години роботи реєстратури — дзвінок потрапляє на живу людину, а не в порожній кабінет
Події на запис через форму, віджет онлайн-запису, клік по номеру й месенджер — звернення стає цифрою, з якою можна працювати
Підключення колтрекінгу, коли телефон основний канал — дзвінок зв'язується з кампанією й запитом
Ревізія пошукових запитів раз на два тижні перші два місяці — саме там видно, куди бюджет тече даремно
Місячний звіт: витрати, звернення, вартість запису по напрямах і перелік запитів без жодного звернення
Передача акаунта в будь-який момент: кабінет ваш, доступи ваші, історія кампаній лишається у вас
Коли ця послуга не підходить
Що не входить у роботу — щоб не було сюрпризів на здачі
Рекламний бюджет — платите Google напряму зі свого акаунта
Обіцянки результату лікування в будь-яких формулюваннях
Гарантія кількості пацієнтів
Медичний контент і його погодження з лікарями — це ваша зона
Робота з відгуками пацієнтів і репутацією в картах
Як проходить робота
Прозорі етапи з погодженням на кожному кроці
Загальний строк:10–22 днів
1
Доступи й розбір обліку
2–3 робочих дні
Забираємо доступи до кабінету, аналітики й диспетчера тегів, дивимось, які події існують і чи спрацьовують. Тут же фіксуємо, що з поточних текстів може зачепити перевірку.
2
Семантика й структура кампаній
3–4 робочих дні
Розводимо запити на симптоматичні («болить зуб») і процедурні («імплантація зуба ціна»), розкладаємо по кампаніях під напрями прийому, збираємо перший список мінус-слів.
3
Тексти й проходження модерації
2–5 робочих днів
Пишемо оголошення без обіцянок результату, готуємо документи, якщо спеціалізація вимагає підтвердження, і подаємо на перевірку. Це єдиний етап, строк якого залежить не від нас.
4
Події, колтрекінг і геотаргетинг
2–4 робочих дні
Ставимо події на форму, віджет запису, клік по номеру й месенджер, за потреби підключаємо колтрекінг. Налаштовуємо зону показів за присутністю й розклад під години реєстратури.
5
Запуск і перші коригування
3–6 робочих днів
Стартуємо з двох-трьох напрямів, читаємо звіт за пошуковими запитами кожні кілька днів, чистимо сміття, вирівнюємо ставки під фактичну вартість звернення.
6
Місячний цикл: звірка й звіт
щомісяця, 1–2 робочих дні
Зводимо наші події з вашими даними про те, хто дійшов до прийому, і даємо звіт по напрямах. Далі цикл повторюється щомісяця — реклама не буває роботою «зробили й забули».
Безкоштовна перевірка перед рекламою медичних послуг
У медичній рекламі два вузьких місця: модерація й облік записів. Перше може зупинити кампанію на тижні, друге робить неможливою будь-яку оцінку. Обидва перевіряються до запуску.
Що міряємо
Як зараз фіксується записФорма, дзвінок, віджет онлайн-запису, месенджер. На сайті клініки, який ми міряли, інлайновий сніпет диспетчера тегів самоблокується помилкою в умові виходу: контейнер не вантажиться, а разом із ним мовчать усі події — лічильник ніби стоїть, а конверсій як цифри не існує.
Чи міряються дзвінкиУ медицині телефон часто головний канал. Без колтрекінгу ви бачите меншу частину звернень і робите висновки по ній.
Формулювання, які не пройдуть модераціюОбіцянки результату лікування, порівняння з іншими клініками, згадки окремих станів у націлюванні. Перевіряємо тексти сайту й майбутніх оголошень.
Сторінки під напрями прийомуОкрема сторінка на послугу з описом, підготовкою й лікарем працює краще, ніж загальний розділ. Дивимось, що є.
Швидкість і мобільний виглядУ виміряній нами вибірці найповільніший сайт віддавав першу відповідь за 1,52 секунди. Для реклами, де більшість трафіку мобільна, це прямі втрати.
