Контекстна реклама послуг у Google — це окрема кампанія на кожну послугу, мінус-слова під сферу і зведений облік звернень: форма, дзвінок, месенджер в одному місці. Оголошення тут другорядні: у послугах бюджет губиться не в текстах, а в тому, що звернення ніхто не зафіксував цифрою. Тому починаємо з перевірки обліку заявок, а не з ключових слів. Запуск займає 8–20 робочих днів залежно від того, скільки послуг і регіонів ведемо. Кліки Google списує з вашого акаунта окремо від нашої роботи.
кампанії під кожну послугу, мінус-слова під сферу, облік форм, дзвінків і месенджерів
після безкоштовного аудиту
Вартість
30
Гарантія
днів після підписання акта
кампанії під кожну послугу, мінус-слова під сферу, облік форм, дзвінків і месенджерів
Що робимо
8–20
Строк запуску
робочих днів від доступів до першого показу
безкоштовна перевірка обліку заявок, 3–5 робочих днів, без доступів до акаунта
Перед кошторисом
через чотири тижні показів — раніше вартість звернення стрибає
Перший висновок по цифрах
у клініки лічильник стоїть, а контейнер не вантажиться через помилку в самому сніпеті
Знахідка власного виміру
кількості заявок, їхньої якості й позицій оголошень наперед
Чого не обіцяємо
Що входить
Повний перелік робіт і того, що ви отримуєте на виході
Збираємо семантику окремо під кожну послугу, з поділом на гарячі й уточнювальні запити — щоб бюджет ішов туди, де людина вже вибирає підрядника
Будуємо структуру акаунта: кампанія на послугу, групи на наміри, окремі кампанії на регіони — так видно, яка саме послуга з'їдає гроші
Пишемо оголошення з конкретикою: строк виїзду, формат роботи, умови — це відсіює тих, кому ваші умови не підходять, ще до кліка
Складаємо мінус-слова під сферу послуг: навчання, вакансії, «своїми руками», реферати, безкоштовно — цей список у послугах довший, ніж у магазинах
Ставимо події на відправку форми, клік по номеру телефону й перехід у месенджер — після цього звернення існує як цифра, а не як враження менеджера
Підключаємо колтрекінг, якщо основний канал — телефон: дзвінок прив'язується до кампанії, а не до здогадки
Налаштовуємо географію показу за присутністю в регіоні й розклад під години, коли є кому взяти слухавку
Ділимо бюджет між послугами за маржинальністю й завантаженням: дорога послуга з чергою на два тижні не потребує того ж бюджету, що й порожній напрям
Щотижня ведемо акаунт: пошукові запити, ставки, оголошення, географія, відключення того, що витрачає без звернень
Віддаємо місячний звіт: витрати, звернення й вартість звернення в розрізі кожної послуги, а не одним рядком по акаунту
Коли ця послуга не підходить
Що не входить у роботу — щоб не було сюрпризів на здачі
Рекламний бюджет — він списується з вашого акаунта Google окремо
Обіцянки кількості заявок або їхньої якості наперед
Обробка звернень і продаж по телефону
Розробка посадкових сторінок — суміжна робота з окремим кошторисом
Зйомка й монтаж відео для відеоформатів
Кому підходить
Ситуації, у яких ця послуга дає результат
Ситуація 1 з 4
Виїзна послуга з чіткою географією
Монтаж, ремонт, замір, обслуговування — усе, де ви фізично їдете до клієнта. Тут гроші економить не текст оголошення, а налаштування регіону: за замовчуванням Google показує оголошення й тим, хто просто цікавиться вашим містом із іншої області. Ми вмикаємо показ саме за присутністю в регіоні, і кліки з міст, куди ви не виїжджаєте, зникають із рахунку.