Локальні даніАдреса, графік і телефон мають збігатися на сайті, у розмітці й у профілі компанії — пацієнт приходить фізично.
Що ви отримуєте на руки
Перелік того, що заважає рекламі: облік записів, формулювання, сторінки.
Оцінку ризиків модерації у вашій спеціалізації.
Схему подій, які треба поставити до запуску.
Розмову на 40 хвилин по документу.
Строк: 3–4 робочих дні
Чому це безкоштовно
Бо в медичній тематиці найдорожча помилка робиться до запуску: кампанію відхиляють, тексти переписують тижнями, а бюджет за цей час просто стоїть.
Що далі
Даємо кошторис окремо на налаштування обліку записів і окремо на запуск та ведення кампаній.
Форма коротка: контакт і адреса сайту
Працюємо офіційно
Договір, акт і рахунок — на кожен проєкт, а не тільки на великий. Без документів у вас немає ні прав на роботу, ні підстави провести витрати.
Договір, акт і гарантія 30 днів
На кожен проєкт письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Після здачі — акт і рахунок, а далі 30 календарних днів гарантії: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно. Усне з дзвінка дублюємо письмово того ж дня — домовленість, якої немає в тексті, не рахується.
ФОП і безготівковий розрахунок
Виконавець — зареєстрований ФОП. Оплата на рахунок із закривними документами, які бухгалтерія проведе як витрати. Курс для гривневої оплати фіксується договором, а не з’ясовується постфактум.
Права й доступи — ваші
Код, дизайн і матеріали переходять до вас після повної оплати. Домен, хостинг, репозиторій, аналітику й рекламні кабінети оформлюємо на вас — щоб сайт не залежав від підрядника. NDA підписуємо на запит, після завершення свої доступи видаляємо самі.
Портал клієнта замість переписки
На час роботи ви отримуєте доступ до порталу: договори, рахунки, акти й стан проєкту в одному місці. Документи формуються з даних угоди, тому реквізити й суми в них не розходяться, а про оплати й дедлайни нагадує система, а не пам’ять менеджера.
Замовники з Європи
Серед робіт — проєкти для Норвегії, Болгарії та Іспанії: болгарський магазин трьома мовами з кур’єрською доставкою, іспанський з оплатою карткою й переказом, норвезький сайт клініки. Це видно в портфоліо, а не тільки в описі.
Цифри, які можна перевірити
Кожен кейс у портфоліо — з посиланням на живий сайт і технічним виміром: швидкість відповіді, вага сторінки, обсяг каталогу, знайдені дефекти. Ці цифри можна зняти самому й звірити з нашими.
Спершу аудит, потім сума
Прайсу на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» нічого не пояснює. Спершу безкоштовний розбір — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.
Кажемо «ні», коли не впевнені
Якщо задача не наша, строк нереальний або послуга вам просто не потрібна — скажемо це першим листом, а не після передоплати. Гарантій позицій у пошуку не даємо: їх не дає ніхто, а обіцянка без механізму — це продаж, а не робота.
NDA підписуємо на запит. Після завершення співпраці наші доступи до ваших сервісів видаляємо самі й повідомляємо про це.
Не знайшли свій випадок?
Опишіть, як це влаштовано у вас, — відповімо, чи підходить «Google Ads для клініки» і що це означає у вашій ситуації. Без брифу й без дзвінка: одне питання, одна відповідь.
Що впливає на вартість
Чому дві однакові на вигляд задачі рахуються по-різному — і що саме ми міряємо на аудиті
Скільки напрямів прийому ведемо окремоОдин напрям — це одна семантика, один набір оголошень і одна посадкова. Шість напрямів множать не тільки збірку, а й щотижневу роботу: пошукові запити переглядаються по кожній кампанії окремо.