Розберемо вашу ситуацію на безкоштовному аудиті
Ситуація 2 з 4
Кабінет або клініка із записом на прийом
Звернення приходять телефоном і через віджет запису, а не формою. Поки на успішний запис немає події, конверсії не існує як цифри — оптимізувати нема на чому. У виміряній нами клініці пластичної хірургії лічильник узагалі стоїть, але контейнер не вантажиться через помилку в коді сніпета: зовні аналітика виглядає робочою, даних при цьому немає.
Ситуація 3 з 4
Кілька напрямів послуг і одна сторінка на всі
Найчастіший стан сайту послуг. У виміряній консалтинговій компанії чотири напрями живуть на одному документі з п'ятьма якорями, а внутрішнє посилання в розмітці лише одне. Рекламувати напрями окремими кампаніями технічно можна, але всі групи впираються в ту саму сторінку, і людина шукає своє серед чужого. Тоді ми або кажемо, що це компроміс, або спершу радимо зробити сторінки.
Ситуація 4 з 4
Треба перевірити попит або встигнути в сезон
Нова послуга, про яку невідомо, чи її шукають. Або короткий сезон, до якого органіка не встигне доїхати. Реклама тут працює як вимірювальний прилад: за місяць видно, скільки людей формулює запит і скільки з них доходить до звернення. Далі ви вирішуєте, чи вкладатись у цей напрям надовго.
Безкоштовна перевірка того, як у вас зараз рахуються заявки
У послугах головна проблема реклами не в оголошеннях, а в тому, що звернення приходять різними каналами — форма, дзвінок, месенджер — і майже ніде не зводяться разом. Поки цього немає, будь-яка розмова про вартість заявки спирається на відчуття.
Що міряємо
Скільки різних шляхів звернення є на сайтіФорма, телефон, месенджери, віджет запису. На виміряних сайтах послуг стандартно три-чотири канали одночасно, і зведені вони рідко.
Чи міряється відправка форми як подіяНе показ сторінки подяки, а саме подія. У клініці з нашого виміру сніпет диспетчера тегів самоблокується умовою в коді — лічильник ніби стоїть, а контейнер не вантажиться, тож конверсій немає взагалі.
Чи міряються дзвінкиКолтрекінг або хоча б подія на клік по номеру. На сайті монтажної компанії з нашої вибірки аналітики Google немає зовсім — стоїть лише піксель соцмережі, а заявку на замір не бачить жодна рекламна система.
Посадкові сторінки під кожну послугуОдин розділ «Послуги» списком під десять різних запитів працює гірше, ніж окремі сторінки. Дивимось, що є, а чого немає.
Швидкість і мобільний вигляд посадковихУ виміряній вибірці найповільніша сторінка послуги віддавала першу відповідь за 1,52 секунди. Більшу частину візитів у послугах дають смартфони — точну частку дивимось у вашому GA4, а не в чужій статистиці.
Поточний акаунт, якщо кампанії вже йдутьКуди йде бюджет, які запити його з'їдають без жодного звернення і чи не рекламуєте ви послуги, яких фактично не надаєте.
Що ви отримуєте на руки
Карта звернень: якими шляхами до вас приходять і що з них зараз міряється.
Перелік послуг, під які посадкова сторінка є, і тих, під які її немає.
Що треба доналаштувати до запуску — списком, з поділом на обов'язкове й бажане.
Розмова на 40 хвилин, де ми пояснюємо кожен пункт.
Строк: 3–5 робочих днів
Чому це безкоштовно
Бо в послугах без зведеного обліку звернень реклама перетворюється на спір про те, чи були заявки. Перевірка займає кілька днів і знімає це питання назавжди.
Що далі
Далі — окремий кошторис на налаштування вимірювання і окремий на запуск та ведення кампаній. Якщо у вас уже все міряється, перший пункт просто не з'явиться в рахунку.
Форма коротка: контакт і адреса сайту
Працюємо офіційно
Договір, акт і рахунок — на кожен проєкт, а не тільки на великий. Без документів у вас немає ні прав на роботу, ні підстави провести витрати.
Договір, акт і гарантія 30 днів
На кожен проєкт письмовий договір: обсяг, строки, сума, порядок приймання. Після здачі — акт і рахунок, а далі 30 календарних днів гарантії: помилки з нашої вини усуваємо безоплатно. Усне з дзвінка дублюємо письмово того ж дня — домовленість, якої немає в тексті, не рахується.
ФОП і безготівковий розрахунок
Виконавець — зареєстрований ФОП. Оплата на рахунок із закривними документами, які бухгалтерія проведе як витрати. Курс для гривневої оплати фіксується договором, а не з’ясовується постфактум.
Права й доступи — ваші
Код, дизайн і матеріали переходять до вас після повної оплати. Домен, хостинг, репозиторій, аналітику й рекламні кабінети оформлюємо на вас — щоб сайт не залежав від підрядника. NDA підписуємо на запит, після завершення свої доступи видаляємо самі.
Портал клієнта замість переписки
На час роботи ви отримуєте доступ до порталу: договори, рахунки, акти й стан проєкту в одному місці. Документи формуються з даних угоди, тому реквізити й суми в них не розходяться, а про оплати й дедлайни нагадує система, а не пам’ять менеджера.
Замовники з Європи
Серед робіт — проєкти для Норвегії, Болгарії та Іспанії: болгарський магазин трьома мовами з кур’єрською доставкою, іспанський з оплатою карткою й переказом, норвезький сайт клініки. Це видно в портфоліо, а не тільки в описі.
Цифри, які можна перевірити
Кожен кейс у портфоліо — з посиланням на живий сайт і технічним виміром: швидкість відповіді, вага сторінки, обсяг каталогу, знайдені дефекти. Ці цифри можна зняти самому й звірити з нашими.
Спершу аудит, потім сума
Прайсу на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» нічого не пояснює. Спершу безкоштовний розбір — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.
Кажемо «ні», коли не впевнені
Якщо задача не наша, строк нереальний або послуга вам просто не потрібна — скажемо це першим листом, а не після передоплати. Гарантій позицій у пошуку не даємо: їх не дає ніхто, а обіцянка без механізму — це продаж, а не робота.
NDA підписуємо на запит. Після завершення співпраці наші доступи до ваших сервісів видаляємо самі й повідомляємо про це.
Що впливає на вартість
Чому дві однакові на вигляд задачі рахуються по-різному — і що саме ми міряємо на аудиті
Скільки послуг рекламуємоОдна послуга — це одна кампанія, один набір запитів і один список мінус-слів. Дванадцять напрямів монтажної фірми — дванадцять окремих семантик, які ще й перетинаються між собою й перетягують покази одна в одної. Саме тут різниця в обсязі роботи найбільша.
ГеографіяОдне місто ведеться однією кампанією. Кілька областей із різною конкуренцією — це окремі кампанії з окремими ставками, інакше дорогий регіон з'їдає бюджет дешевого, і в загальній цифрі ви цього не побачите.
Стан обліку зверненьЯкщо події вже стоять і зводяться, ми одразу беремося за кампанії. Якщо облік треба будувати з нуля — події, колтрекінг, звірка з CRM, — це окремий блок робіт до запуску, і він додає днів.
Наявність посадкових під послугиГотові сторінки під кожну послугу пришвидшують запуск. Один загальний розділ означає або компроміс із гіршою віддачею, або розробку сторінок суміжною послугою з окремим кошторисом.
Основний канал зверненняФорма міряється тегом за пів дня. Телефон вимагає колтрекінгу: підмінний пул номерів, абонплата провайдеру й звірка з журналом дзвінків. Це не наша націнка, це сервіс збоку, але роботи з підключення додає.
Чистота нішіУ частині сфер запити переплетені з навчальними, вакансіями й «зробити самому». Перші тижні там ідуть на відсів сміття, і ведення потребує щільнішої уваги, ніж у ніші, де запит однозначний.