Складність модерації у вашій спеціалізаціїЕстетична стоматологія й лікування хронічних станів проходять перевірку по-різному. Там, де потрібне підтвердження й перепис формулювань, узгодження займає тижні, і цей час хтось має відпрацювати.
Стан обліку звернень на стартіЯкщо події на запис уже стоять і живі — ми просто підключаємось. Якщо лічильника немає взагалі (а ми таке міряли), спершу ставиться облік, і тільки потім є сенс вмикати покази.
Чи потрібен колтрекінгЦе окрема система з пулом номерів і щомісячною платнею сервісу. Наша частина — підключення й зв'язка з кампаніями; рахунок за самі номери йде повз нас, і краще знати про це до запуску.
Готовність посадкових сторінокСторінка процедури з підготовкою, ходом і лікарем працює краще за загальний розділ «Послуги». Якщо таких сторінок немає, їх треба зробити — це вже інша послуга, і ми кажемо про це до кошторису на рекламу.
Хто з вашого боку звіряє записи з прийомамиБез цієї людини ми міряємо звернення, а не пацієнтів. Звірка займає години на місяць, але саме вона перетворює вартість звернення на вартість пацієнта, що дійшов.
Технології та інтеграції
На чому будуємо і з чим це з’єднується
Стек
Google Ads, пошукові кампанії — беремо сформований попит; обмеження: попиту на процедуру, про яку не знають, пошук не створює
Ручні ставки на старті, автостратегія пізніше — обмеження: автоматика не вчиться на кількох конверсіях на місяць
GA4 і Google Tag Manager — усі події запису в одному місці; обмеження: показує тенденцію, а не касу
Колтрекінг — прив'язує дзвінок до кампанії; обмеження: щомісячна платня за пул номерів
Геотаргетинг за присутністю — обмеження: охоплення падає, і це свідомий обмін
Розклад показів під реєстратуру — обмеження: нічні звернення губляться, якщо ніхто не передзвонює
Звіт за пошуковими запитами — джерело мінус-слів; обмеження: частину запитів Google не показує
Інтеграції
GA4
Google Tag Manager
колтрекінг
система онлайн-запису
Google Business Profile
CRM клініки
Пошукова реклама проти таргету в соцмережах для клініки
Чим цей варіант відрізняється від «Таргетована реклама в соцмережах»
Таргетована реклама в соцмережахНаш підхід
Момент, у який людину ловимоколи гортає стрічку й ні про що не просилаколи вона сама шукає процедуру або симптом
Націлювання за станом здоров'язаборонено так само, ще й з окремими правилами до креативівзаборонено, працюємо запитами й географією
Шлях до записучастіше через переписку, і швидкість відповіді вирішує всеклік — сторінка процедури — форма, віджет або дзвінок
Що добре працюєнове й візуальне, про що ще не питають словамиконкретні процедури з назвою, яку люди вводять у пошук
Чого не даєне ловить того, хто вирішує проблему просто заразне створює попит і не рятує від слабкої реєстратури
Що потрібно від вас
Без цього не почнемо — краще підготувати заздалегідь
1Доступ до Google Ads, GA4 і диспетчера тегів — на рівні редагування, а не перегляду.
2Перелік напрямів прийому з пріоритетами й фактичним завантаженням лікарів.
3Ліцензійні дані клініки, якщо їх вимагатиме перевірка акаунта.
4Години роботи реєстратури й правила обробки звернень: хто передзвонює й за скільки.
5Доступ до системи онлайн-запису, щоб повісити подію на успішний запис.
6Людина з вашого боку, яка раз на місяць звіряє, скільки записів дійшло до прийому.
Якщо чогось із цього немає — скажіть, підкажемо, як зібрати або зробимо самі окремою задачею.
Часті питання
Те, що питають найчастіше — з конкретними відповідями
чи можна взагалі рекламувати медичні послуги в Google?