Кейси
Задачі та результат у цифрах — усі показники зняті нашим виміром
приватна клініка пластичної хірургії з онлайн-записом
Задача
Перевірити перед розмовою про рекламу, чи є на чому вести платний трафік.
Рішення
Зовнішній вимір без доступів: відповідь сервера браузеру й пошуковому боту, карта сайту, код лічильників.
Результат
Пошуковому боту віддається пререндерена сторінка за 145 мс до першого байта і 178 мс до повного HTML, карта сайту на 89 адрес. І тут же дефект, який ламає рекламну частину: інлайновий сніпет диспетчера тегів самоблокується — умова виходу порівнює ідентифікатор сам із собою, тож повернення спрацьовує завжди і контейнер не вантажиться. Лічильник ніби є, даних немає. Вимір 31.07.2026.
консалтингова компанія, чотири напрями послуг на одному сайті
Задача
Зрозуміти, куди вести рекламу на кожен із чотирьох напрямів окремо.
Рішення
Розбір структури документа й аналітики зовнішнім виміром.
Результат
Сайт швидкий: 254 мс до першого байта при 102,1 КБ розмітки — найлегший документ серед 16 виміряних сайтів. Аналітика тут реально працює, що у вибірці радше виняток. Але чотири напрями живуть на одній сторінці з п'ятьма якорями, а внутрішнє посилання в розмітці лише одне: розводити кампанії по напрямах нема куди, усі групи впираються в той самий документ. Вимір 31.07.2026.
клініка естетичної медицини за кордоном
Задача
Оцінити готовність сайту до платного трафіку до того, як обговорювати кампанії.
Рішення
Вимір швидкості, обсягу сайту й набору лічильників ззовні.
Результат
26 опублікованих сторінок, перша відповідь сервера 286 мс, повне завантаження HTML 439 мс при вазі 119,5 КБ. Три лічильники стоять одночасно: диспетчер тегів, GA4 і піксель соцмережі — рідкий випадок. Чого зовні не видно, так це чи налаштовані самі конверсії: це вже перевірка в акаунті. Окремо: карта сайту не віддається за жодною зі стандартних адрес. Вимір 31.07.2026.
Не знайшли свій випадок?
Опишіть, як це влаштовано у вас, — відповімо, чи підходить «Пошукова реклама для послуг» і що це означає у вашій ситуації. Без брифу й без дзвінка: одне питання, одна відповідь.
Як проходить робота
Прозорі етапи з погодженням на кожному кроці
Загальний строк:8–20 днів
1
Доступи й ревізія того, що вже є
1–2 робочих дні
Дивимось акаунт, лічильники, посадкові й перелік послуг. Якщо кампанії вже йдуть, окремо виписуємо запити, які витрачали бюджет без жодного звернення.
2
Семантика під кожну послугу
2–4 робочих дні
Запити розкладаються по послугах і намірах: вибирає підрядника, шукає ціну, шукає інструкцію. Останні йдуть у мінус-слова разом із навчанням, вакансіями й «своїми руками».
3
Вимірювання звернень
1–3 робочих дні
Події на форму, клік по номеру й перехід у месенджер, за потреби колтрекінг. Перевіряємо не факт наявності лічильника, а те, що подія реально приходить: сніпет, який стоїть і не працює, ми вже бачили.
4
Збірка кампаній
2–4 робочих дні
Структура акаунта, оголошення з конкретикою й розширеннями, географія за присутністю в регіоні, розклад показів під години прийому дзвінків, ліміти бюджету по кожній послузі.
5
Запуск і перший відсів запитів
1–4 робочих дні
Перші дні показів дають звіт про пошукові запити — з нього ростуть мінус-слова. У послугах цей відсів найгустіший саме на старті, тому дивимось акаунт щодня, а не раз на тиждень.
6
Звітність і правила ведення
1–3 робочих дні
Фіксуємо, як рахується звернення, який звіт ви отримуєте щомісяця і за яких умов ми зупиняємо напрям. Перший висновок по вартості звернення — через чотири тижні показів.
Технології та інтеграції
На чому будуємо і з чим це з’єднується
Стек
Google Ads — пошукові кампанії; межа: автоматичні стратегії ставок навчаються на конверсіях, і поки їх мало, керуємо вручну
Google Ads Editor — масові правки й перенос структури; межа: частина нових налаштувань доступна лише у вебінтерфейсі
GA4 — зводить канали в одному місці; межа: показує тенденцію, а не касу, бо блокувальники й режим згоди зрізають частину даних
Google Tag Manager — події без правок коду сайту; межа: контейнер ламається непомітно, тому кожну подію перевіряємо живим зверненням
Колтрекінг — прив'язує дзвінок до кампанії; межа: окрема абонплата за пул номерів, і це сервіс збоку, а не наша частина
Звіт про пошукові запити — джерело мінус-слів; межа: частину запитів Google не показує, тому список чиститься постійно, а не один раз
Інтеграції
GA4
Google Tag Manager
колтрекінг Binotel
CRM
форми зворотного зв'язку
месенджери
Пошукова реклама поруч із SEO і автоматичними кампаніями
Чим цей варіант відрізняється від «SEO / Performance Max»
SEO / Performance MaxНаш підхід
Коли будуть перші зверненняSEO: місяці. Performance Max: швидко, але розгін довший, бо система вчитьсяз дня запуску, перший висновок по цифрах — через чотири тижні
Контроль над запитомSEO: запит видно постфактум у звітах. Performance Max: розподіл між каналами закритийвидно кожен пошуковий запит, який витратив гроші, і його можна вимкнути
Що відбувається після зупинкиSEO: сторінки лишаються в індексі й далі дають зверненняпокази припиняються того ж дня
Коли послуг багатоSEO: кожна послуга потребує окремої сторінки й часу. Performance Max: система зміщує бюджет у дешевші звернення, а не в прибутковібюджет розподіляється вручну між напрямами за маржею
Що потрібно, щоб узагалі початиSEO: технічно справний сайт. Performance Max: накопичена статистика конверсійробочі події на форму й дзвінок
Що потрібно від вас
Без цього не почнемо — краще підготувати заздалегідь
1Доступ до Google Ads або згода створити акаунт на вашу компанію.
2Доступ до GA4 і диспетчера тегів.
3Перелік послуг із поділом на пріоритетні й ті, які рекламувати не треба.
4Реальна географія роботи: куди ви їдете, а куди ні.
5Місячний бюджет і максимальна вартість звернення, яку ви витримуєте.
6Хто приймає дзвінки і в які години — від цього залежить розклад показів.
Якщо чогось із цього немає — скажіть, підкажемо, як зібрати або зробимо самі окремою задачею.
Часті питання
Те, що питають найчастіше — з конкретними відповідями
у нас заявки йдуть переважно дзвінками — це можна порахувати?
Можна, але потрібен колтрекінг, а не здогадки. Без нього ви бачите тільки форми, а це часто менша частина звернень. На сайтах послуг телефон і месенджери стоять поруч із формою постійно, а зводяться разом майже ніколи: у виміряній нами монтажній компанії аналітики Google немає взагалі, тільки піксель соцмережі — заявку на замір бачить менеджер і не бачить жодна рекламна система. Ми або підключаємо колтрекінг, або принаймні ставимо подію на клік по номеру. Друге грубіше, зате коштує пів дня.
чи потрібна окрема сторінка під кожну послугу?