Можна, з обмеженнями, і вони серйозніші, ніж у більшості ніш. Не можна обіцяти результат лікування, не можна порівнювати себе з іншими клініками в оціночних формулюваннях, не можна будувати націлювання на основі стану здоров'я людини. Частина спеціалізацій вимагає додаткової перевірки акаунта з документами. Ми проходимо цей шлях до запуску: перевіряти формулювання після відхилення — це тижні простою при вже виділеному бюджеті.
чому кампанію відхилили після місяця нормальної роботи?
Найчастіше через зміну на сайті або через переоцінку того самого тексту при повторній перевірці. Формулювання на кшталт «повне позбавлення від болю» проходить один раз і не проходить наступного — модерація частково автоматична, і поріг у неї плаваючий. Тому ми пишемо оголошення так, щоб вони взагалі не спиралися на обіцянку результату: описуємо процедуру, підготовку, лікаря й умови прийому. Такий текст переживає повторну перевірку й, за нашим досвідом, менше відлякує пацієнта з досвідом.
у нас записуються переважно телефоном — як це рахувати?
Колтрекінгом: сервіс підміняє номер на сайті й зв'язує дзвінок із кампанією та запитом. Це окрема щомісячна платня за пул номерів, і рахунок іде повз нас — краще знати заздалегідь. Серед медичних сайтів, які ми міряли 31.07.2026, колтрекінгу не було в жодного; на проєктах, де телефон головний канал, ми ставили Binotel. Мінімальний варіант без колтрекінгу — подія на клік по номеру: вона груба, не бачить дзвінків з пам'яті телефону, але краща за нуль.
чи можна націлити рекламу на людей із конкретним захворюванням?
Ні, і це не наша перестраховка, а пряма заборона: аудиторії за станом здоров'я будувати не можна. Працюємо з тим, що людина сама набирає в пошуку, і з географією — цього достатньо, щоб оголошення було доречним. Якщо підрядник пропонує «націлити на хворих на ліпедему» чи щось подібне, це швидка перевірка на те, чи читав він правила взагалі.
скільки напрямів прийому запускати одразу?
Стільки, скільки витримають реєстратура й розклад лікарів. Типова помилка — увімкнути все відразу, отримати нерівномірний потік і забити один кабінет, поки другий стоїть порожній. Наша рекомендація: два-три напрями, обрані за маржею й вільними годинами, і тільки коли видно фактичний темп записів — додавати решту. Це повільніше, зате не доводиться вимикати рекламу через те, що нікому приймати.
коли будуть перші записи?
Перші звернення зазвичай приходять у перші дні після проходження модерації — пошукова реклама тим і відрізняється від органіки. А от адекватна вартість запису з'являється пізніше: до неї треба відчистити пошукові запити, і перші два місяці ми переглядаємо їх раз на два тижні. Кількість записів не обіцяємо: вона залежить від попиту у вашому місті, цін і швидкості передзвону, а це поза нашим контролем.
як зрозуміти, що звернення з реклами доходять до прийому?
Тільки звіркою з вашого боку. Ми бачимо подію: заявка, дзвінок, успішний запис у віджеті. Ви бачите, чи прийшла людина в крісло. Раз на місяць зводимо це разом: скільки звернень, скільки дійшли, яка вартість пацієнта, що дійшов. Без звірки будь-яка розмова про ефективність реклами в клініці лишається розмовою про кліки — і саме тому людину для звірки ми просимо ще на старті.
реклама чи SEO — з чого починати клініці?
У них різні ролі й різні строки. Реклама дає звернення зараз і добре бере конкретні процедури, які люди шукають назвою. Органіка дешевша в перерахунку на звернення, але вимагає місяців роботи й медичних текстів, вичитаних лікарем. Якщо бюджет один, ми радимо почати з реклами на два-три пріоритетні напрями, а органіку будувати паралельно й повільно. Зворотний порядок теж робочий — але тоді перші пів року клініка живе без керованого потоку.
Прайса на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» у такому разі нічого не пояснює. Спершу безкоштовний аудит — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.