Під кожну, яку ви реально рекламуєте, — так. Загальний розділ «Послуги» під десять різних запитів дає гіршу віддачу при тій самій ціні кліка: людина прийшла з конкретним запитом і мусить шукати своє. Наочно це видно у виміряній консалтинговій компанії: чотири напрями на одному документі, п'ять якорів і одне внутрішнє посилання в розмітці — розводити кампанії нема куди. Якщо сторінок немає, ми або ведемо трафік на найближчу за змістом і прямо кажемо, що це компроміс, або пропонуємо спершу зробити сторінки.
як налаштувати рекламу, якщо ми працюємо лише в кількох областях?
Географією показу й окремими кампаніями на регіони, де ставки різні. Деталь, яку пропускають найчастіше: у налаштуваннях регіону є вибір між присутністю людини в місці й просто інтересом до нього, і за замовчуванням увімкнений другий, ширший варіант. Тобто ваше оголошення бачить хтось із іншої області, хто цікавиться вашим містом. Ми лишаємо саме присутність — і кліки з міст, куди ви не виїжджаєте, зникають із рахунку.
скільки часу треба, щоб зрозуміти, чи працює реклама?
Місяць мінімум, і це не відмовка. Перші два-три тижні йдуть на чищення пошукових запитів: у послугах особливо багато сміття — навчальні, «своїми руками», вакансії, оптові. Поки воно не відсіяне, вартість звернення показує температуру по палаті, а не реальну картину. Перший звіт віддаємо через чотири тижні, і вже на ньому приймаємо рішення про перерозподіл бюджету між послугами.
що робити, якщо заявки приходять, а продажів немає?
Дивитись на якість звернень, а не на їхню кількість, і без вас це не працює. Нам потрібна зворотна відповідь: яке звернення стало клієнтом, а яке ні — хоча б позначкою в таблиці раз на тиждень. З цим ми звужуємо запити й географію. Без цього оптимізація йде на кількість заявок, і кількість зростатиме за рахунок якості. Це відома пастка, і потрапляють у неї обидві сторони.
чи можна обійтися без реклами й просто зробити SEO?
Часто можна, і ми це кажемо прямо. Якщо ніша не надто конкурентна, а сайт технічно справний, органіка дасть дешевші звернення — просто пізніше. Реклама виправдана, коли звернення потрібні зараз, коли ви перевіряєте попит на нову послугу або коли сезон короткий і чекати місяцями немає сенсу. Різниця ще й у тому, що після зупинки реклами покази припиняються того ж дня, а сторінки з органіки лишаються в індексі.
у нас уже йде реклама від іншого підрядника — з чого почнете?
Зі звіту про пошукові запити за останні три місяці й переліку конверсій в акаунті. Дві речі вилазять там майже завжди: бюджет на запити, за якими не було жодного звернення, і конверсія, яка рахує щось інше, ніж заявку — наприклад, перехід на сторінку контактів. Поки це не розібране, міняти оголошення немає сенсу: ви покращуватимете цифру, яка нічого не означає.
ви працюєте з фіксованою оплатою чи відсотком від бюджету?
Фіксованою оплатою за роботу. Відсоток від бюджету створює конфлікт інтересів: підряднику стає вигідно, щоб ви витрачали більше, а не щоб звернення були дешевші. Суму за ведення називаємо після безкоштовної перевірки й фіксуємо в договорі. Бюджет ви витрачаєте зі свого акаунта і бачите його повністю, без нашої націнки посередині.
Надішліть адресу сайту й перелік послуг, які реально хочете рекламувати.
У відповідь — карта звернень: якими шляхами до вас приходять, що з цього зараз міряється і чого бракує до запуску. Якщо реклама вам зараз не потрібна, ви почуєте саме це.
Прайса на сайті немає навмисно: обсяг тієї самої роботи у двох клієнтів відрізняється в рази, і цифра «від» у такому разі нічого не пояснює. Спершу безкоштовний аудит — рахуємо ваші сторінки, дублі й швидкість, — потім називаємо суму й строк і фіксуємо їх у договорі.